Şoför Ehliyeti Sorunu Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Bilet İadesi Talebi

26 Haziran saat 14.45 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Manisa’dan İstanbul Esenler’e, 1 numaralı koltuk ve 3159660 numaralı bilet ile yolculuk yapıyorum. Şu an itibarıyla hâlâ yoldayız ve saat 22.45 civarında Esenler Otogarı’nda uzun süreli bir beklemeye maruz kaldık.

Otogarda durduktan sonra içerideki çalışanlar, şoförün ehliyetiyle ilgili bir sıkıntı olduğunu, ehliyet süresinin dolmuş olabileceğini söylediler ve yaklaşık 1 saat 15 dakikadır bekliyoruz. Araçta bulunan herkesin işi gücü, planı programı varken bu şekilde bilgisiz ve belirsiz bir bekleyişe zorlanıyoruz. Şoförün ehliyeti gibi temel bir kontrolün dahi önceden yapılmamış olması, hem güvenlik hem de sorumluluk açısından büyük bir ihmal olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yolculuğa mecburen devam edeceğim ancak bu ihmal ve gecikmenin karşılıksız kalmamasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.