Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Feyza sonuçtan memnun
Çözüldü

Kale Seyahat’te Eski Otobüs Ve Dar Koltuklar Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

profile
24 Nisan 10:57
71
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim”

23 Nisan 2026 akşam 22:15’te Söke’den Çerkezköy’e Kale Seyahat ile yaptığımız yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık 15 saat süren bu uzun yolculukta kullanılan otobüsün oldukça eski olması ve koltukların son derece dar olması nedeniyle ne belim ne de bacaklarım rahat etti, yolculuğu büyük sıkıntı içinde tamamladım. 19 ve 20 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve oturma alanı Konfor açısından kesinlikle yeterli değildi.

Bu kadar uzun bir yol için daha konforlu, bakımlı ve geniş koltuklu araçlar kullanılmasını beklerdim. Ayrıca yol boyunca yalnızca iki kez çay–kahve servisi yapılması da böyle bir mesafe için yetersiz kaldı. İki kişi için Obilet üzerinden kartla toplam 3.800 TL ödeyerek bilet aldım ve ödediğim ücret karşılığında çok daha rahat bir yolculuk yapmayı beklerken, hem otobüsün eski ve konforsuz olması hem de ikramların azlığı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Kale Seyahat’ten özellikle uzun yol seferlerinde daha yeni ve konforlu araçlar kullanmasını, koltuk aralıklarının ve oturma alanının iyileştirilmesini ve ikram servislerinin bu yol uzunluğuna uygun şekilde artırılmasını bekliyorum.

24 Nisan 11:38 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

24 Nisan 15:11
25 Nisan 13:01
Feyza
Feyza
25 Nisan 15:30

Şikayetim üzerine geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat'te Eski Ve Konforsuz Otobüsle Hayal Kırıklığı, Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

profile
21 Eylül 2025 13:12
726

Yanlış Rota Ve Uzayan Yolculukta Şoförün Umursamaz Tutumu

profile
03 Ocak 17:34
388
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 15:55
841
Benzer Şikayet Yaz