6,5 Saatlik Molasız Ve Tuvaletsiz Yolculuk

24 Haziran Çarşamba günü Kale Seyahat ile saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Zonguldak’a giden otobüse 11 ve 12 numaralı koltuklarla bindim. Saat şu an 15.35 ve yaklaşık 6,5 saattir yolculuk devam etmesine rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. Ben de dahil olmak üzere birçok yolcu hem aç hem de tuvalet ihtiyacı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk.

Tuvalet için özellikle rica etmeme rağmen “mola yok, yasak, sefere yetişmemiz lazım” denilerek talebimiz dikkate alınmadı. Düzce Otogarı’nda yalnızca yolcu almak için duruldu. Bu esnada ben, halam ve birkaç yolcu tuvalete gitmek zorunda kaldık. Terminal tuvaletleri uzak olduğu için giriş-çıkış zaten 5 dakikadan fazla sürüyor. Biz tuvaletteyken otobüs hareket etmiş, otobüsü halamın çocukları ve diğer yolcular durdurmak zorunda kalmış. Neredeyse bizi almadan gideceklerdi.

6,5 saatlik yolculuk boyunca tek bir kez bile düzgün bir mola verilmemesi, tuvalet ve temel ihtiyaçların tamamen göz ardı edilmesi kabul edilemez. Çoluk çocuk, hasta, yaşlı yolcular var; kimse ücretsiz seyahat etmiyor, herkes biletine para ödüyor. Buna rağmen yolcuların bu şekilde görmezden gelinmesini büyük bir saygısızlık ve sorumsuzluk olarak görüyorum.

Kale Seyahat’in sefer ve güzergâh planlarını, mola saatlerini yolcuyu merkeze alarak yeniden düzenlemesini, özellikle de bu yaşanan seferle ilgili gerekli incelemenin yapılıp şoför ve ilgili personel hakkında işlem uygulanmasını istiyorum. İnsanların temel ihtiyaçlarını yok sayan bu yaklaşımı kınıyorum ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.