to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene bu zamanlarda Securitas - Tepe Güvenlik firması ile iş yerimize güvenlik kamerası takılması için sözleşme yaptık. Sözleşme gereği ödemenin tamamı kendilerine yapıldığı halde kameraları zamanında satın almadıklarını gerekçe göstererek, işi aynı fiyat ile yapamayacaklarını fiyat farkı talep...
06.08.2023 tarihinde Securitas Alarm'dan kamera ve alarm sistemi kiraladım, satış temsilcisi ekipler herhangi bir sorunda taşınma da dahil olmak üzere ücretsiz destek sunacaklarını tarafıma beyan ettiler. Modem değiştirdiğim için ip adresim değişti. Yaklaşık 3 haftadır kameralarıma Securitas Alarm t...
Hizmetinizden memnun kalmadığım için sözleşmemi sonlandıracağım. Benim aldığım aküyü takmayıp kendi getirecekler aküyü takmaya beni zorlayamazsınız beni elektrikçiye yönlendiremezsiniz ben size servis ücretini ödüyorum ayrıca düzenli ücret ödüyorum sizin hizmet anlayışınız karakolu arayıp polis yönl...
https://www.securitasalarm.com.tr firmasından 2 Adet güvenlik kamerası 2 adet sensör lü alarm sistemi aboneliği yaptık. Ürünü bize pazarlayan arkadaşlar ürünlerin geldiği tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde beğenmedimiz takdirde cezasız iptalinin yapılabileceğini söylediler. Ürünleri iptal etmek...
2 sene önce tepe alarm/ securitas firmasına alarm fiyatları sormuştum. Satış temsilcisi H**** Bey ile tanışmıştık. Sonra arka arkaya telefonlar, gösterilen ilgi, alaka, güleryüz derken ciddi ciddi alıcı oldum. Ama endişem vardı. Türkiye'de her şeyin fiyatı çok arttığı için kabul etmekten çekiniyordu...
Securitas kamera sistemleri, asla memnun olunmayacak firma. Güvende olunmayan güvenlik şirketi. Gece asla ulaşamazsınız. Çözüm odaklı değildir her şeyi ek ücret karşılığında yapar. Caymak isteğince 2-3 bin tl lik malzemeleri 7-8bin isteyerek iptal ediyor. Kesinlikle bu firmaların bu işi yapmaması ge...
Şubat 2023 tarihinde evimde taşınacağım için yıllardır üyesi olduğum Tepe güvenliğe ürünün yeni yerine takılması için talepte bulundum. Tepe Güvenlik firmasından servis ekibi geldi. Ürünü söktü ardından taşındığım yere montajını sağladı ancak kendilerinden kaynaklı bir sorundan dolayı ekipmanlar çal...
Securitas güvenlikten dükkanıma satış temsilcisi arkadaşlar geldi. 200 küsur lira aylık ödeme ile 2 yıllık bir anlaşma sağladık. Kurulum esnasında bana bir mail geldi ve benden aylık 450 lira gibi bir rakam ödeyeceğim bilgisi verildi, bende bu mailden sonra kıllandım ve satış temsilcisi arkadaşı ara...
"Müşteri hizmetleri uzmanı Pınar Hanım'a çok teşekkür ediyorum. 1 gün içinde belirtmiş olduğum şikayetlerime olumlu olarak çözüm sundu ve ortak bir değerlendirmede sözleşme yenileme kararı aldık."
Securitas Tepe Güvenlik Kamera sistemi kiralamıştım, abonelik sürecim doldu ve fiyatları aşırı yükseldiği için sözleşme yenilemeyeceğimi ilettim. İlk...
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözen securitas alarm müşteri temsilcisi Betül Hanıma teşekkürler."
Önceki ismi Tepe Güvenlik şimdiki ismi Securitas olan alarm güvenlik sisteminden memnuniyetsizliği mi yazacağım. Sistemi üzerime almak için taahhüt ve...
"Az önce aradılar bende açabildim ve hızlıca çözüldü. Teşekkürler..."
Kameralarımdan kaç gündür görüntü alamıyorum ve kimseyi muhatap bulamıyorum. Telefonumu değiştirdim uygulamanın tekrar kurulmasını istiyorum mesai saa...
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Securitasa ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
Securitas Alarm'dan yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyorum. Akü değişimi istememe rağmen benden servis ücreti talep ettiler. 2 yıllık abonelerinden hem akü...
"Teşekkürler hemen arayıp yardımcı oldular"
Dün gece alarm sistemimde sorun oldu. Tuş takımında kısık kısık sesler geliyordu. Acil nöbetçi ekip istedim. Ekip geldi. Sağ olsun sorunu çözdü fakat ...
"Kamera ile ilgili sorunum giderildiği için memnuniyetimi de belirtmek isterim. Teşekkürler securitas"
Securitas Alarm dan kamera hizmeti almaktayım. Fakat görüntü kalitesi olarak hiç memnun kalmadığımı ve ses kaydı da olmadığını daha sonra öğrendiğim i...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Alarm sisteminden memnunum ve uzun süredir de hizmet alıyorum. Can ve mal güvenliğim için olmazsa olmazlardan ancak taşınma nedeni ile nakil yapılması...
"Fiyat politikalarını çok net bir şekilde acikladilar. Ucrettede yardımcı oldular. Çok mantıklı buldum. Çok teşekkür ederim. Securitas alarm ile yola devam."
10 yıldır Securitas'tan hizmet alıyorum. Bu zamana kadar 2 defa akü değişti, fiyatları normaldi ancak geçen gün akü bitti bilgisi sonrası fiyat öğrend...
"Konuyu dikkatlice inceleyip oldukça yetkili birisi dönüş sağladı, tüm detayları ile açıklayıp yardımcı oldular. Bukadarını beklemiyordum, çok teşekkür ederim."
Kamera uygulaması sürekli donuyor sene olmuş 2023. Bu tip sorunların artık olmaması gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır securitasin alarm sistemini kul...
"Detaylı açıklama alınan aksiyon muhteşemdi. Teşekkürler..."
3 yıldır hizmet alıyorum ve ilk kez akü arızası için teknik ekip ihtiyacım oldu ancak fiyatları inanılmaz yüksek. Her şeyin ateş pahası olmasını anlıy...
"Şikayetim sonucu tarafıma ulaşarak hızlı bir şekilde servis yönlendirmesi sağlayan Hakan beye çok teşekkür ederim."
Securitas Alarm dan aldığım hizmet süresince hiç sorun yaşamamıştım ancak bu son 1 aydır gelmeyen bir servisleri var. Geleceğiz diyorlar evde bekliyor...
"Sorunuma çözüm odaklı yaklaşarak gereğini yapan Securitas Alarm ailesine teşekkür ederim."
Aldığım hizmet karşılığında talep edilen ücretlerin bir anda yükselmesi kabul edilebilir değil. İndirim talep etmeme rağmen de geri dönüş yapılan tuta...
Securitas Alarm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Securitas Alarm olarak, kişi ve kurumlara yönelik özel elektronik güvenlik çözümleri, alarm sistemleri ve Alarm İzleme Merkezi ile Türkiye'nin dört bir yanında hizmet sunuyoruz. Faaliyetlerine 1992 yılında Bilkent Holding çatısı altında Tepe Güvenlik olarak başlayan şirketimiz, 2021 yılında Securitas bünyesine katılarak Securitas Alarm ismini almıştır. Securitas, 47 ülkede, 345 binden fazla çalışanı ile insanlı güvenlikten, elektronik güvenliğe, teknolojik çözümlerden danışmanlık hizmetlerine kadar güvenlik alanında ihtiyaca yönelik çözümler sunmaktadır. Türkiye de ise 21 bini aşkın çalışanıyla 3000’den fazla noktada hizmet vermektedir.
Ev ve işyerlerinden, büyük kurumlara, perakende zincirlerinden, banka şubeleri ve ATM’lere kadar geniş bir müşteri kitlesine sahiptir. Güçlü teknik altyapısıyla 1 milyonun üzerinde kullanıcıya sorunsuz hizmet verebilen Securitas Alarm’ın 70 binden fazla aktif müşterisi bulunmaktadır. Securitas Alarm, elektronik güvenlik alanında trendleri belirleyen, sektörde öncü ve beklentilere yön veren bir marka olarak dünyanın daha güvenli bir hale gelmesine yardımcı olmaktadır. Securitas Alarm, sahip olduğu bilgi birikimi ve deneyim ile güven ve huzur arayan herkesin beklentisine karşılık vermek için çalışmaya ve çözümler üretmeye devam edecektir.