to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat Esenler Otogar – Ayvalık seferi için ofisten 1.050 TL ödeyerek bilet aldım. Satın alma sırasında sefer süresi 8 saat olarak belirtilmesine rağmen yolculuk 9 saati de aşan bir süreye uzadı.
Yolculuk boyunca otogarlar dışında hiçbir yerde durulmadı, hiç mola verilmedi. Altınoluk Otogarı’nda ise her yerin kapalı olduğu bir saatte, 30 dakika denilen mola 45 dakikaya çıkarıldı. Seyahatimin bitmesine yaklaşık 10 dakika kala bu kez de bir benzin istasyonunda yakıt almak için yaklaşık yarım saat daha bekletildik. Bu gecikmeler ve düzensiz duruşlar hem mağduriyet hem de ciddi zaman kaybı oluşturdu.
Tüm bu sebeplerle, taahhüt edilen seyahat süresine uyulmadığı ve yolculuk sürecinin kötü yönetilmesi nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sabah 9'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan Balıkesir Ayvalık Otogarı'na Kale Seyahat ile yolculuk yaptım. En başta Gebze üzerinden, ücretli yeni yol kullanılacak şekilde güzergah bilgisi verilmişti. Ancak son anda güzergah Çanakkale yolu olarak değiştirildi. Şoföre bunu sorduğumuzda, 'Hep böyleydi, si...
13.02.2026 tarihinde Kale Turizm ile İzmir Otogar’dan Ayvalık Otogar’a 18.30 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Araç 18.30 olması gerekirken 18.45’te garajdan hareket etti. Asıl sorun ise Ayvalık’a inmeme yaklaşık 5 dakika kala yaşandı. Varışa 5 dakika mesafe kalmışken, otobüs bu kısa mesafeye r...
14.06.2024 tarihinde Kale Seyahat'in İstanbul (Silivri) - Ayvalık seferi için 14.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 131 1508). Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı olarak, 14.30'da kalktı. Ancak asıl sorun, yolculuk boyunca (İzmir'e kadar, yaklaşık on saat) mola verilmeyeceğinin belirtilmesiydi. Bu konuda...
Kale Turizm ile bugün Ayvalık-Aliağa güzergahında şehirler arası otobüs yolculuğu yapmaktayız. Otobüsümüz, yolda kaza olması nedeniyle planlanandan 1 saat geç geldi. Bileti alırken yol süresi 1 saat 30 dakika olarak görünmekteydi ve herhangi bir mola belirtilmemişti. Ancak, 18.35'te hareket etmemiş ...
Yorumlar