to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 Kale Seyahat Karabük–Ankara seferi için biletim vardı ve Karabük’ün Eskipazar ilçesinde okuyorum. Daha yolculuk öncesinde yazıhaneyi arayarak Eskipazar terminalinden bineceğimi özellikle belirttim. Saat 15.30’da Eskipazar terminalinde hazır bulunmama rağmen 59 ks 498 plakalı araç terminale hiç girmeden, beni almadan ana yoldan geçip gitti.
Bunun üzerine taksiciyle iletişime geçtim, o da yazıhaneyi aradı. Yazıhaneden de kaptan aranarak beni almadıkları, geri dönüp almaları gerektiği söylendi ancak buna rağmen geri dönmediler ve yola devam ettiler. Taksici kaptana ulaşınca kaptan yaklaşık 15 km ileride beklediğini söyledi. Taksici beni oraya götürdü, ancak araca bindiğimde hem muavinin hem kaptanın bana karşı saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Bana, aracı durdurmam gerektiğini söylediler, fakat terminale girmeden, ana yoldan hızla geçen bir otobüsü nasıl durdurabileceğimi açıklayamadılar.
Yolculuk boyunca bana herhangi bir ikramda bulunulmadı, su dahi verilmedi. Yolculuk bitiminde ise muavin valizimi suya düşürdü ve çamurlu, ıslak haliyle bana teslim etti. Hem mağdur edildiğim, hem saygısız bir tutuma maruz kaldığım, hem de eşyamın zarar gördüğü bu süreçten dolayı son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili kaptan ile muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025’te Kale Seyahat ile yaptığım Bursa–Yatağan yolculuğu, hayatımda yaşadığım en kötü seyahatti. Şoför yolları bilmiyor, navigasyonu açıp onunla gitmeye çalışıyordu. Şoförün adı S***** A****’dı ve gerçekten çok kötü bir şoförlük sergiledi; yoldan geçen araçlarla tartışıyor, kafasına göre m...
638575 PNR numaralı biletim ile 10.06.2025 tarihinde saat 11:15'te Nazilli'den kapaklı'ya seyahat ettim. Öncelikle, 2+1 düzeninde olduğunu düşünerek aldığımız bilet, yoğunluk sebebiyle 2+2 Prime çift katlı neoplan styleaner (34 ** plakalı) otobüse çevrildi. Bayram yoğunluğundan dolayı anlayış göste...
22 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Şarköy Otogarı - Esenler Otogarı seferi için bilet almış olduğum Kale Seyahat yolculuğum tam bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle araç, planlanan saatte değil, yaklaşık 1.5 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bilet satın alma aşamasında otobüsün 2+1 konfor...
25.01.2026 tarihinde saat 19:30’da Kale Seyahat ile Bursa Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na, O-Bilet üzerinden 2 kişilik bilet alarak seyahat ettik. Yolculuk boyunca araçta ne çay ne de kahve ikramı yapıldı. Sorduğumuzda ikramı kaldırdıklarını, sadece İzmir seferlerinde verdiklerini söylediler....
28.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul–Lüleburgaz Kale Seyahat seferimde ciddi şekilde mağdur oldum. 17.00’de hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 17.30’da otogardan çıkış yaptı. Normalde 2 saat olarak görünen yolculuk 2,5 saat sürdü. Bununla birlikte yolculuk boyunca beni asıl rahatsı...
Yorumlar