to read complaints and reviews, or file yours. 
"Büşra hanıma teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
26.12.2025'de Kale Güvenlik tarafından aranarak sensörlerim de sorun olduğu, kontrol edilmesi gerektiği ve sorun kullanıcı müdahalesinden kaynaklanmıy...
"Satış sırasında verilen sözü tutmayarak hem geç bir tarihe randevu vermesi ve randevu tarihinde gelmeyip telefonlara ulaşılamamasına rağmen; şikayetvar.com platformuna başvurduktan sonraki ilk randevu tarihinden 1 hafta sonra teknik servis göndererek kurulum tamamlanmıştır. Hizmetleriniz için teşekkür ederim."
Kale Güvenlik Sistemleri’nden evimiz için alarm sistemi kurulmasını istedim. Satın alma kararı aşamasında ürünü satana kadar günde onlarca kez arandım...
"Şikayet sonrası servis yönlendirildi arıza önceki servisten kaynaklimis yinede değişim yapıldı tesekurer"
Kale Alarm tarafından Mayıs 2025’te daireme alarm sistemi kuruldu. Yaklaşık 7 ay sonra, 24.12.2025 tarihinde alarm sistemiyle ilgili sorun yaşamaya ba...
İş yeri paketini, alarm ile birlikte duman ve ısı sensörü içerecek şekilde Kale Alarm üzerinden satın aldım. Sözleşme öncesinde hem satış temsilcisine hem de sözleşme onayı için arayan yetkiliye, elektrik kesintilerinde mutlaka arama veya SMS ile bilgilendirme yapılmasının benim için şart olduğunu d...
Bursa İnegöl’de bulunan dükkanımızda Kale Alarm sistemi kullanmaktayız. 08.01.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05.30 civarında iş yerimizin camı kırılmasına rağmen alarm sistemi hiçbir şekilde devreye girmedi, siren çalmadı ve sistemin bağlantısının koptuğu bilgisi verildi. Olaydan sonra teknik ser...
"İlk başta talep edilen bir ücret olsa da operatörlerle sağlanan görüşmemiz sonucunda hiçbir ücret alınmayacağı bildirildi kale Alarma teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki yıldır işyerimde Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi bugün telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde,...
Kale Alarm ile olan alarm hizmeti sözleşmem Aralık ayında bittiği için, sözleşme bitmeden önce müşteri hizmetleriyle birlikte tüm borcumu ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını özellikle teyit ettim. Ancak 7 Ocak tarihinde saat 14:00 civarında İş Bankası’na ait, son dört hanesi 6646 olan kredi...
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakil işlemi talep ettim, yeni adresimi paylaştım ve bu işlem için 3.880 TL nakil ücreti çıkarıldı, ödedim. Nakil için gelen görevli cihazı söküp bana teslim etti; ancak farklı ilçeye taşındığım için oraya hizmet verilmediğini, yeniden kayıt açılması...
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
"İlgili kişilerin geri dönüşleri neticesinde çözüme ulaşılması için görüşme sağlandı. Kesilen faturanın iadesi. Kesilen faturaya istinaden yapılan ödemenin iadesi ve demontaj ücretinin alınmayacağı bildirildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale güvenlik Alarm sistemleri 2024 yılında iş yerimizi İzmir-Menemen 'den Manisa Yunus Emre'de ki adresimize taşıdık. Manisa 'daki iş yerimizde duman...
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm’la iki adet alarm sistemi için 404799 ve 405748 numaralı sözleşmeleri imzaladık. Satış sırasında O****** B******** isimli satıcının beyanına göre her bir sistem için KDV dahil aylık 900 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Ancak ...
Yaklaşık 2010 yılından beri Kale Güvenlik üzerinden alarm hizmeti alıyorum. Düzenli olarak her ay fatura ödeyen bir müşteriyim ve bu ay için normalde ...
"Sorunumuz giderildi Büşra hanıma çok teşekkür ederiz"
Kale Alarm ile olan aboneliğimi kapatmak için geçmiş dönemlere ait toplam 13.932 TL borcumu ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine QNB Fi...
"Geri dönüş ve çağdı merkezindeki arkadaşın ilgisine"
Kale Alarm ile yaklaşık iki yıldır yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Sözleşme yapılırken cayma bedeli ve sözleşme sonrası devam eden herhangi bir ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra iş yerinden eve taşıma işlemi için kablo çekme vb. gerekçelerle yaklaş...
İki ay önce evimiz için Kale Alarm ile ev alarm sistemi sözleşmesi yaparak sistemi kullanmaya başladık. Ancak sistem kurulduğu günden beri gereksiz yere alarm çalması, sık sık yanlış alarm vermesi ve buna benzer nedenlerle hizmetten hiç memnun kalmadık. Ve bazı maddi sebeplerden ötürü kullanmaya dev...
Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemi için yaptığımız sözleşmede cayma bedeli olduğuna dair bize hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimizi kapattıktan sonra doğal olarak alarm hizmetini iptal etmek istedik, ancak son 2–3 haftadır bizden cayma bedeli talep ediliyor. Sözleşme yapılırken ne sözlü olarak ne d...
Mayıs 2025 tarihinde Ankara Altındağ Aydınlıkevler’deki evim için Kale Güvenlik Sistemleri’ne alarm sistemi başvurusunda bulundum ve ekip eve gelip kurulumu yaptı. Sözleşmeye göre 15 gün içinde cayma hakkım bulunuyordu, bu süre dolmadan sistemi iptal ettirdim ve ürünü kullanmadım. Kurulum ve başvur...
"Sorunum çözümlendi temsilci büşra hanım başta olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Kale Alarm ile yaptığım iş yeri alarm sistemi sözleşmemin taahhüt süresi Kasım 2024’te sona ermesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ benden ücret talep edilmektedir. Taahhüt bitimine rağmen bugüne kadar tarafıma ortalama 13.000 TL civarında borç yansıtılmıştır. Bu tutarları haksız bul...
"Büşra hanıma teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce Kale Alarm’dan bir hanımefendi ofisimize gelerek alarm sistemini tanıttı ve aylık ödemenin sabit olarak 300 TL olacağını açıkça be...
"Teşekkürler"
Kale Alarm müşterisi olarak iş yerime Kale Alarm tarafından tüm sistemler takıldı ve kurulumdan bu yana düzenli olarak her ay 2.400 TL abonelik ücreti...
"Şikayete hızlı cevap vererek servis yönlendirmesi sağlanmasından ve ücretsiz değişim yapılacağının bildirilmesinden dolayı teşekkür ederim"
Kale Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile 5 yılı aşkın süredir cihaz ve hizmet kullanım bedeli ödemek suretiyle alarm hizmeti almaktayım. Her ay yaklaşık 2.00...
Kale Güvenlik’ten kullandığım alarm sistemi için adres değişikliği talebim var ve 2025 Eylül ayından beri bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sistem üzerinden adres değişikliği yapılıyor ancak ürünlerin yeni adresteki yer değişikliği ve kurulumu için saha ekibi gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarc...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.