Kale Alarm ödeme

Hatalı Servis Ücreti, Ayıplı Hizmet ve Haksız Cayma Bedeli hakkında Yaklaşık 13 yıldır Kale Alarm abonesiyim. Evimde 3 kedim olduğu için "hayvana duyarlı" dedektör hizmeti alıyor ve bunun için ek ücret ödüyorum. Ancak bu özellik taahhüt edilenin aksine çalışmamakta, şehir dışına çıktığımda sistem s...

Kale Güvenlik alarm sistemimi Aralık 2025’te iptal ettirmek için başvuru yaptım ve iptal süreci Ocak ayına kadar devam etti. Bu süreçte söküm için servis randevusu aldım. Ancak ilk gelen servis, iş yerime fiilen gelmeden hiçbir işlem yapmadan gitmiş olmasına rağmen, sistemde sanki hizmet verilmiş gi...

Kale Alarm’ı işyerimde kullanıyorum ve bölgemizde uzun süredir devam eden şebeke sorunu nedeniyle alarm sistemimde sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun sürüyor ve bu süreçte defalarca Kale Alarm’ı arayıp destek talep ettim. Tarafıma, sorunun çözümü için sisteme ek olarak IP modül takılması ...

Yaklaşık 2 senedir Seferihisar’daki evimde Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum. Kurulduğu günden beri sistemle ilgili yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kurulum esnasında duvarım çatlatıldı, ardından odadaki hareket dedektörü sürekli asılsız ihbar verdi ve bu sorun ilk g...

Kale Güvenlik ile yaklaşık 5 yıllık sözleşmemizin sonunda tesisat cihazlarının bize ait olması gerekirken, evi sattığım için sistemi kendim söktüm. Sistem söküldükten sonra Kale uzun süre sinyal alamadığını fark etmedi, daha sonra servis yönlendirmiş. Arayan kişiye durumu detaylı olarak anlattım, se...

Şirketimin alarm ve güvenlik hizmetini uzun süredir Kale Alarm üzerinden alıyordum. İş yerimin İstanbul Küçükçekmece’deki adresinden taşınmam nedeniyle hizmetimi sonlandırmak ve sistemin sökümünü yaptırmak istedim. 26.01.2026 tarihinde iptal ve söküm talebimi iletmeme rağmen, bu süreçte tarafıma ina...

Kale Alarm güvenlik sistemlerinden 29/10/2024 tarihinde abone sözleşmesi imzaladık. İşlerimizin farklılaşması nedeniyle 25/12/2025 tarihinde depodan çıktığımızı ve sözleşmenin sonlandırılmasını (cayma bedelini ödeyip) istedik. Kale Alarm, sözleşmenin 4 yıllık olduğunu ve cayma bedelinin 40‑45 bin TL...

Kale alarm ile 2024 yılında aylık 700 TL ödeyerek sistem kullanmaya başladım. Daha sonra sistemi iptal etmek istediğimde, önce borcu ödemem gerektiği, ardından iptal işlemi yapılacağı söylendi. Tüm borcumu ödedikten sonra iptal başvurumu yaptım. Ancak küçük bir miktar ödeme eksik kaldığı gerekçesiy...

Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm sistemi kullanıyorum ve baştan sona tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk aylarda gece gündüz arayıp sürekli rahatsız edildim, ilk 3 ay boyunca sürekli aramalarla bunaltıldım. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca yine aramaya başladılar ama iş hizmet vermeye gelince aynı ilgi...

Kale Alarm daire paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bu işlem için 5.000 TL’ye yakın bir ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yapalı bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kuruluma kimse gelmedi. Gecik...

Yaklaşık iki yıldır Kale Alarm’dan konutum için güvenlik hizmeti alıyorum. Kısa süre önce firmadan aranarak sistemdeki bir güvenlik modülünden sinyal alınamadığı, bu nedenle servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Servis eve geldiğinde ben evde değildim, işlemler annemin yanında yapılmış. Modülün p...

Kale Alarm’ın İstanbul Beşiktaş adresimde kurulu bulunan daire alarm hizmetini Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal ettim. İptal talebim doğrultusunda ilgili adrese ekipleriniz gelmiş ve tüm cihazlar tarafımdan eksiksiz şekilde teslim alınmıştır. Buna rağmen tarafıma herhang...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim kapsamında iş yerimden taşınırken Kasım 2025’in 10–15’i arasında firmayı arayarak taşınma kaydı oluşturdum. Ekipler gelmeden taşınmak zorunda kaldım ve kayıt oluşturulurken kredi kartımdan yaklaşık 4.000 TL hemen tahsil edildi. Sonrasında eski dükkana gelecek e...

Kale Alarm Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım ödeme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ödeme için aradığımda özellikle 6 taksit olmasını talep ettim; ancak buna rağmen kartımdan 33.000 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Daha sonra bu ödeme iade edildi ve tekrar 6 taksitli olarak işlem yapılması için...

2024 yılında küçük bir fast‑food dükkanı açtım. Kasım ayı olması lazım; Kale Alarm’dan iki pazarlamacı geldi, anlattılar. Bir şekilde ikna edip alarmı sattılar. Bize cayma bedelini sordum; vergi dükkan kapanırsa cüzi bir miktar çıkacağını söyledi. Bağladık, işler ters gitti. 2025 2. 3. Ayında dükkan...