Kale Seyahat Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
"Firma özrünü diledi ve iade onayı verdi, Obilet üzerinden işlem yapılacağı söylendi. Teşekkürler"
"Firma özrünü diledi ve iade onayı verdi, Obilet üzerinden işlem yapılacağı söylendi. Teşekkürler"
08.02.2026 tarihli saat 12.00–21.30 Akçay–Ankara Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden bilet aldık. Seçtiğimiz koltu...klar orta kapının tam önüne denk geliyordu ve biz bu durumu bilerek, buna göre tercih yapmıştık. Binerken herhangi bir sorun yaşamadık, seçtiğimiz koltuklar görünürde onaylanmıştı.
Kale Seyahat ile bugün saat 01.00’de Bursa’dan Manisa’ya gitmek üzere yola ...çıktım. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca ar

08.02.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan yapacağım otobüs yolculuğunda yaşadığım durumdan dolayı şikay...etçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoföre sadece 2 dakika beklemesini rica ettim ancak bu talebim hoş karşılanmadı. Kısa sürede valizimi alıp geldim fakat bana biletimin yandığı,
8 Şubat günü saat 12.30’da Kale Turizm’in Ankara–Bartın seferinde ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşadım. Araç perona ...patlak lastik ile girdi, tüm yolcular yerlerine oturduktan sonra lastiğin patlak olduğu fark edildi. Buna rağmen araç hareket ettirilmeye çalışıldı, durum polis çağrılmasıyla birli
Kale Seyahat ile 08.02.2026 Pazar günü saat 12.30 Ankara AŞTİ – Bartın Otogarı seferi için bilet aldım. Otobüse eşyalar ...yüklendikten sonra, lastiğin neredeyse yere sıfır denecek kadar inik olduğu, yolcular tarafından fark edildi ve bunun üzerine AŞTİ’ye trafik polisi çağrıldı. Bu süreçte şoförün, “

İstanbul Kale firmasına ait 38 nh 006 plakalı otobüse İstanbul Sultanbeyli otogarından, İzmir’e giden sefer için bindim.... Biletimi internet üzerinden 1460 TL ödeyerek aldım ve sefer 07.2026 tarihinde saat 23.00’teydi. Şoför, İzmir istikametine giderken Kuzey Marmara yolunu kullanmak yerine eski yolu
08.02.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İzmit–İzmir arası tek yön bilet satın ald...ım. Biletimde peron numarası, otobüsün plakası ve otobüsün anlık olarak nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bilet saatinden 45 dakika önce İzmit otogarına gittim, anca
8 Şubat 2026 tarihli saat 01.00 kalkışlı Kale Seyahat İzmit–Safranbolu seferi için bilet aldım. Ancak saat 01.29 olmasın...a rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bilgi alabilmek için ben müşteri temsilcisini aradığımda sefe

Kale Turizm’den 07.02.2026 tarihinde saat 10.00 için internet üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti alırken dalgınlıkla ...eski telefon numaramı yazdım ve saatlerdir inceledim fakat sistem üzerinden telefon numarası değiştirme seçeneği bulamadım. Biletime ait PNR numaram 2302706’dır. Eski numaram kayı
06.02.2025 tarihinde Kale Seyahat Bartın – Ankara 13:00 otobüsüne bindim. Otobüs arızalı olduğu için saat 14:00’ten 17:0...0’ye kadar bekletildim ve bu gecikme nedeniyle 18:30’da olan diğer seyahat aracımı kaçırdım. Şoför koltuğunun arkasında oturuyordum ve şoför ile muavinin konuşmasına bizzat şahit o
06.02.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan Bartın’a olan Kale Seyahat seferine bilet aldım. Seferin gecikeceği söylen...di ve otobüs ancak saat 19.00’da hareket etti. Gecikmenin ardından sefere verilen 59 alv 115 plakalı otobüste bu kez çok ciddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Yola çıktıktan
"Şikayetimi çözdüler iade yapmak istediler fakat otobüse bindiğim için almadım onun yerine 1 yolculuk hediye ettiler, markaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
06.02.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Bursa–Manisa seferi için saat... 13.00 kalkışlı, tekli tarafta 13 numaralı koltuk olacak şekilde PNR 229353
"Olumsuz deneyimim sonucu marka sorumlusu beni arayarak üzüntüsünü dile getirdi tarafıma ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler mağduriyetlerim giderildi"
"Ederim"
3 Şubat 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu – Gökçebey güzerga...hında yaptığım otobüs yolculuğundan ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım.
"Teşekkürler."
2 Şubat 2026 tarihinde saat 22.15'te Aydın–İzmir seferinde Kale Seyahat oto...büsünde çok rahatsız edici ve güvensiz bir olay yaşadım. Şoför, başka bir y
Konu: Ayıplı Hizmet ve Bilet Ücret İadesi Talebi hakkında31 Ocak 2026 tarihinde, saat 07:30 Marmaris - [Esenler otogar] ...seferini gerçekleştiren, [ Otobüs Plakası 59 ** 078 Koltuk No 34] Bilet No: kse2026000170*** bilgilerine sahip aracınızda yolculuk yaptım. Bu seyahat için tarafınıza 1600 TL bilet
"Hızlı sonuç için teşekkür ederim"
01.02.2026 tarihinde saat 16:40’ta Dudullu–Ankara seferiyle yaptığım Kale S...eyahat yolculuğunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimi 2+1 düzenindek
31 Ocak Cumartesi günü saat 19.15’te Kale Seyahat’in Silivri–Zonguldak sefe...rine 43 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında bir benzinlikte mola v
Kale seyahatte otobüs 45 dakika rötar yaptı. 30 dakikada gelen otobüs 58 dakikada kalktı. Bir de çalışanlara soruyorum: ...Neden kalkmıyoruz? 15 dakika önce otobüs geldi diye trafik işlemleri vardı, kart çurt bir şeyler diyorlar. Gideceğim yere 1 saat sonra yola çıktım. Bir de normalmiş gibi ne kaçacak
01.02.2026 tarihinde Kale Seyahat'ten internet üzerinden İstanbul–Edirne gü...zergahı için 21.50 saatine otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirtilen saa
23 Ocak 2026 tarihi için Obilet üzerinden Kale firmasından saat 16:30 Ankara’dan Karabük’e iki adet otobüs bileti aldım.... Ancak biz aslında Karabük’ten Ankara’ya bilet almak istiyorduk, bileti yanlış yönde aldığımı fark edince hemen değiştirmek istedim. Önce Kale firmasıyla görüştüm, bana bu işlemi
01.02.2026 tarihli Ankara–İstanbul (Avrupa) Kale Seyahat seferi için 2+1 sistemli araçtan özellikle 2’li sıradan bilet a...ldım. Ancak araca bindiğimde otobüsün eski sistem, sıkışık koltuk düzenine sahip olduğunu ve beklediğim 2+1 konforda olmadığını gördüm. Daha önce de firmanızla yolculuk yaptığım iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100