Vangölü Turizm'in 2,5 Saatlik Gecikmesi Buluşmalarımı İptal Ettirdi

04.10.2026 tarihinde Vangölü Turizm’in Gaziantep Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na 22:30 kalkışlı, 34 koltuk numaralı ve 26 numaralı perondan hareket etmesi gereken seferi için S9E0293 PNR numaralı bilet aldım. Firma, seferin 2 ila 3 saat gecikeceğini bizzat kendisi belirtti ve araç ancak gece 01:00 civarında geldi.

Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle buluşmalarımın iptal olma, Antalya’ya geç varma ve bunun sonucunda benim için koca bir günü kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım. Aynı hatta geçmişte de gecikmeler yaşadım ancak bu seferki kadar uzun bir gecikme olmamıştı. Bu durum beni hem mağdur etti hem de firmanın sefer planlamasına ve yolcusuna verdiği değere dair ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an yolculuk hâlâ devam ettiği için somut maddi kaybım netleşmiş değil, ancak gecikme nedeniyle bir zararım oluşması halinde uğradığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Firmanın, yaşattığı bu aşırı gecikmenin sorumluluğunu üstlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.