to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm’la iki adet alarm sistemi için 404799 ve 405748 numaralı sözleşmeleri imzaladık. Satış sırasında O****** B******** isimli satıcının beyanına göre her bir sistem için KDV dahil aylık 900 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Ancak ...
Kale Güvenlik ile yaptığım abonelikte satış temsilcisinin beyanlarıyla gerçekler arasında büyük farklar olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik başlarken bana 6 ay dolduktan sonra aboneliği iptal edebileceğim, personel indirimi ayarlayacağı ve daha uygun fiyata abone olacağım söylendi. Ayrıc...
İzmir Menemen’de bulunan iş yerimde Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır sistemde sürekli ve uzun süreli GPS kopmaları yaşanıyor ve bu kopmalar bana çok geç bildiriliyor. Bu nedenle fiilen alamadığım bir hizmetin ücretini ödüyorum ve üstelik şu an yeni abonelerin ödediği ü...
"Teşekkürler"
Kale Alarm müşterisi olarak iş yerime Kale Alarm tarafından tüm sistemler takıldı ve kurulumdan bu yana düzenli olarak her ay 2.400 TL abonelik ücreti...
"Dun gün içinde tutar iadesi de gerçekleşti. Bu sorunu ilgilenip çözdüğü için hem nezaketi hem sabri ile bana çok yardımcı olan basta Yigit bey olmak üzere görüştüğüm tüm çalışanlarınıza teşekkür ederim. İyi seneler dilerim."
Kale Alarm ile 20.11.2025 tarihinde evime güvenlik sistemi kurulması için 'Güvenlik Sistemi Abonelik Sözleşmesi' imzaladım. 01.11.2025 tarihinde ise, ...
"Şikayet Var'a teşekkür ederim, Zira her adımda buraya yazmadan bir şey yapılmadı. Ama yine de sosyal medyayı da önemseyerek çözüm yönünde adım atmaları da hala umut olduğunu gösteriyor. Faturalarımı iptal edemediler, sistemsel bir sorun nedeniyle. Ancak abonelik bitiş tarihim mart ayına kadar ( ocak-şubat- mart ) tarafıma fatura yansıtmayacaklarını maille ilettiler. Göreceğiz bakalım. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Kale Güvenlik ile 2023 yılında yeni yapılacak evim için keşif talebinde bulundum, önerilen alarm sistemi için ödememi yaptım ve kablolama da bu keşfe ...
Yaklaşık iki yıl önce bir tanıdığım bu işi yaptığı için, rica üzerine ihtiyacım yokken işi görülsün diye maalesef kabul ettim, etmez olaydım. İlk 3-4 ay kartımdan 300 lira kesilirken, bilgilendirme yapılmadan 790 liraya çıktı. Neyse dedik, önemli değil. Bir yılın sonunda iptal ettirmek istedim, yüks...
Kale Alarm ile iş yerim için yaptığım alarm sistemi sözleşmem bitmesine rağmen, iptal etmek istediğimde iptal işlemini yapmamakta ısrarcı davranıldı. ...
Kale Alarm’dan aldığım daire alarm sistemiyle ilgili yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir telefonuma “alarm sinyal sistemi arızalı” olduğuna dair sürekli bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, sistem düzgün çalışmamasına karşın benden düzenli olarak ödeme al...
"Ocak ve şubat ayında fatura kesilmeyecektir vaadinize istinaden değerlendirmemi güncelleyip dört yıldız veriyorum"
Yaklaşık 2 ay önce iş yerimize Kale Alarm üzerinden alarm sistemi taktırdık. Sistem kurulduğu günden beri arızalı ve düzgün çalışmıyor. Bu süre içinde...
"Teşekkürler"
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sistemde akü arızası nedeniyle alarmı hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirdiğimde akü değiş...
Kale Güvenlik Sistemleri’nden B***A**** isimli yetkili aracılığıyla iş yerimize alarm ve kamera sistemi satın aldık. Ödememizi tek seferde, peşin olarak gerçekleştirdik ve bize başka bir ödeme olacağı kesinlikle belirtilmedi. Ancak bir yıl sonra, “aylık gözetim bedeli” adı altında 01.09.2025 tarihin...
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. Normalde aylık 450 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdüm bitmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden fa...
9 gün önce taşındım ve taşındığım gün Kale Alarm ekipleri evime gelerek alarm ürünlerini söktü, bana teslim etti. Ürünler teslim edildikten hemen sonr...
"."
Kale Alarm standart paket kullanıcısıyım. Bu hafta TTNET fiber modeme geçiş yaptıktan sonra, sisteminizin “çoklu sinyal” sorunu yaşadığını bana bildir...
Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıcısıyım. Alarm sistemimizde son zamanlarda sürekli asılsız ihbar sorunu yaşıyoruz. Şimdiye kadar üç kez ekip yönlendirmek zorunda kaldık, ancak artık ekip göndermiyor ve kendimiz müdahale ediyoruz. 2 Ağustos gecesi saat 02:30’da alarm tekrar çaldı, şehir dışındaydı...
"Temsilci B** hanim en kısa zamanda modül değişimi için teknik ekip yönlendireceğini belirtti, geri dönüş için teşekkür ederiz, ekibi kısa zamanda bekliyoruz teşekkürler"
Kale Güvenlik firması asla ürünlerinin arkasında durmuyor. Devir aldığımız güvenlik sistemini telefondan uzaktan kontrol edebileceğimiz belirtildi. Sö...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemimi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Kayseri Hacılar Erciyes Mahallesi Karacaören Caddesi No:55 adresindeki sistemim, haftal...
Kale Güvenlik alarm sistemi abonesiyim. İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık 1 yıldan fazla süredir abonelikte ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğin başlangıcında 1 yıllık olduğu söylenen sözleşmenin daha sonra 2 yıl olduğu iddia edildi ve sadece bir kağıt imzalatıldı, içeriğiyle ilgili tarafıma herhangi bi...
"Teşekkürler"
Kale Alarm iş yeri güvenlik hizmeti kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak fahiş oranlarda zam uygulanıyor. 2023 yılında ödediğim aylık ücret, 2024’te...
"Uzun uğraşlar sonucu çözülmeyen sorun şikayetvar.com üzerinden ilettiğimiz başvuru sonrası çözüldü. Keşke bu aşamaya gelmeden çözülseydi."
Kale Güvenlik’ten aldığımız alarm sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 48 aylık taahhüt kapsamında, Bodrum Muğla İslamhaneleri Mahallesi ...
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden B** Hanım'a teşekkür ederim."
Yaklaşık 9 ay önce 405427 numaralı sözleşme ile Kale Alarm’dan evime alarm sistemi kurdurdum. İstanbul’daki adresimde kullandığım bu sistemde, geçtiği...
Üye iş yerimi 1 sene oldu. Devrettim: üyelik iptali yapmamakla birlikte 35 bin tl cayma bedeli çıkardılar. Çalışmayan alarm a para ödüyorum. Üstelik aylık olarak ödediğim alarm sistemini bari eve taşıyayım dedim. 3500₺ kurulum ücret çıkarttılar. Bu firma tamamen aldatma düzenidir. Ailenizin rızkını ...
"Sosyal Medya'dan Osman Bey'e teşekkür ederim. Arabuluculuk yetisini iyi kullandı, empati kurmayı bilen, hizmetleri doğru kullanan ve iş prensibine hakim birisi. Sorunum çözüldü."
Kale Alarm’dan ev alarm sistemi hizmeti alıyorum. Bir hafta önce tarafıma ulaşılarak, cihazın ana aküsünün ömrünün dolduğu ve değişiminin gerekli oldu...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.