to read complaints and reviews, or file yours. 
"Uzman ibrahim teşlekür ederim ilgisi için"
Kale Alarm ile olan taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. İptal etmek istediğimde adeta vazgeçirmeye yön...
Ne yazık ki Kale Alarm Güvenlik Sistemlerin Antalya Bayisinden alarm sistemi satın aldık fakat çok pişman olduk. Satıcısı M**t T**ı ürün satarken yalan beyanlarda bulunarak ürünü satıyor ardından hiçbir vaadi yerine getirmeyen bir cihaz getirip montaj yapılıyorlar. Kurdukları uygulama farklı bir mob...
Yaklaşık üç yıl önce Kale Güvenlik’ten daire tipi alarm sistemi aldım. Sistemi ve verilen hizmeti beğenmediğim için yaklaşık bir buçuk yıl önce çağrı merkezini arayarak sözleşmenin durdurulmasını istedim ve telefondaki görevli tarafından iptal/durdurma talebimin alındığı, işlem yapıldığı bilgisi ver...
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettiğimde, bana yıllardır müşterim olmanın çok kıymetli olduğundan bahsederken, iptal için servis kaydı açılacağını ve bunun için 1.535,76 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. İptal etmek istediğ...
Kale Güvenlik Sistemleri ile Manisa Yunusemre adresimde 24 aylık taahhütlü aboneliğim bulunmaktaydı ve sözleşme sürem 25.04.2026 tarihinde sona erdi. Süre bitiminde yeni sözleşme yapmak istemediğimi, aboneliğimin sonlandırılmasını ve sistemin sökülmesini talep ettim. Tarafıma, sistemin sökülmesi iç...
"İbrahim beye teşekkür ediyorum uzman ekipten"
Kale Alarm iş yeri alarm sistemimle ilgili 2025 Aralık ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Aralık ayında iş yerimde tadilat yapacağım...
"Teşekkürler İbrahim bey"
Kale Güvenlik ile yaptığımız anlaşma kapsamında Keşan/Edirne ve Çorlu/Tekirdağ’daki mağazalarımız için talep ettiğimiz montaj işlemleri ocak ayından b...
"İbrahim bey çok yardımcı oldu sorunu çözdük teşekkürler"
Uzun yıllardır Kale Güvenlik alarm sistemi kullanan bir iş yeri sahibiyim. İstanbul Güngören’de bulunan iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve buna rağm...
Kale Alarm iş yeri alarm paketi için 21.03.2024 tarihinde 24 ay taahhütlü bir abonelik başlattım. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşmışken Kale Alarm temsilcisi beni arayarak taahhüdümün bittiğini, uzatmazsam çok yüksek zamlı tarifeye geçeceğimi söyledi. Ben de artık iptal etmek istediğimi belirttim. Bu ...
Kale Güvenlik alarm sistemi abonesiyim. Geçtiğimiz Aralık ayında kiracısı olduğum İstanbul’daki evimi kentsel dönüşüm sebebiyle boşaltmak zorunda kaldım. 15 Aralık civarında evdeki alarm cihazını söktürdüm ve şu an cihaz demonte şekilde Kırklareli’nde bende duruyor, hizmeti fiilen kullanma imkanım y...
Kale Alarm müşterisiyim ve alarm sistemi hizmetimi İstanbul Güngören’deki adresimden Bursa Osmangazi’deki yeni dükkanıma taşımak için 25 Şubat tarihinde talepte bulundum. Taşınma işlemim süresince yaklaşık üç haftadır yeni dükkanıma kurulum yapılmıyor, bu süreçte iş yerim korumasız bir şekilde kaldı...
"Sosyal medya uzmanı hanımefendiye teşekkürler. 2 gün içerisinde işlemleri hızlı bir şekilde tamamladı"
Kale Güvenlik iş yeri alarm sistemi aboneliğim için 2 yıllık sözleşmemizin bitişi sebebiyle 12.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşme...
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Kale Alarm iş yeri alarm sistemi abonesiyim. Şubat ayı başında aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, telefonda görüştüğüm görevli bana özellikle “Şubat ayı sonuna kadar hakkınız var, şubat faturanızı ödemişsiniz, şubat sonuna kadar iptal edebilirsiniz” şeklinde açık ...
2025 yılı Temmuz ayında dükkanımı kapatmam nedeniyle Kale Alarm aboneliğimin iptali için 2025 Temmuz ayında çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında benimle iletişime geçildiğinde, aboneliğimin Ocak 2026 ayında otomatik olarak yenilendiği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç yıl önce Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirdim; ekipler eve gelip sistemi söktüler ve aboneliğin kapandığını ifade ettiler. Aradan uzun sü...
"Teşekkürler"
Kale Alarm Güvenlik Hizmetleri’nden daire alarm paketi kullanıyorum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, abonelik bedelimin zamlandığını ve yeni tutarın 1.630 TL olacağını söylediler. Bu ücreti kabul ederek ödemelerime devam ettim. Ancak 28.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde, tarafıma...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Kavacık bölgesinde Kale Alarm’a üye oldum. O dönemde 2 yıl taahhütlü, cihazlı bir üyelik yaptım ve bu taahhüt süresi son...
Yaklaşık 7 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmetten genel olarak memnundum. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek istediğim andan itibaren...
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik’ten iş yerim için aldığım alarm sistemi Mayıs 2025’ten bu yana çalışmıyor. Alarmın devreye girmemesi nedeniyle sistemi kullanamıyorum ve...
"Tarafımı arayarak ücretsiz değişim ve servis teklif yapıldı ve kabul ettim. Teşekkürler."
Kale Alarm’dan yaklaşık iki yıldır alarm hizmeti alıyordum ve 2026 Ocak ayında üçüncü yılım için kiralama usulüyle yeniden sözleşme yeniledim. Sistemi...
Kale Alarm’dan aldığım alarm sistemi hizmetinde, 19.09.2024 tarihinden bu yana “sistem sinyali yok” ve GPRS bağlantısında kopukluk sorunu yaşıyorum. Bu nedenle alarm merkezine sağlıklı bildirim gitmediği için ciddi bir güvenlik riski altında kalıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve...
Ben bir yıl önce Kale Alarm firmasından kamera ve alarm satın aldım. Satın almış olduğum ürün içinde 1 yıl alarm izleme mevcuttur. Sözleşme başlangıç ...
1) numaratör sökülüyor duman dedektörü arızalı diye arıyorlar. Dükkan soyulsa duman dedektörü arızalı diyecekler... 2) Yapılmayan işin faturası kesiliyor para talep ediliyor. (kk dondurmamış olsam talep de etmeyecekler direk çekecekler.) 3) Satış temsilcileri tamamen yalan dolanla iş yapıyor olmayan...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.