to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm ile iş yeri paketi aboneliğimiz bulunmakta ve faturalarımız her ay otomatik ödeme talimatı ile hesabımızdan ç...ekilmektedir. Bugün yaptığımız kontrol sırasında, 26 Ağustos tarihinde şirketimize aynı kalemden olacak şekilde iki ayrı fatura kesildiğini ve her birinin 3240 TL olmak üzere topla
Kale Alarm X Hub (4g) Beyaz Paket abonesiyim. Aynı karttan nakil ücretini düzenli olarak tahsil etmelerine rağmen, aylık... fatura tutarını çekmeyip üzerine bir de gecikme zammı uyguluyorlar. Bu durum aboneliğimin başladığı Ekim 2025’ten beri her ay farklı şekillerde ama aynı mantıkla tekrarlanıyor. H
"İlginiz için teşekkürler"
Kale Güvenlik alarm aboneliğim bulunuyor ve son 3 gündür 444 7 240 numaralı müşteri hizmetleri hattına hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Hattı aradığımda sadece müzik çalıyor, hatta kimse cevap vermiyor ve bir muhatap bulamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi güncellemek için defalarca aramama rağmen kimseye
Kale Alarm iş yeri aboneliğim için yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum. Tokat Merkez’de b...ulunan iş yerim için sisteme tanımlı kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor, telefonlarım cevapsız kalıyor ve işlemimi gerç
"Teşekkürler"
Kale Alarm kullanıcısıyım ve Antalya’da hizmet alıyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 14.06’dan bu yana müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışıyorum, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar kötü bir durumla ilk kez
Kale Alarm konut alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir borcunuz var şe...klinde SMS’ler alıyorum, ancak ödemelerimi her ay başında düzenli olarak ya
Kale Alarm müşterisi olarak alarm sistemimin yeni taşındığım adrese nakli i...çin iki saattir telefon başında uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyo
"1.5 ay sonunda şikayetlerim sonucu yetkili kişi Yiğit bey geri dönüş yaparak talebimi işleme aldı ve iptali sağladı."
Kale Güvenlik – Hizmet Alamama, Taşıma Talebinin Yerine Getirilmemesi ve Üc...ret İadesi Talebi Kale Güvenlik firmasından uzun süredir hizmet almamaktay
"Ücret iade edilecek"
Kale Alarm’dan daire paketi kullanıyorum. Temmuz ayında sözleşmem bitmesine... rağmen hem temmuz hem de ağustos ayı için tarafıma fatura kesildi. Tüm ipt
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan uzun süredir hizmet almaktayım ve geçen sene tüm faturalarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen tarafıma iki ...adet haksız söküm ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerden biri ekip gelmediği halde “geldik” denilerek kesilen fatura, diğeri ise muhasebecimin iade faturası oluşturmasına rağmen sisteml
Kale Güvenlik alarm sistemim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki eski evimde kurulu.... Yaklaşık bir sene önce aynı ilçe içinde, iki sokak yukarıda bulunan yeni
"Teknik servis geldi arızam giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 senedir Kale Alarm’dan iş yerim için hizmet alıyorum. 0010101789 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 5–6 ay ödeme y...apamadığımız için sistemimiz durdurulmuştu. Daha sonra borcumuzu toplu olarak ödeyip aboneliğimizi iptal etmek istediğimizde, bu kez tarafıma çok yüksek bir fatura çıkarıldı ve ipt
Kale Güvenlik aboneliğim, oturduğum konut kentsel dönüşüme gireceği için zorunlu olarak sonlanmak durumunda kaldı. Bunun... üzerine üyeliğimi iptal ettirmek amacıyla firmaya başvurdum ve tarafıma cayma bedeli olduğu, bunu ödemem gerektiği iletildi. 18.08.2026 tarihinde, kendilerinin verdiği firma hesap
"Büşra hanım aboneliğimin iptal edilmesi ve ücret talebinin iptal edilmesi konusunda yardımcı olarak iptal işlemlerimi yaptı. Kendisine teşekkür ederim"
Kale Alarm ile 2 yıllık alarm sistemi izleme sözleşmem 06.12.2025 tarihinde... sona eriyor olmasına rağmen, taahhüt bitiş tarihinden önce aramama ve sözl
Yaklaşık 1,5 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan Kale Alarm iş yeri paketi ...kullanıcısıyız. Dükkanı işler iyi gitmediği için sözleşmenin ilk senesinden
Kale Güvenlik sistemlerinden kamera ve alarm sistemi seti aldım. Buna rağmen izleme hizmeti almak istemediğimi özellikle... belirtmiş olmama rağmen bu hizmeti devam ettirip beni borçlandırıyorlar ve sürekli ödeme talep ediyorlar. Yaklaşık beş altı aydır bu durum böyle sürüyor ve her ay 500 ila 600 TL c
Fatura ödemesi olmadığını beyan ediyorlar. Telefon numarasının iptal olduğunu bilmelerine rağmen bana posta yolu ile mağ...azamın açık adresinin olmasına rağmen dönüş yapılmıyor. Ödeme alamıyorsanız halen neden hizmeti devam ettiriyorsunuz neden bilgi verilmiyor günlerce arıyorum dakikalarca konuşuyoru
Kale Güvenlik alarm sistemi müşterisiyim. 30 Temmuz tarihinde borcumu tamam...en ödeyip sıfırladıktan sonra aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu
Kale Alarm ile 2023 yılında açtığım dükkanım için alarm acil butonu da dahil olmak üzere alarm sistemi sözleşmesi yaptım.... Daha sonra dükkanımı kapattım ve 20 Haziran 2026 tarihinde beni arayarak içeride 12.700 TL bakiyem olduğunu, ödeme yapmazsam icra olacağımı söylediler. Bunun üzerine 26 Haziran 2
Yaklaşık 8 yıldır iş yerimde Kale Alarm kullanıyorum. Kredi kartı numaramı değiştirdiğim dönemde 3 aylık ödemem çekileme...miş. Daha sonra müşteri temsilciniz beni arayarak yıllık peşin ödeme yapmam halinde bu 3 aylık faturanın silineceğini iletti ve ben de temmuz ayında 1 yıllık ödemeyi peşin olarak g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
