Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Securitas AlarmŞikayetvar üye markasıdır

154Şikayet
3,5
Şikayet Yaz
Şikayetler
612 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Securitas AlarmŞikayetvar üye markasıdır
3,5
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Securitas Alarm Fiyaskosu Ve İlgisizlik

profile
6 saat önce
-

Securitas Alarm satış elemanı t. Tarafından vadedilen, proformada yer alan kamera izleme hizmeti yazılı ve sesli konuşma kaydı olmasına rağmen sağlanmıyor. Kameraları kurdururken izleme hizmetiyle satın aldım, 12 yıldır Profilo'dan büyük memnuniyetle hizmet aldığım bina içi alarm sistemimi de aynı f...

Tepe Güvenlik Nakil Ücreti

profile
1 gün önce
12

4 yıl önce şu an bulunduğum adrese taşınırken güvenlik sistemimin naklini istedim. Gelip kurdular fakat aradan aylar geçtikten sonra adresimi güncellemediklerini fark ettiğimde mahkemeye başvurmak üzereyken onlarca telefondan sonra ikna edildim. Bugün tekrar nakil istediğimde daha önceki nakil işlem...

4
Çözüldü

Securitas Alarm Fahiş Fiyat Artışı

profile
2 gün önce
44

"Securitas firmasına teşekkür ederim. Kendilerinden çok memnunum. Yaklaşık 13 yıldır hizmet alıyorum. Yanlış anlaşılma için kendilerinden özür diliyorum. Ataman Atasoy"

Securitas alarm, Fahiş fiyat artışı. Tüm ekipman bana ait olduğu halde aylık aboneliği 199 TL den 599 TL'ye çıkardılar. Hiçbir hizmet vermeden % 200 ...

1

Securitas Alarm İptal Talebim Asla Kabul Edilmiyor

profile
4 gün önce
134

23 Ağustos 2023 tarihinde iptal talebinde bulunmama rağmen iptal işlemim gerçekleştirilmemiş olup, sürekli fatura kesimi yapılmaktadır. Konuyu artık Tüketici Mahkemesi'ne ileteceğim Çünkü kimse asla ve asla ilgilenmiyor. Vermiş oldukları telefonda kimse cevap vermiyor online dilekçe yazmanız gereki...

Securitas Alarmın Sözleşme Şartlarına Uymaması

profile
6 gün önce
119

Geçen sene bu zamanlarda Securitas - Tepe Güvenlik firması ile iş yerimize güvenlik kamerası takılması için sözleşme yaptık. Sözleşme gereği ödemenin tamamı kendilerine yapıldığı halde kameraları zamanında satın almadıklarını gerekçe göstererek, işi aynı fiyat ile yapamayacaklarını fiyat farkı talep...

Securitas Alarm Haksız Ücret İstemesi

profile
1 hafta önce
271

06.08.2023 tarihinde Securitas Alarm'dan kamera ve alarm sistemi kiraladım, satış temsilcisi ekipler herhangi bir sorunda taşınma da dahil olmak üzere ücretsiz destek sunacaklarını tarafıma beyan ettiler. Modem değiştirdiğim için ip adresim değişti. Yaklaşık 3 haftadır kameralarıma Securitas Alarm t...

Securitas Alarm Memnuniyetsizlik Gereksiz Dayatma

profile
1 hafta önce
166

Hizmetinizden memnun kalmadığım için sözleşmemi sonlandıracağım. Benim aldığım aküyü takmayıp kendi getirecekler aküyü takmaya beni zorlayamazsınız beni elektrikçiye yönlendiremezsiniz ben size servis ücretini ödüyorum ayrıca düzenli ücret ödüyorum sizin hizmet anlayışınız karakolu arayıp polis yönl...

1

Securitas Alarm Şirketinin Yarattığı Mağduriyet

profile
1 hafta önce
280

https://www.securitasalarm.com.tr firmasından 2 Adet güvenlik kamerası 2 adet sensör lü alarm sistemi aboneliği yaptık. Ürünü bize pazarlayan arkadaşlar ürünlerin geldiği tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde beğenmedimiz takdirde cezasız iptalinin yapılabileceğini söylediler. Ürünleri iptal etmek...

1

Securitas Alarm Securitas Satarken Çok Ucuz Sonra Dehşet Fiyat Politikası

profile
1 hafta önce
217

2 sene önce tepe alarm/ securitas firmasına alarm fiyatları sormuştum. Satış temsilcisi H**** Bey ile tanışmıştık. Sonra arka arkaya telefonlar, gösterilen ilgi, alaka, güleryüz derken ciddi ciddi alıcı oldum. Ama endişem vardı. Türkiye'de her şeyin fiyatı çok arttığı için kabul etmekten çekiniyordu...

Securitas Alarm İle Güvende Değiliz

profile
1 hafta önce
151

Securitas kamera sistemleri, asla memnun olunmayacak firma. Güvende olunmayan güvenlik şirketi. Gece asla ulaşamazsınız. Çözüm odaklı değildir her şeyi ek ücret karşılığında yapar. Caymak isteğince 2-3 bin tl lik malzemeleri 7-8bin isteyerek iptal ediyor. Kesinlikle bu firmaların bu işi yapmaması ge...

1

Securitas Alarm Operasyon Mağduriyeti

profile
2 hafta önce
67

Şubat 2023 tarihinde evimde taşınacağım için yıllardır üyesi olduğum Tepe güvenliğe ürünün yeni yerine takılması için talepte bulundum. Tepe Güvenlik firmasından servis ekibi geldi. Ürünü söktü ardından taşındığım yere montajını sağladı ancak kendilerinden kaynaklı bir sorundan dolayı ekipmanlar çal...

1

Securitas Alarm Tepe Güvenlik Yanlış Bilgilendirerek Sözleşme İmzalattı

profile
3 hafta önce
144

Securitas güvenlikten dükkanıma satış temsilcisi arkadaşlar geldi. 200 küsur lira aylık ödeme ile 2 yıllık bir anlaşma sağladık. Kurulum esnasında bana bir mail geldi ve benden aylık 450 lira gibi bir rakam ödeyeceğim bilgisi verildi, bende bu mailden sonra kıllandım ve satış temsilcisi arkadaşı ara...

5
Çözüldü

Securitas Alarm Kurulan Ürünlerin - Geri Sökülme Ücreti (Demonte)

profile
3 hafta önce
149

"Müşteri hizmetleri uzmanı Pınar Hanım'a çok teşekkür ediyorum. 1 gün içinde belirtmiş olduğum şikayetlerime olumlu olarak çözüm sundu ve ortak bir değerlendirmede sözleşme yenileme kararı aldık."

Securitas Tepe Güvenlik Kamera sistemi kiralamıştım, abonelik sürecim doldu ve fiyatları aşırı yükseldiği için sözleşme yenilemeyeceğimi ilettim. İlk...

5
Çözüldü

Securitas Alarm Sistemi Parçanın Pahalı Olması!

profile
21 Ağustos
75

"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözen securitas alarm müşteri temsilcisi Betül Hanıma teşekkürler."

Önceki ismi Tepe Güvenlik şimdiki ismi Securitas olan alarm güvenlik sisteminden memnuniyetsizliği mi yazacağım. Sistemi üzerime almak için taahhüt ve...

5
Çözüldü

Securitas Alarm Kamera Uygulama Sorunu

profile
18 Ağustos
151

"Az önce aradılar bende açabildim ve hızlıca çözüldü. Teşekkürler..."

Kameralarımdan kaç gündür görüntü alamıyorum ve kimseyi muhatap bulamıyorum. Telefonumu değiştirdim uygulamanın tekrar kurulmasını istiyorum mesai saa...

5
Çözüldü

Securitas Alarm Servis Ücreti Talep Ettiler

profile
18 Ağustos
64

"Destekleriniz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Securitasa ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."

Securitas Alarm'dan yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyorum. Akü değişimi istememe rağmen benden servis ücreti talep ettiler. 2 yıllık abonelerinden hem akü...

5
Çözüldü

Securitas Alarm Kötü Kamera Görüntüleri

profile
17 Ağustos
190

"Kamera ile ilgili sorunum giderildiği için memnuniyetimi de belirtmek isterim. Teşekkürler securitas"

Securitas Alarm dan kamera hizmeti almaktayım. Fakat görüntü kalitesi olarak hiç memnun kalmadığımı ve ses kaydı da olmadığını daha sonra öğrendiğim i...

5
Çözüldü

Securitas Alarm Servis Ücretleri Şikayeti

profile
17 Ağustos
122

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Alarm sisteminden memnunum ve uzun süredir de hizmet alıyorum. Can ve mal güvenliğim için olmazsa olmazlardan ancak taşınma nedeni ile nakil yapılması...

5
Çözüldü

Securitas Alarm Ürün Ve Ücretler Çok Yüksek

profile
17 Ağustos
155

"Fiyat politikalarını çok net bir şekilde acikladilar. Ucrettede yardımcı oldular. Çok mantıklı buldum. Çok teşekkür ederim. Securitas alarm ile yola devam."

10 yıldır Securitas'tan hizmet alıyorum. Bu zamana kadar 2 defa akü değişti, fiyatları normaldi ancak geçen gün akü bitti bilgisi sonrası fiyat öğrend...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Securitas Alarm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alarm sistemim arızalandı. Ne yapmalıyım?
Securitas Alarm arızalarınız ile ilgili doğrudan Securitas Alarm müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Securitas Alarm alarmımı nakit ettirmem gerekiyor. Ne yapabilirim?
Nakil, bakım, arıza ve ilave dedektör gibi taleplerinizi Securitas Alarm müşteri hizmetleri merkezine iletebilirsiniz.
Securitas Alarm alarm sistemlerinde garanti süresi ne kadardır?
Securitas Alarm sistemlerinde 2 yıla kadar garanti süresi bulunmaktadır.
Securitas Alarm müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 83 73.
Farklı bir sorum var.
Securitas Alarm ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Securitas Alarm Hakkında

Securitas Alarm olarak, kişi ve kurumlara yönelik özel elektronik güvenlik çözümleri, alarm sistemleri ve Alarm İzleme Merkezi ile Türkiye'nin dört bir yanında hizmet sunuyoruz. Faaliyetlerine 1992 yılında Bilkent Holding çatısı altında Tepe Güvenlik olarak başlayan şirketimiz, 2021 yılında Securitas bünyesine katılarak Securitas Alarm ismini almıştır. Securitas, 47 ülkede, 345 binden fazla çalışanı ile insanlı güvenlikten, elektronik güvenliğe, teknolojik çözümlerden danışmanlık hizmetlerine kadar güvenlik alanında ihtiyaca yönelik çözümler sunmaktadır. Türkiye de ise 21 bini aşkın çalışanıyla 3000’den fazla noktada hizmet vermektedir.

Dünyadaki teknolojik gelişmeleri yakından takip eden Securitas Alarm;

Ev ve işyerlerinden, büyük kurumlara, perakende zincirlerinden, banka şubeleri ve ATM’lere kadar geniş bir müşteri kitlesine sahiptir. Güçlü teknik altyapısıyla 1 milyonun üzerinde kullanıcıya sorunsuz hizmet verebilen Securitas Alarm’ın 70 binden fazla aktif müşterisi bulunmaktadır. Securitas Alarm, elektronik güvenlik alanında trendleri belirleyen, sektörde öncü ve beklentilere yön veren bir marka olarak dünyanın daha güvenli bir hale gelmesine yardımcı olmaktadır. Securitas Alarm, sahip olduğu bilgi birikimi ve deneyim ile güven ve huzur arayan herkesin beklentisine karşılık vermek için çalışmaya ve çözümler üretmeye devam edecektir.