to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlk başta talep edilen bir ücret olsa da operatörlerle sağlanan görüşmemiz sonucunda hiçbir ücret alınmayacağı bildirildi kale Alarma teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki yıldır işyerimde Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi bugün telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde,...
Kale Alarm ile olan alarm hizmeti sözleşmem Aralık ayında bittiği için, sözleşme bitmeden önce müşteri hizmetleriyle birlikte tüm borcumu ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını özellikle teyit ettim. Ancak 7 Ocak tarihinde saat 14:00 civarında İş Bankası’na ait, son dört hanesi 6646 olan kredi...
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakil işlemi talep ettim, yeni adresimi paylaştım ve bu işlem için 3.880 TL nakil ücreti çıkarıldı, ödedim. Nakil için gelen görevli cihazı söküp bana teslim etti; ancak farklı ilçeye taşındığım için oraya hizmet verilmediğini, yeniden kayıt açılması...
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
"İlgili kişilerin geri dönüşleri neticesinde çözüme ulaşılması için görüşme sağlandı. Kesilen faturanın iadesi. Kesilen faturaya istinaden yapılan ödemenin iadesi ve demontaj ücretinin alınmayacağı bildirildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale güvenlik Alarm sistemleri 2024 yılında iş yerimizi İzmir-Menemen 'den Manisa Yunus Emre'de ki adresimize taşıdık. Manisa 'daki iş yerimizde duman...
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm’la iki adet alarm sistemi için 404799 ve 405748 numaralı sözleşmeleri imzaladık. Satış sırasında O****** B******** isimli satıcının beyanına göre her bir sistem için KDV dahil aylık 900 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Ancak ...
"Sorunumuz giderildi Büşra hanıma çok teşekkür ederiz"
Kale Alarm ile olan aboneliğimi kapatmak için geçmiş dönemlere ait toplam 13.932 TL borcumu ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine QNB Fi...
"Geri dönüş ve çağdı merkezindeki arkadaşın ilgisine"
Kale Alarm ile yaklaşık iki yıldır yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Sözleşme yapılırken cayma bedeli ve sözleşme sonrası devam eden herhangi bir ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra iş yerinden eve taşıma işlemi için kablo çekme vb. gerekçelerle yaklaş...
Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemi için yaptığımız sözleşmede cayma bedeli olduğuna dair bize hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimizi kapattıktan sonra doğal olarak alarm hizmetini iptal etmek istedik, ancak son 2–3 haftadır bizden cayma bedeli talep ediliyor. Sözleşme yapılırken ne sözlü olarak ne d...
Mayıs 2025 tarihinde Ankara Altındağ Aydınlıkevler’deki evim için Kale Güvenlik Sistemleri’ne alarm sistemi başvurusunda bulundum ve ekip eve gelip kurulumu yaptı. Sözleşmeye göre 15 gün içinde cayma hakkım bulunuyordu, bu süre dolmadan sistemi iptal ettirdim ve ürünü kullanmadım. Kurulum ve başvur...
"Sorunum çözümlendi temsilci büşra hanım başta olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Kale Alarm ile yaptığım iş yeri alarm sistemi sözleşmemin taahhüt süresi Kasım 2024’te sona ermesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ benden ücret talep edilmektedir. Taahhüt bitimine rağmen bugüne kadar tarafıma ortalama 13.000 TL civarında borç yansıtılmıştır. Bu tutarları haksız bul...
"Büşra hanıma teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce Kale Alarm’dan bir hanımefendi ofisimize gelerek alarm sistemini tanıttı ve aylık ödemenin sabit olarak 300 TL olacağını açıkça be...
"Teşekkürler"
Kale Alarm müşterisi olarak iş yerime Kale Alarm tarafından tüm sistemler takıldı ve kurulumdan bu yana düzenli olarak her ay 2.400 TL abonelik ücreti...
"Şikayete hızlı cevap vererek servis yönlendirmesi sağlanmasından ve ücretsiz değişim yapılacağının bildirilmesinden dolayı teşekkür ederim"
Kale Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile 5 yılı aşkın süredir cihaz ve hizmet kullanım bedeli ödemek suretiyle alarm hizmeti almaktayım. Her ay yaklaşık 2.00...
Kale Güvenlik’ten kullandığım alarm sistemi için adres değişikliği talebim var ve 2025 Eylül ayından beri bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sistem üzerinden adres değişikliği yapılıyor ancak ürünlerin yeni adresteki yer değişikliği ve kurulumu için saha ekibi gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarc...
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm konut alarmı abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettiğimde, bana yıllardır müşterim olmanın çok kıymetli o...
352587 numaralı Kale Alarm iş yeri aboneliğimi 2022 yılından 2024 yılına kadar kullandım. Yaklaşık 1–1,5 sene önce iptal için arama yaptım ve aboneliğimi iptal ettirdiğimi düşünerek hareket ettim. 25.12.2025 tarihinde Kale Alarm tarafından aranarak tarafıma 11.000 TL borcum olduğu söylendiğinde, dah...
Kale Alarm ile daha önce de benzer bir problem yaşadığım için abonelik sözleşmemi feshetmiştim. Buna rağmen konutumda kullanılan daire alarm sistemiyle bu kez de 23.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında, elektrik kesintisi sonrası yeniden enerji geldiğinde cihaz arıza verip dururken alarm ötmeye ba...
Yaklaşık iki yıldır iş yerimde Kale Alarm iş yeri alarm sistemini kullanıyorum. Ancak alarm sistemi bir haftadır çalışmıyor ve bu süreçte hem ciddi bir güvenlik riski yaşıyorum hem de içeride malzemelerim olmasına rağmen hizmet alamadığım halde ödemelerim devam ediyor. Arıza ile ilgili Kale Alarm i...
Kale Güvenlik alarm aboneliğimiz için şirket adresimiz değişti ve alarm sistemimizin yeni adrese taşınmasını talep ettik. Bu işlem için 4.500 TL ödeme yapmamız istendi, ödemeyi yaptık ve bize 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne gelen old...
Kale Güvenlik’ten kendi dükkanımız için Kale Alarm aboneliği almıştık. Yaklaşık 1,5 yıl dolduktan sonra işlerimizin kötü gitmesi nedeniyle dükkanımızı kapatmak zorunda kaldık ve bunu firmaya bildirerek taahhüdün sonlandırılmasını talep ettik. İmzaladığımız sözleşmede bu gibi durumlarda 10.500 TL’ye ...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 