Kale Alarm güvenlik

26.12.2025'de Kale Güvenlik tarafından aranarak sensörlerim de sorun olduğu, kontrol edilmesi gerektiği ve sorun kullanıcı müdahalesinden kaynaklanmıyorsa herhangi bir ücret alınmayacağı beyan edilerek ev adresime servis yönlendirildi. Servis geldiğinde sistemlerde herhangi bir arıza olmadığını, sis...

Kale güvenlik sistemini uzun senelerdir kullanmaktayım. Taşınma öncesinde nakil işlemleriyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, başvuru yaptığım takdirde işlemin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine iş yerimi taşıdıktan sonra, nakil işlemi için 31.12....

Kale Güvenlik Sistemleri’nden evimiz için alarm sistemi kurulmasını istedim. Satın alma kararı aşamasında ürünü satana kadar günde onlarca kez arandım ve özellikle en geç iki gün içinde kurulum yapılacağı söylenerek bana bu şekilde taahhütte bulunuldu. Bu beyanlara güvenerek 18 Aralık’ta sözleşme ya...

Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıcısıyım. 07.01.2026 tarihinde uzaktan yönetim hizmetim kesildi, ben arayana kadar da tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Telefonla görüştüğümde, programla ilgili bir güncelleme olduğunu, istersem daha hızlı çözüm için 6.000 TL karşılığında yeni bir mod...

Bursa İnegöl’de bulunan dükkanımızda Kale Alarm sistemi kullanmaktayız. 08.01.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05.30 civarında iş yerimizin camı kırılmasına rağmen alarm sistemi hiçbir şekilde devreye girmedi, siren çalmadı ve sistemin bağlantısının koptuğu bilgisi verildi. Olaydan sonra teknik ser...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Binamız hakkında kentsel dönüşüm kapsamında yıkılma kararı alındığı için 15 Aralık itibarıyla evimden taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım ülke yurt dışında olduğu için Kale Güvenlik burada hizmet veremiyor ve ...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakil işlemi talep ettim, yeni adresimi paylaştım ve bu işlem için 3.880 TL nakil ücreti çıkarıldı, ödedim. Nakil için gelen görevli cihazı söküp bana teslim etti; ancak farklı ilçeye taşındığım için oraya hizmet verilmediğini, yeniden kayıt açılması...

Yıllardır Kale güvenlik sistemi kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’de bulunan evimdeki kapıdaki manyetik buton pazarı pazartesiye bağlayan gece, yani pazartesi günü saat 02.05 civarında bozuldu ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süre ...

Yaklaşık 2010 yılından beri Kale Güvenlik üzerinden alarm hizmeti alıyorum. Düzenli olarak her ay fatura ödeyen bir müşteriyim ve bu ay için normalde 839 TL civarında bir ödeme görünmesi gerekirken, hesap ekstresinde 7.800 TL civarında bir borç olmasına rağmen benden toplamda 53.000 TL talep edildi....

Kale Endüstri Holding kuruluşu olan Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den kullandığım alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 386333 sözleşme numaralı aboneliğimin süresinin bitmesine rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğ...

Kale Alarm ile yaklaşık iki yıldır yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Sözleşme yapılırken cayma bedeli ve sözleşme sonrası devam eden herhangi bir ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra iş yerinden eve taşıma işlemi için kablo çekme vb. gerekçelerle yaklaş...

Mayıs 2025 tarihinde Ankara Altındağ Aydınlıkevler’deki evim için Kale Güvenlik Sistemleri’ne alarm sistemi başvurusunda bulundum ve ekip eve gelip kurulumu yaptı. Sözleşmeye göre 15 gün içinde cayma hakkım bulunuyordu, bu süre dolmadan sistemi iptal ettirdim ve ürünü kullanmadım. Kurulum ve başvur...

Kale Güvenlik’ten kullandığım alarm sistemi için adres değişikliği talebim var ve 2025 Eylül ayından beri bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sistem üzerinden adres değişikliği yapılıyor ancak ürünlerin yeni adresteki yer değişikliği ve kurulumu için saha ekibi gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Yaklaşık iki yıldır iş yerimde Kale Alarm iş yeri alarm sistemini kullanıyorum. Ancak alarm sistemi bir haftadır çalışmıyor ve bu süreçte hem ciddi bir güvenlik riski yaşıyorum hem de içeride malzemelerim olmasına rağmen hizmet alamadığım halde ödemelerim devam ediyor. Arıza ile ilgili Kale Alarm i...

Kale Güvenlik alarm aboneliğimiz için şirket adresimiz değişti ve alarm sistemimizin yeni adrese taşınmasını talep ettik. Bu işlem için 4.500 TL ödeme yapmamız istendi, ödemeyi yaptık ve bize 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne gelen old...

Uzun süredir Kale Alarm kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım sistemde sık sık bağlantı sorunları yaşadım, bunun üzerine Kale Alarm izleme merkezi yetkilisi ile görüştüm. Gelen teknik servis, sorunun bağlantı problemi olduğunu teyit etti ve sistemin değişmesi gerektiğini, yeni sistem için de ücret b...

Kale Alarm Güvenlik’ten yaklaşık iki hafta önce Kocaeli İzmit’teki iş yerim için iş yeri paketi kurulum hizmeti aldım. 12 Aralık Cuma günü montaja gelindi; ancak kurulum sırasında sistemin kullanımıyla ilgili neredeyse hiçbir açıklama yapılmadan, alelacele çıkıp gittiler. Kurulumdan bu yana akü arı...