Sözleşmesiz Dönemde Haksız Faturalandırma Ve Hizmetin Kapatılması Talebi

Kale Alarm ile firmamıza ait dış kapı alarmı için 2 yıllık bir sözleşmemiz bulunuyordu. İş yerimizi kapattıktan sonra cayma bedeli çıkmaması için 6 ay boyunca boşa giden, inaktif bir ödeme yaptık. Buna rağmen sözleşme bitmeden önce değil, bittikten yaklaşık 10–15 gün sonra aranarak “isterseniz sözleşmesiz devam edin, fazladan para ödememeniz için sözleşme yapalım” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve ben görüşmede kapatılması yönünde talepte bulundum.

Buna rağmen sözleşme bittikten sonra, 31.08 ile 10.09 tarihleri arasında sözleşmesiz bir dönem için hâlâ hizmet devam ediyormuş gibi davranıldığını ve ücret yansıtılacağını öğrenmiş bulunuyorum. Bu süre içinde alarmı aktif olarak kullanmıyoruz ve son görüşmemizde de sözleşme bitiminde kapatılacağı yönünde konuşulmuş olmasına rağmen hâlâ sözleşmesiz şekilde devam ediyor görünmem beni rahatsız ediyor.

373911 numaralı aboneliğime ait, sözleşmesiz geçen bu sürenin ücretlendirilmemesini, kullanmadığımız ve kapatılmasını talep ettiğimiz dönem için herhangi bir bedel alınmamasını ve aboneliğimin görüşmemizde belirtildiği şekilde sonlandırılmasını istiyorum. Aksi durumda bu sözleşmesiz kullanım ve olası faturalandırma ile ilgili olarak avukatımla görüşeceğimi belirtmek isterim.