to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm'de Priz Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi
Kale Turizm’den bugün saat 13.00 İstanbul Esenler – İzmir seferi için bilet aldım. Bileti almadan bir gün önce özellikle araçta priz olup olmadığını sordum, teyit aldığım için de bu firmayı tercih ettim. Tüm gün bilgisayarımın açık olması gerekiyordu ve bu bilgiye güvenerek bilet aldım.
Otobüse bindiğimde koltuklarda priz olmadığını, ayrıca Type c kısmının da çalışmadığını öğrendim. Bilerek ve özellikle sormama rağmen yanlış bilgilendirildim ve bu nedenle yolculuğum boyunca bilgisayarımı kullanamayarak mağdur oldum.
Kale Turizm’in, yolcuyu doğru bilgilendirmesini, araç donanımı konusunda net ve şeffaf bilgi vermesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Tarafıma ulaşıldı ve telafi için konuşuldu ve gerekli kontrollerin sağlanacağı teyit edildi. Teşekkür ederim
