Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
93100
(656 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kale Alarm Sistemleri

1.081 Şikayet
93100
(656 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kale Alarm Kale Alırım İptal Yapmıyor

profile
İbrahim
4 saat önce
-

Kale Alarm'ı arayarak aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak borcum olduğunu ve borcu kapattıktan sonra iptal işlemini gerçekleştireceklerini belirttiler. Borcumu kapattım ve iptal işlemleri için tekrar iletişime geçtim; fakat geri dönüş alamıyorum ve sürekli olarak kaçamak yanıtlar alıyorum. Sis...

5
Çözüldü

Kale Alarm Güvenlik Yıllık Sözleşme Bildirimi

profile
Ali
1 gün önce
14

"Teşekkür"

Kale Güvenlik ile geçen ay sözleşmem sona erdi. Ne beni aradılar ne de yeni bir sözleşme sundular. Bu durum üzerine iki defa müşteri ilişkilerini arad...

Kale Alarm Sistemlerinin 14.000 TL Fatura Çıkartması

profile
Kübra
1 gün önce
190

Kale Alarm Güvenlik Sistemleri'nden 2020 yılından itibaren iki tane aboneliğim bulunmaktadır. İlk aboneliğimizi taşınma sebebiyle iptal ettirmek istedik. 2022 Ekim ayında iş yerimizden taşınacağımızı bildirerek aradım; ancak defalarca aramama rağmen gelip sökmediler, almadılar. Daha sonra taşındıkta...

Kale Alarm Mağduru Sürekli Para İstenen Ama Sorun Çözmeyen Firma

profile
Rükna
1 gün önce
36

Kale Alarm firmasından üç adet ürün satın aldım. Ancak ne zaman aboneliği iptal etmek istesem, her seferinde borcum olduğunu ve borcumu ödedikten sonra iptal işlemini gerçekleştireceklerini söylediler. Borcumu ödediğim halde, ürünleri geri almak yerine sürekli yeni bir meblağ talep ediyorlar. Bu ned...

Kale Alarm Alarm Sistemi Kabusu: Uykusuz Geceler Ve Kayıp Paralar

profile
Yavuz
2 gün önce
52

Mağazamız için alarm taktırdık. İlk günden son güne kadar pişman olduk. Geceleri kendiliğinden çalan alarm yüzünden altı defa arıza kaydı açtırdık ancak sorun devam etti. En sonunda iptal ettik ve on gün sonra bizden habersiz hesabımızdan on iki bin TL para çekildi. Kimse geri dönüş yapmıyor.

1

Kale Alarm Haksız Akü Parası

profile
Halil
3 gün önce
133

Akü bitmesinden dolayı ücret talep ediliyor. Dört adet abonelik sahibiyim. Eğer aküyü ben değiştireceksem, neden bir yıl aidat ödüyorum? Aboneliklerimi iptal ettiriyorum, bu durumu kesinlikle doğru bulmuyorum. Madem ben değiştireceğim, o zaman kendi sistemimi kurarım ve aidat da ödemem.

4
Çözüldü

Kale Alarm Haksız Fatura Yükseltme Ve İptal Yapmama

profile
Elif
3 gün önce
124

Kale Alarm, önce 140₺ olan faturayı hiçbir bilgilendirme yapmadan, 264₺ ye çıkarmış. 2021 yılından veri şikayetçi olamam rağmen hala fatura göndermedi...

Kale Alarm Haksız Fatura Yükseltme Ve İptal Yapmama
Kale Alarm Haksız Fatura Yükseltme Ve İptal Yapmama

Kale Alarm Pişmanlıktır... Mahkemeye Vereceğim

profile
Ahmet
4 gün önce
186

Kale Alarm'dan iş yerimize güvenlik sistemi olarak alarm taktırdık. Anlaşılan tutarı otomatik ödeme yoluyla ödediğim halde, hizmeti hiçbir zaman doğru şekilde alamadım. İki-üç kez hizmeti sunan ve bağlantıları yapan firmaya sorunu ilettim. Onlar da sorunu anladılar ve durumun tuhaf olduğunu söyledil...

Kale Alarm Pişmanlıktır... Mahkemeye Vereceğim
1

Kale Alarm Bitmiş Taahhüt Sonrası Israrla Yapılmayan Söküm İşlemi

profile
Zeynep
4 gün önce
220

Kale kilit güvenlik sistemlerinden aldığım hizmetin taahhüt süresi bittiği halde, 1 hafta boyunca 8 müşteri temsilcisi ile yaptığım 8 görüşme sonucunda söküm işlemi halen yapılmadı. İlk abone olmak istediğinizde 1 günde size dönen şirket bitmiş taahhüt süresi bitmiş müşteriye resmen yıldırma politik...

Kale Alarm Sistemiyle Yaşanan Hizmet Sorunları

profile
Çağlar
4 gün önce
135

Yaklaşık beş-altı aydır Kale Alarm sistemini kullanıyorum. İki aydır sistemimde bir sorun var ve çözüm bulunamadı. En son, çözüm olarak panel değişikliği önerildi ve bunun için ek ücret talep edildi. Ancak iki aydır çalışmayan alarm sistemine düzenli olarak ücret ödedim. Şimdi bir de panel değişikli...

Kale Alarm  Çalıştıramadığı Alarm Sitemini  Sökme İçin Cayma Bedeli İstiyor

profile
Twinbirds
4 gün önce
154

Kale Güvenlik Sistemleri'nden almış olduğumuz alarm cihazları, şebeke sorunu nedeniyle çalışmamaktadır. Gece yarısı sabotaj alarmı çalmaktadır. Firma ile yaptığımız görüşmelerde, şebeke sorununun kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Cihazların sökülmesi durumunda cayma bedeli alınacağı belirti...

5
Çözüldü

Kale Alarm Yüksek Fatura Tutarı Can Sıkıyor

profile
Aydın
5 gün önce
263

"Yasin beye yardımları için teşekkürler"

Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm Sistemleri abonesiyim. Bu ay sonunda sözleşmem bitiyor ve yüksek miktarda tutar tarafıma yansıtılmak isteniyor sorun yaşı...

4
Çözüldü

Kale Alarm Servis Sorunu Ve Servis Ücretleri

profile
Hüsamettin
1 hafta önce
55

"Teşekkürler"

Kale alarm sistemlerini üç yıldır kullanıyorum, faturalarımı hiç aksatmadan ödedim ve birçok firmaya önerdim. Hatta ikinci cihazı satın aldım. Ancak c...

Kale Güvenlik Mi Asla

profile
Recep
1 hafta önce
132

İnsanlar güvenlik firmalarına neden sistemi kurdururlar bulunduğu bölgede güvenlik açığı olduğu içindir. Kale güvenlik firmasına kurulu sisteminde arıza olduğunu bildirmemize ve onların bu aksamayı bildiklerini belirtmelerine rağmen tam bir haftadan beri teknik servis yönlendirmiyorlar. Daha önce de...

5
Çözüldü

Kale Alarm Hiç Yardımcı Olmuyor, İşi Zora Sokuyor

profile
Samet
1 hafta önce
88

"Çağrı merkezinde ivedilikle arandım, sorumun giderildi, fiyatta ve çözümde yardımcı oldular. Teşekkürler"

Kale alarm güvenlik firmasından geçen sene satın aldığımız sistemi kullandığımız iş yerini ekonomik sebeplerden dolayı işlerimizi kapatmak zorunda kal...

Kale Alarm Sizi Bilgilendirmeden Ücret Belirliyor

profile
Nur
1 hafta önce
247

Güvenlik ve alarm sistemleri hizmeti sunan bu şirket, evinizin ve iş yerinizin güvenlik ihtiyacını karşılayacak düzeyde ciddi bir kurumsal hizmet sunamıyor. Sekiz yıldır müşterisiyim; başlarda bu durum söz konusu değildi ancak son dönemde en basit müşteri bilgilendirmeleri, SMS ve e-posta gönderimi ...

5
Çözüldü

Kale Alarm Ödemelerdeki Fahiş Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zühal
1 hafta önce
138

"Sorunumu Kale güvenlik Vefa bey çok kısa sürede çözdü teşekkürlarederim."

3 yıllık Kale Güvenlik Sistemleri aboneliğim için ödeme Ocak ayında sona erdi. İki evim için aylık 200 TL ödüyordum, şimdi ise sadece gözlem ücreti ay...

5
Çözüldü

Kale Alarm Abonelik İptaline Rağmen Fatura Ve Haksız Servis Ücreti Kesilmesi

profile
Emre
1 hafta önce
160

"Sosyal Medyadan Sorumlu yetkililerden Yasin Bey beni aradı. Sağ olsun şikayetlerimi hızlıca çözüme kavuşturdu. Servis ücretiyle, şubat ve Mart faturalarının iadesini gerçekleştireceğini söyledi. Teşekkür ederim kendisine."

31.12.2023 tarihinde 0040206172 sözleşme numaralı izleme hizmeti sözleşmem sona erdi. İzleme hizmeti için aylık 82,80 TL ödeme yapıyordum. Sözleşme ye...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör