"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ederim iadem gerçekleşti"
Kale Seyahat bileti
2.102 şikayet
İptal Edilen Otobüs Seferi Ve 2 Bin TL Taksi Masrafı İadesi
18 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Anadolu – Bartın güzergahı için Kale Sey...ahat’ten saat 16.10 kalkışlı bir otobüs bileti almıştım. Zamanında terminal
Bursa-Manisa Seferinde 1 Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Güzergah Bilgisi
15.08.2026 tarihinde saat 06:00 Bursa kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Burs...a–Manisa yolculuğu için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saati 06:00 ola
Amasra Servisi Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve Gece Yarısı Terk Edilmesi
14.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Bartın’a Kale Turizm’den bilet aldım. Bileti alırken özellikle Amasra’ya g...idip gitmediğini sordum, otobüsün Amasra’ya girmediği ancak Bartın otogarından servis olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek 3 kızımla birlikte yolculuğa çıktım. Bartın otogarı

Aynı Bilet İçin Çifte Ödeme Ve Yanıtsız Şikayet
20.07.2026 tarihinde saat 02.00 sularında Aydın–İstanbul seferi için Kale otobüs firmasından online olarak bilet aldım v...e aynı gün saat 10.15’teki araçla İstanbul’a yolculuk yaptım. Bu işlem sırasında TEB kredi kartımdan aynı bilet için 2 taksit halinde 638,34 TL’lik ödeme iki kez çekildi. Durumu f
İzmir‑Dikili Seferinde Geciken Varış Ve Gece Boyunca Yolda Kalma Mağduru
11.08.2026 tarihinde Kale Turizm’e ait 16.30 kalkışlı İzmir–Dikili seferine bindim. Bileti alırken sistemde varış saati ...01.00 olarak görünmesine rağmen, saat gece 02.00 olduğunda hâlâ yoldaydık ve şoförler yolu karıştırdığı için yolculuk ciddi şekilde uzadı. Muhtemelen 02.30–03.00 gibi varış sağlana
Saatinde Kalkış Yapılmayan Otobüste Bilgi Eksikliği Ve Sürekli Gecikmeler
11.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy’den Kapaklı Otogar’a 16.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. 35...70743 PNR numaralı, 550 TL tutarındaki bu sefer için saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen hâlâ İstanbul’da, otogarda bekletiliyorum ve kalkış yapılmadı. Her sorduğumda muavin
Geç Kalan Otobüs Ve Habersiz Rota Değişikliği İşimi Mahvetti
"Evet şikayetçi oldum ve bu şikayeti telafi etmek için çabaladıklarınıda gördüm özürleri gereği bilet hediye ettiler teşekkür ederim"
Kale Seyahat’ten 10.08.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, Akçay çıkışlı ve... Alibeyköy varışlı bir otobüs bileti aldım. Ertesi sabah işe gideceğim için
Kale Seyahat’ten 11 Saat Gecikmeli, Klimasız Ve Sigara İçen Otobüs
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 05.30 seferi için Kale Seyahat’ten Bursa Terminal çıkışlı, Denizli varışlı otobüs bileti s...atın aldım. Sistemde bu seferin süresi 6 saat 30 dakika olarak görünmekteydi ve 850 TL ücret ödedim. Seyahat ettiğim ilk aracın plakası 34 ks 635’tir. Otobüs, planlanan hareket sa



Seyahat Saatindeki Değişiklikler, Uzayan Gecikme Ve Şoförün Saygısız Tutumu
Bugün Obilet üzerinden Kale Seyahat’le Bodrum’a gitmek üzere 3 adet otobüs ...bileti satın aldım. Bileti alırken sefer saatinin 10.00 olduğu ve yolculuğu
Öne ÇıkanKonular
Bilgilendirme Eksikliği Ve Eski, Klima Yetersiz Otobüs Nedeniyle Mağduriyet
6 Ağustos saat 13:15’te Sarımsaklı – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten 3 kişi için, 1, 3 ve 4 numar...alı en ön koltuklara bilet aldım. Bileti satın alırken özellikle en ön koltukları tercih ettim, ancak otobüsün 2 katlı olduğuna dair hiçbir uyarı ya da bilgi yer almıyordu. Eğer ot
Yanlış Bilet Seçimi Sonrası İptal Ve İade Reddi
07.08.2026 tarihli saat 14.15 İstanbul Beylikdüzü kalkışlı, Tekirdağ varışlı Kale Seyahat otobüs bileti için online olar...ak aldığım bilette yanlış yer seçimi yapıldığı için kısa süre içinde iptal etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Bileti aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra hem bileti aldığım
Aydın Bursa Kale Seyahat Seferinde 90 Dakika Gecikme Ve İade Reddi
06.08.2026 tarihinde saat 02:00’de yapılması gereken Aydın–Bursa Kale Seyahat seferi için 3514906 numaralı bileti 1.500 ...TL ödeyerek satın aldım. Firma kaynaklı sebeplerle sefer yaklaşık 90 dakika boyunca vaktinde gerçekleşmedi ve bu nedenle seyahat hakkımdan vazgeçmek zorunda kaldım. Seferin bu kad
Tekli Biletim Çift Kişilik Koltukta Oturtuldu Personel Yardımsız
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sadece yardım odaklı konuştular. Çok onore edildim teşekkür ederim."
6 Ağustos saat 00.20 Kale Seyahat seferi için özellikle tekli koltuk satın ...aldım. Biletimde koltuk numaram 51 olarak görünüyordu, daha sonra tarafıma
Kale Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
04.08.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kale Turizm’den İzmir’e gitmek için saat 15.20 kalkışlı bir oto...büs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla, saat 16.00 civarı geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Peronda görevli kişilere otobüsün ne
Kale Firmasının Bilgilendirme Yetersizliği Ve Bilet İptali
04.08.2026 tarihinde saat 10.45 Vize–Bursa seferi için Kale firmasından, Obilet sitesi üzerinden otobüs bileti aldım. Bi...letim benim bilgim dışında iptal edilmiş ve bana zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için akrabalarımın bulunduğu bir cemiyete katılamadım. Firmadan SMS ile bilgilend
Kale Seyahat’in Belirsiz Sefer Ve Son Dakika Bildirimleriyle Yaşadığım Mağduriyet
04.08.2026 saat 10:30 kalkışlı olarak Kale Seyahat firmasından online Çorlu–Vize otobüs bileti aldım. Kalkış saatinde te...rminale geldiğimde bu hatta çalışan otobüslerin bazen Vize’ye gittiğini, bazen gitmediğini öğrendim. Bana, otobüs geldiğinde Vize’ye gidip gitmeyeceğini o anda sorarak öğrenebilece
Kale Turizm'de 2,5 Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Telafi Talebi
03.08.2026 tarihli saat 10:15 Bodrum seferi için Kale Turizm’den otobüs bileti aldım. Mesajda sadece sefer saati yazdığı... için kalkış şehrini bilet alırken göremedim, otogara gittiğimde seferin Bartın’dan geldiğini öğrendim. Gece saat 02:06’da, uyku saatinde, seferde 60 dakikalık rötar olacağına dair
Obilet Ve Kale Seyahat’te 90 Dakikalık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
"Yolculuk hizmeti için değil ama yaşanan problem çözüldü için teşekkür ederim"
2 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara 17.30... seferine üç adet bilet satın aldık. Seferle ilgili 90 dakikalık rötar bilg
Sapanca Otogarı'nda İptal İsteğine Cevap Vermeyen Ve Zorla Seyahat Ettiren Personel Hakkında Şikayet
01.08.2026 tarihinde Sapanca Otogar Kale Turizm şubesinden saat 12.10 seferine 1.800 TL ödeyerek nakit bilet aldım. Saat... 11.40 civarında bileti kestirdikten sadece iki dakika sonra, 11.42’de iptal etmek istediğimi belirttim. Şube çalışanları prosedür gerekçesiyle bileti iptal edemeyeceklerini, iste

Kale Turizm Otobüsünde 40 Dakika Gecikme Ve Saygısız Personel
"Geri dönüş yapan firma temsilcinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde saat 18:15 kalkışlı İstanbul – Altınova seferi için Ka...le Turizm’den bilet aldım. Bana SMS ile aracın yoğun trafik nedeniyle 40 da
Zorunlu Görev Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin İade Reddi
31.07.2026 tarihli saat 14:30 Babaeski–İstanbul Kale Seyahat seferi için 550 TL tutarında bilet aldım. Görev kaynaklı zo...runlu bir nedenle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Firma ile görüştüğümde, sefer saatinden 6 saat önce iptal işlemi yapılmadığı gerekçesiyl
Direkt Biletin Aktarmaya Çevrilmesi Ve Kaptansız Gece Yarısı Bekletilmesi
"Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından benimle iletişime geçen Kale Seyahat müşteri temsilcisi Nilgün Hanım’a gönülden teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde firmaya olan güvenim yeniden oluştu. Kendisine emekleri ve ilgisi için çok teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
30 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten aldığım Gebze Otogar – Çorlu sefe...ri için, saat 23.15 kalkışlı direkt Çorlu bileti satın aldım. Ancak Gebze’d
Kale Seyahat’te Tarih Hatası Ve Konforsuz Otobüsle Yaşanan Mağduriyet
29 Temmuz gecesi saat 12.30 Altınoluk–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Bileti almadan önce tarihi özel...likle 29 Temmuz olarak teyit etmeme rağmen sistemde 28 Temmuz 12.30 olarak görünmüş ve gece yarısı “Otobüsünüz kalkıyor, neredesiniz? ” şeklinde telefonla arandık. Biz biletimizin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












