to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Rötarı Ve Esneklik Sağlanmaması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
23.06.2026 tarihinde saat 19.30 Kale Seyahat Bolu–Bartın seferi için almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gişeye sorduğumda otobüsümün yaklaşık 3 saat rötarlı olduğu söylendi, buna rağmen sefer saatine 6 saatten az kaldığı gerekçesiyle bilet iptali ya da değişikliği kesinlikle yapılmadı.
Hem bu kadar uzun bir rötar yaşanmasına rağmen esneklik tanınmaması hem de gişedeki görevlilerin dalga geçer gibi ve ciddiyetsiz tavırları beni fazlasıyla rahatsız etti. Yolcu olarak ne mağduriyetim dikkate alındı ne de saygılı bir iletişim kuruldu.
Yaşadığım bu gecikme ve kötü yaklaşım nedeniyle söz konusu sefer için aldığım biletlerin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Sıla S., Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
