to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kale firmasına ait 38 nh 006 plakalı otobüse İstanbul Sultanbeyli otogarından, İzmir’e giden sefer için bindim. Biletimi internet üzerinden 1460 TL ödeyerek aldım ve sefer 07.2026 tarihinde saat 23.00’teydi. Şoför, İzmir istikametine giderken Kuzey Marmara yolunu kullanmak yerine eski yolu...
08.02.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İzmit–İzmir arası tek yön bilet satın aldım. Biletimde peron numarası, otobüsün plakası ve otobüsün anlık olarak nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Bilet saatinden 45 dakika önce İzmit otogarına gittim, anca...
8 Şubat 2026 tarihli saat 01.00 kalkışlı Kale Seyahat İzmit–Safranbolu seferi için bilet aldım. Ancak saat 01.29 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bilgi alabilmek için ben müşteri temsilcisini aradığımda sefe...
Kale Turizm’den 07.02.2026 tarihinde saat 10.00 için internet üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti alırken dalgınlıkla eski telefon numaramı yazdım ve saatlerdir inceledim fakat sistem üzerinden telefon numarası değiştirme seçeneği bulamadım. Biletime ait PNR numaram 2302706’dır. Eski numaram kayı...
06.02.2025 tarihinde Kale Seyahat Bartın – Ankara 13:00 otobüsüne bindim. Otobüs arızalı olduğu için saat 14:00’ten 17:00’ye kadar bekletildim ve bu gecikme nedeniyle 18:30’da olan diğer seyahat aracımı kaçırdım. Şoför koltuğunun arkasında oturuyordum ve şoför ile muavinin konuşmasına bizzat şahit o...
06.02.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan Bartın’a olan Kale Seyahat seferine bilet aldım. Seferin gecikeceği söylendi ve otobüs ancak saat 19.00’da hareket etti. Gecikmenin ardından sefere verilen 59 alv 115 plakalı otobüste bu kez çok ciddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Yola çıktıktan ...
"Şikayetim sonucu ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
06.02.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in Bursa–Manisa seferi için saat 13:00'de hareketli, koltuk numarası 17 olan bir bilet s...
"Şikayetimi çözdüler iade yapmak istediler fakat otobüse bindiğim için almadım onun yerine 1 yolculuk hediye ettiler, markaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
06.02.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Bursa–Manisa seferi için saat 13.00 kalkışlı, tekli tarafta 13 numaralı koltuk olacak şekilde PNR 229353...
"Olumsuz deneyimim sonucu marka sorumlusu beni arayarak üzüntüsünü dile getirdi tarafıma ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Beni arayıp telafi olarak ücretsiz yolculuk hakkı verdiler ilgileri güzel ama bu ilgilerinin aynısını seyahatlerde de görmek isteriz. Pek tercih edeceğim bir firma olmaz ama ilgilenmeleri güzel bir şey."
04.02.2026 tarihli 21:50 Ataşehir Dudullu – Lüleburgaz Kale Seyahat seferi için PNR numarası 2289303 olan biletimi aldım. Bilette yazan varış saati 01...
"3 adet biletimizi 6 ay içerisinde kullanacağız anlaşmamız bu yönde idi Teşekkürler kaşe seyahat"
23.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul – Edirne seferi için üç adet bilet satın aldım. Ani ve acil bir sağlık sorunu nedeniyle...
"Ederim"
3 Şubat 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu – Gökçebey güzergahında yaptığım otobüs yolculuğundan ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım....
Kale Seyahat – İade Edilebilir Bilet Bedeli Haksız Şekilde İade Edilmiyor! 12.01.2026 tarihli Ankara–Zonguldak seferine ait 2108176 PNR numaralı, 9 numaralı koltuk için ve 17.01.2026 tarihli Zonguldak–Ankara seferine ait 2108180 PNR numaralı, 5 numaralı koltuk için biletlerimi Kale Seyahat’in kend...
Konu: Ayıplı Hizmet ve Bilet Ücret İadesi Talebi hakkında31 Ocak 2026 tarihinde, saat 07:30 Marmaris - [Esenler otogar] seferini gerçekleştiren, [ Otobüs Plakası 59 ** 078 Koltuk No 34] Bilet No: kse2026000170*** bilgilerine sahip aracınızda yolculuk yaptım. Bu seyahat için tarafınıza 1600 TL bilet ...
26 Ocak saat 17:00 Bartın–Ankara (Kale Seyahat) seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti, zorunlu nedenlerle seferden 2 saat önce iptal/değişim yapmak istedim. Ancak hem Obilet ve hem Kale Seyahat, "6 saat kuralı" gerekçesiyle hiçbir esneklik sağlamadılar ve 700 TL tutarındaki ödememin tamamen ya...
"Hızlı sonuç için teşekkür ederim"
01.02.2026 tarihinde saat 16:40’ta Dudullu–Ankara seferiyle yaptığım Kale Seyahat yolculuğunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimi 2+1 düzenindek...
"Teşekkürler"
11.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in online sitesi üzerinden 14.01.2026 saat 14.00 Bodrum–Ayvalık seferi için 12 numaralı koltuğa bilet satın aldım. D...
01.02.2026 tarihinde Kale Seyahat'ten internet üzerinden İstanbul–Edirne güzergahı için 21.50 saatine otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmayıp yaklaşık 23.00'te hareket etti. Sefer başladıktan sonra yolculuk boyunca otobüs farklı otogarlarda ve yol üzerinde defalarca durdu ve k...
23 Ocak 2026 tarihi için Obilet üzerinden Kale firmasından saat 16:30 Ankara’dan Karabük’e iki adet otobüs bileti aldım. Ancak biz aslında Karabük’ten Ankara’ya bilet almak istiyorduk, bileti yanlış yönde aldığımı fark edince hemen değiştirmek istedim. Önce Kale firmasıyla görüştüm, bana bu işlemi ...
01.02.2026 tarihli Ankara–İstanbul (Avrupa) Kale Seyahat seferi için 2+1 sistemli araçtan özellikle 2’li sıradan bilet aldım. Ancak araca bindiğimde otobüsün eski sistem, sıkışık koltuk düzenine sahip olduğunu ve beklediğim 2+1 konforda olmadığını gördüm. Daha önce de firmanızla yolculuk yaptığım iç...
01.23.2026 tarihinde saat 22.45'te İstanbul Alibeyköy – Babaeski seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 11 ve 12 numaralı koltuklar için iki adet bilet aldım. İlk işlemde “işlem olmadı” uyarısı verildiği söylendi ve bu nedenle ödemeyi eşimin kartından tekrar yaptık. Ancak daha sonra b...
"Teşekkürler"
01.02.2026 tarihinde saat 17:00 Kale Ekspres Lüleburgaz–Tekirdağ seferinde, 59 Ankara 756 plakalı, şoförü B**** Bey olan araçla ciddi bir sorun yaşadı...
1 Şubat 2025 tarihinde Dudullu Otogarı’ndan Çorlu’ya Kale Seyahat’ten 17.15 kalkışlı sefer için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak araç planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 18.45’te otogara giriş yaptı. Ben askeri personelim ve bu gecikme nedeniyle görev yerime geç kaldım; bunun sonucunda maaşımdan...
Kale Seyahat 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 