to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saat Gecikme, Soğuk Klima Ve İlgisizlik Şikayetim
26.06.2026 tarihinde yaklaşık 19:30 hareket saatli Kale Seyahat Bursa–Nazilli seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer için başta 1 saat rötar bilgisi verilmesine rağmen otobüs yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili süreçte tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Yolculuk boyunca otobüsün kliması aşırı derecede soğuk çalışıyordu. Durumu muavine birkaç kez iletmeme rağmen klima ayarıyla ilgili hiçbir düzenleme yapılmadı ve taleplerim tamamen görmezden gelindi. Uzun süren gecikmenin üzerine bir de bu şekilde konforsuz ve dikkate alınmadığımız bir yolculuk yaşamamız beni oldukça rahatsız etti.
Bilet numaram 3202599’dur. Yaşadığım bu gecikme ve klimanın aşırı soğuk olmasına rağmen hiçbir müdahalede bulunulmaması nedeniyle, şikayetimin ilgili sorumlulara iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
