to read complaints and reviews, or file yours.
2016 yılından bu yana Kale Alarm müşterisi olarak iş yeri alarm sistemi hizmeti almaktayım. Şirket adresimi taşımam sebe...biyle iş yeri alarm sistemimin iptal edilmesini talep ettim. Cihaz sökümü için benden teknik servis ücreti istendi, istenen bedeli eksiksiz ödedim ve ödeme dekontlarım mevcuttur. A
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Yeni taşındığım Üsküdar / İstanbul’daki evim için de Kale alarm sistemi alma...k istedim ve bu nedenle 1–5 Haziran tarihleri arasında temsilcilerinizi farklı zamanlarda aradım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmam
İzmir Dikili’de bulunan iş yerime 08.05.2026 tarihinde Kale Alarm tarafından iş yeri alarm paketi kuruldu. Kurulumdan ya...klaşık bir hafta sonra sistem düzgün çalışmadığı için servis kaydı oluşturdum; ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine bir süre sonra sistemin iptali ve ürünlerin iadesi iç
"İbrahim bey çözüm sağladı"
İzmir Karşıyaka’daki evimde Kale Alarm kullanıyordum ve sözleşme süremiz bi...ttiği için artık hizmet almak istemiyorum. Sözleşme bitmesine rağmen Kale A
Kale Alarm: Çalışmayan Sisteme Fatura, İptalde Çayma Bedeli! 24 Nisan 2026 tarihinde alarm sistemimdeki arıza nedeniyle... Kale Alarm teknik servisi geldi. Bana mevcut sistemimin sabit telefon hattı üzerinden çalıştığı, artık bu şekilde kullanılamadığı ve sistemin aktif olabilmesi için GSM modülü takı
Kale Alarm ile yıllar önce İstanbul’daki evime 2 adet sensörden oluşan Kale ev alarm sistemi kurdurdum ve ödemelerim kre...di kartıma tanımlı aylık otomatik ödeme talimatı ile yapılıyordu. Kredi kartım iptal olduktan sonra firma ödemeleri çekememiş, ancak buna rağmen aylarca ne iptal ne de herhangi bir
Kale Alarm’dan aldığım alarm paketini 22 Mayıs’tan bu yana iptal ettirip sistemi söktürmek istiyorum ancak bir türlü işl...em yapılmıyor. Yakında yurt dışına taşınacağımı kendilerine defalarca belirtmiş olmama rağmen, her seferinde talebimin “inceleneceği” söyleniyor ve hiçbir somut adım atılmıyor. Bu
İstanbul Avcılar’da bulunan petshop işletmemiz için kale Alarm Sistemleri ile abonelik sözleşmesi imzaladık. Yaklaşık 12... ay boyunca aylık 1.300 TL civarında, sonraki 12 ay boyunca ise aylık 2.000 TL civarında ödeme yaptık. Abonelik devam ederken su baskını dedektörü arızalanarak sürekli alarm vermey
Yaklaşık üç yıl önce tamamen yanan iş yerimiz için Kale Alarm Kamera ve Güvenlik Sistemleri’ne ait olan alarm ve kamera ...paketimizi iptal ettirmek istiyoruz; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. İş yerimiz Bursa İnegöl’de bulunuyordu ve artık fiilen böyle bir işletme olmamasına rağmen tarafımıza süre
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki adresim için kullandığım Kale Alarm hizmetini iptal etmek istedim. İptal talebini kabul... ettirene kadar iletişim süreci beni fazlasıyla yordu, sürekli zorlaştırıcı bir tutumla karşılaştım. Sonrasında benden 1.500 TL söküm ücreti istediler, bunu kabul ettim. Daha sonr
Kale Alarm’dan daire tipi alarm sistemi için 2 yıl mecburi abonelikle hizmet aldım. Süre dolduktan sonra bugün aboneliği...mi iptal ettirmek istediğimde, söküm işlemi için hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmediğim halde benden 3.000 TL söküm ücreti tahsil edildi. Abonelik başlangıcında ya da sözleşm
"Çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 8 yıldır Kale Alarm güvenlik sistemini kullanıyoruz. Sistem ve cih...azların firma sorumluluğunda olduğunu bildiğimiz halde, şarj tutma özelliği
İzmir’de Kale Güvenlik üzerinden iki ayrı alarm sistemim bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce Kale Merkezi aradığımda her iki... sistemim için de herhangi bir borcum olmadığını, istersem iptal işlemi yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine sistemlerimden birini sorunsuz şekilde iptal edip söktüler. Diğe
Yaklaşık 8 yıldır Kale Alarm kullanıyordum. Sistemim İzmir ili Çiğli ilçesi İnönü Mahallesi'ndeki eski adresimde kurulu ...olduğu halde, bu adresten taşındım, telefon hatları bile aktif değil ve hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Yeni taşındığım adreste de alarm sistemine ihtiyacım yok, bu nedenle iptal
Kale Alarm’dan iş yerim için aldığım iki adet alarm sistemi aboneliğiyle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve t
Kale Güvenlik Hizmetleri’nden iş yerimiz için uzun süredir güvenlik hizmeti almaktayız; ancak yaklaşık 5–6 aydır sisteml...e ilgili ciddi aksaklıklar yaşamaktayız. İş yerimize giriş yaptığımızda alarm sistemini usulüne uygun şekilde devre dışı bırakmamıza rağmen, yaklaşık 10–15 saniye sonra dedektörün
Yaklaşık iki yıl önce bir arkadaşımın referansıyla Muğla/Marmaris’teki ofisim için Kale Alarm üzerinden alarm sistemi ku...rulum hizmeti aldım. Görüşme sırasında satış temsilcisi, 48 ay taahhütlü bir sözleşme olduğunu, ancak ileride iptal etmek istersem kendisine haber vermem halinde herhangi bir cayma
Kale Kilit daire alarm sistemim için 18 Mayıs 2026 tarihinde ilçe içi adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulund...um ve yaklaşık 3.950 TL nakil ücreti ödedim. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Firma, beni arayıp ulaşamadıklarını iddia ederek nakil sürecin
"Çok kısa bir sürede tarafıma dönüş yapılıp. Servis ücreti iptali gerçekleştirdi"
İş yerime Kale Alarm tarafından yaklaşık 4 yıl önce alarm sistemi taktırdım... ve uzun süre abonelik hizmetlerini kullandım. Yaklaşık 7 ay önce alarm abo
Kale Alarm ile yaklaşık 3 ay önce iş yeri alarm sistemi için anlaşma yaptım. İş yerimde tadilat olduğu için montajın tad...ilat sonrasında yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak firma kampanyanın biteceğini söyleyerek montajı tadilattan önce yapmakta ısrar etti. Daha sonra tadilat nedeniyle sistemin
Kale Alarm Servisi ile İstanbul Kadıköy’de bulunan mağazam için yaklaşık 3 ay önce alarm sistemi aboneliği başlattım. Ma...ğazayı kapatmak zorunda kaldığım için bugün aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 43.404 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Aboneliği başlatma sürecinde cayma bedeli i
"Yetkili İbrahim beye çok teşekkür ederim. Sorunumuzu en kısa zamanda çözdü."
Abone numaram 398177, Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım ve Avcılar...’da, yüksek riskli olarak değerlendirilen bir bölgede oturuyorum. Yaklaşık
Kale Güvenlik ile çalıştığımız ve artık kapattığımız iş yerimizdeki alarm sistemi sözleşmesini bir türlü sonlandıramıyor...uz. 8 Mayıs tarihinden bu yana defalarca görüşmemize rağmen sözleşmenin feshedilmesini ve cihazların sökülüp teslim alınmasını talep etmemize karşın bu işlem bir türlü gerçekleştir
Kale Güvenlik aboneliğimiz kapsamında, kentsel dönüşüm nedeniyle boşaltmak zorunda kaldığımız mağazamızdaki alarm sistem...inin başka bir ildeki mağazamıza naklini talep ettik. Nakil ücretini de ödememize rağmen yaklaşık 3 aydır ne nakil işlemi gerçekleştirildi ne de mağazamızdaki güvenlik sistemleri b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
