to read complaints and reviews, or file yours."Büşra hanımın hızlıca aksiyon almasıyla durum düzeldi Kendisine teşekkür ediyorum"
Kale Güvenlik ile hiçbir borcum bulunmamasına rağmen bugün Garanti Bankası’...na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 9.100 TL tutarında “Kale Güv
Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den uzun süredir kurumsal güvenlik hizmeti almaktayız. Yaklaşık iki yıldır her ay ödemeler...imizi vadesinde yapıp dekontları da düzenli olarak ilgili mail adresleriyle paylaştığımız halde, ödemelerimiz zaman zaman muhasebeleştirilmediği için hizmetlerimize haksız yere blo
İş yerimde uzun süredir Ajax marka alarm sistemi kullanıyorum ve mevcut sistemim aktif olarak çalışıyor. Buna rağmen yak...laşık 3 hafta önce Kale Güvenlik’ten geldiklerini söyleyen kişiler, Ajax sistemini kapatma yetkileri olduğunu iddia ederek beni kendi Kale alarm sistemlerini kurmaya zorladılar. De
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak tüm taleplerime rağmen sözleşmem iptal edilmiyor... ve adıma sürekli borç çıkarılıyor. Bu süreçte benden toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında ödeme alındı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sıkıntı
Kale Güvenlik firması ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da alışverişim olmamasına rağmen TEB Bonus Business Platinum kre...di kartımdan uzun süredir mail order yöntemiyle düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 2025 yılının 10. Ayında başlayan ve benim görebildiğim kadarıyla bugüne kadar devam eden
Kale Alarm iş yeri aboneliğim için yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum. Tokat Merkez’de b...ulunan iş yerim için sisteme tanımlı kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor, telefonlarım cevapsız kalıyor ve işlemimi gerç
Kale Alarm kullanıcısıyım ve Antalya’da hizmet alıyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 14.06’dan bu yana müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışıyorum, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar kötü bir durumla ilk kez
Yaklaşık 8 yıldır iş yerimde Kale Alarm kullanıyorum. Kredi kartı numaramı değiştirdiğim dönemde 3 aylık ödemem çekileme...miş. Daha sonra müşteri temsilciniz beni arayarak yıllık peşin ödeme yapmam halinde bu 3 aylık faturanın silineceğini iletti ve ben de temmuz ayında 1 yıllık ödemeyi peşin olarak g
"Sorunlarımla ilgilenen Emine'e hanıma teşekkür ediyorum"
Kale Alarm iş yeri aboneliğimiz kapsamında, mevcut borcumuzun silineceği sö...ylenerek yeni sözleşme yapıldı ve bu yeni sözleşmenin bedelini peşin olarak
Kale Alarm ev alarm sistemi aboneliğim için olan borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bunu yapamıyorum. Öde...melerim normalde karttan otomatik çekiliyordu, fakat bir süredir sistemde bir sorun var ve borç görünmesine rağmen ödeme yapılamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini
Şirketimde Kale Alarm’ın kablosuz alarm sistemini kullanıyorum. Önceki kredi kartımın süresi yaklaşık 3–4 ay önce dolduğ...u için sistemi kullanmaya devam edebilmek adına yeni kredi kartımı tanımlamak istiyorum ancak herhangi bir kanaldan kart tanımlaması yapamıyorum. Kale Alarm tarafından zaman zaman
0010165256 müşteri numaralı Kale Alarm aboneliğim ile ilgili Mayıs 2026’dan bu yana çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. İş yerimi farklı bir adrese taşıdığım için Mayıs ayında Kale Alarm müşteri hizmetleri ile görüşerek alarm hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak sistemde g
"Vefa bey yardımcı oldu"
06 Ekim 2025 tarihinde Kale Alarm sistemini başka birinin üzerinden kendi a...dıma devraldım. Kendi bilgilerimle yeniden kayıt açıldı, sözleşmeleri imzal
"Kale güvenlik müşteri hizmetleri ile 3 gündür çözemediğim sorunu, genel müdürlükten Vefa Bey sayesinde 1 günde sorun çözülmüştür. Kendisine bana yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır Kale Alarm Sistemleri’nin ev alarm abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce aboneliğimin iptal edilmesini tal...ep etmeme rağmen iptal işlemini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor ve iptal süreci süre
10.06.2026 tarihinde Kale Alarm çağrı merkezini toplam 3 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.... Her seferinde hatta uzun süre bekletildim, ancak hiçbir aramamda canlı bir yetkiliye aktarılmadım. Ben aslında sadece ödeme yapmak için çağrı merkezini arıyordum, fakat ulaşamadı
01.06.2026 tarihinde işletmemi devretme sürecindeyken Kale Güvenlik’teki alarm sistemi devir işlemlerini başlatmam isten...di ve tarafıma bildirilen borç tutarını eksiksiz şekilde Garanti Bankası üzerinden havale ile ödedim. Ödeme dekontunu da iletmeme rağmen, ödemenin en geç 3 gün içerisinde kontrol e
"İbrahim beye teşekkür ederim"
Kale Güvenlik ile iş yeri alarm aboneliğimiz için 21 Nisan tarihinde banka ...havalesi ile 8.700 TL ödeme yaptık. Havale açıklama kısmına özellikle abone
"İbrahim Beye teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıldır abonesi olduğum Kale Güvenlik’ten, 4 ay önce gerçekleşe...n taşınma sürecim nedeniyle alarm sistemi için nakil talebinde bulundum. Na
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik Alarm Sistemleri hakkında şikayetçiyim. Daha önce çalıştığım ...Ankara’daki bir güzellik salonuna hizmet verilirken, geçici olarak benim kr
Kale Güvenlik ile olan alarm aboneliğim kapsamında, 18 Mart’ta kredi kartım...dan 1.951 TL tutarında haksız ve fazla bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir
"Teşekkürler"
Kale Alarm tam bir pişmanlıktır. Aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve borcumu da ödememe rağmen, yaklaş...ık 1 haftadır sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Ödememe dair dekontum mevcut olmasına rağmen, borcum sistemde silinmediği için abonelik iptal sürecim de tamamlanmıyor. Müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
