Securitas Alarm

Yaptığım başvuru sonrası 11 Aralık’ta kurumdan bir temsilci benimle iletişime geçti ve aynı gün evime gelerek fiyat teklifi ve detayları görüştük. Bu görüşmede bana montajın pazartesi günü kesin olarak yapılacağı bilgisi verildi. Ben de aynı gün telefonla arayarak işlemlerin başlamasını onayladım. ...

Securitas Alarm ile yaklaşık 6 aydır devam eden konut alarmı aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulan alarm sistemi durup dururken, herhangi bir sebep yokken çalmaya başlıyor ve bu durum hem beni hem de çevremi sürekli rahatsız ediyor. Hırsızlığa karşı güvenlik sağlasın diye aldığım sistem, ak...

Babam vefat ettikten sonra annemi yanımıza aldığımız için evini boşalttık. Bu evde Securitas alarm sistemi bulunuyordu. Devam eden taahhüt olduğu için, evi boşaltmamıza rağmen yaklaşık iki ay daha ödemeleri yapmak zorunda kaldık. Sonrasında evi kiraya verdiğimiz için cihazın iptalini ve sökülmesini ...

Securitas Alarm'ın ev alarmı hizmetini 02.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, Eylül 2025 dönemi için 799 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş. Faturanın düzenlenme tarihi 09.09.2025, son ödeme tarihi ise 12.09.2025 olarak gözüküyor. Ancak bu fatura tarafıma hiçbir şe...

Securitas Alarm ev alarmı kullanıcısıyım. Son 2 aydır, kameralarıma erişimim olmamasına rağmen tarafıma “kamera izleme hizmeti” adı altında fatura kesiliyor. Vermedikleri bir hizmet için her ay 695 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak he...

Securitas Alarm firmasının iş yeri güvenlik kamera sistemini kullanıyorduk. Dükkanımızı Mayıs 2025’te kapattık ve bu süreçte internet bağlantımızı da iptal ettik. Securitas Alarm ile olan sözleşmemizin 10 Haziran 2025’te sona erdiğini biliyorduk. Ve 17 eylülde iptal forumunu mail olarak gönderdik. A...

Securitas Alarm’dan ev alarmı hizmeti almaktaydım. Kentsel dönüşüm nedeniyle evimden zorunlu olarak ayrıldım ve yeni taşındığım siteye alarm kurulumu yapılamıyor. Bu nedenle 27.08.2025 tarihinde iptal dilekçemi ilettim ve aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, taahhüdümden kalan tüm aylar için te...

Securitas Alarm’ın iş yeri alarm hizmetini yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak Ocak 2025 sonu itibarıyla ekonomik sebeplerden dolayı iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve bu durumu firmaya bildirdim. Aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim fakat sözleşmemin devam ettiği ve ölüm dışında iptal e...

Securitas alarm sistemiyle ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. Tepe Güvenliğin eski bir müşterisiydim ve Tepe Güvenlik’ten Securitas’a geçişten bu yana benzer tutarsızlıklar ve sorunlar sıkça yaşanıyor. Kurumumdan, tarafıma sağlanan kampanyadan yararlanarak hizmet almak isted...

Yaklaşık 15 yıldır evimde Tepe Güvenlik’in alarm izleme hizmetini kullanıyor ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Son 2 aydır alarm izleme hizmeti olmasına rağmen alarm sistemim çalışmıyormuş, ancak bu durum tarafıma bildirilmedi ve fark edilmedi. Bu süre boyunca boşu boşuna izleme ücreti ödedim. Daha ö...

Securitas iş yeri alarm sistemim, 2 gün önce Ankara OSTİM’deki iş yerimde aniden çalmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda alarmın aküsünün bittiğini söylediler. Bildirmeme rağmen 2 gündür hiçbir teknik ekip gelmedi. Alarm sürekli ve rahatsız edici bir şekilde çalıyor. Durumu ikinci kez müşte...

Securitas’tan ofisimiz için kamera paketi hizmeti aldık ancak son derece memnuniyetsizim. Sözleşme imzalarken uzun süreli bir taahhüt zorunlu tutuldu ve caymak istediğimizde 30.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli talep ediliyor. Ayrıca, aylık 8.000 TL ödeme yapıyoruz ve bu tutar piyasadaki diğer...

20 yıldır Securitas alarm sistemi kullanıyorum ve her ay düzenli ödememi yapıyorum. Ancak cumartesi ve pazar geceleri saat 12:00 ve 02:00’de alarm sistemi hatalı şekilde devreye girerek bizi uykudan uyandırdı. Bu durumun ardından hemen servis talebinde bulundum. 48 saat sonra geri dönüş yapıldı ve s...

Yıllarca abonesi olduğum Securitas güvenlik şirketi Aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen 11 Nisan da hesabımdan 1500 TL çekildi defalarca iadesini istememe rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de iadesi yapıldı. Tüketici Hakları'na da başvurumu yapacağım şikayetçiyim!

Securitas alarm kullanmaktayım. Aylardır yaşanan uzaktan kurulum problemini çözemiyorlar. Mobil uygulamadan %50 ihtimalle kurulum yapamıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm. Bu sefer kendileri de kuramadılar. 1 saati aştı alarm kurulu değil. Kuramıyoruz. Tahsilat için aramayı biliyorlar. Mağduriyetim ...