to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsünde Gecikme, Kaza Ve Bilgilendirme Eksikliği
26.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na 16.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gecikmenin ardından bu kez de otobüs saçma sapan bir şekilde kaza yaptı ve 18.17 olmasına rağmen araç hâlâ hareket edemedi.
Hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet ve yolda kalmam sebebiyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
