to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm’dan Haksız Tahsilat Ve Abonelik İptali Talebi
Kale Alarm’dan iş yerim için depo alarmı hizmeti aldım. Depoyu boşalttıktan sonra Mayıs 2025’te telefonla arayarak alarmın sökülmesi ve aboneliğin sonlandırılması talebinde bulundum. Buna rağmen kredi kartımdan talimatlı olarak yaklaşık 27.000 TL civarında ödeme çekilmeye devam edildi.
Firmayı tekrar aradığımda, Mayıs 2025’te açtığım sökme talebini beni caydırmak için geri arayıp ulaşamadıklarını ve bu yüzden talebi kapattıklarını söylediler. Depo boşaltılmış ve kullanılmamasına rağmen, bu süre boyunca kartımdan düzenli tahsilat yapılmasına devam edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Depoyu boşalttıktan sonra alınan tüm haksız ödemelerin eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin depoyla birlikte sonlandırıldığı tarihin net şekilde kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Sayın Körfez B., Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
