to read complaints and reviews, or file yours.
"Markadan arayıp gerekli düzenlemeleri yapacaklarını söylediler."
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul’daki evimde Kale Alarm sistemiyle ilgili akü zayıflaması sorunu yaşıyorum. 3 Aboneliğim var ve bu yüzden aboneliklerimi ipt...
Yaklaşık 3 ay önce iş yerimizin güvenliği için Kale Alarm’dan bir hizmet aldık. Satış temsilcileri, bizi eski güvenlik firmamızdan (Pronet) geçiş konu...
"B****hanıma teşekkürler"
Yaklaşık 24 ay önce Kale Alarm'dan hem kamera hem de alarm kiraladım. Sözleşmemde, 24 aylık taahhüt süresinin sonunda kamera sisteminin sözleşmede bel...
Kale Alarm şirketine 2016'dan beri aboneyim. İlk olarak sirenin aküsü bittiği için elektrik kesilince 3 dakika boyunca ötmeye başladı. Akü değişimi talep ettiğimde bana fiyat çıkardılar. Ekipmanların kiralık olduğunu, tüm bakım ve pil değişim masraflarının şirket tarafından karşılanması gerektiğini ...
Kale Alarm’dan uzaktan bağlantılı alarm sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür alarm sistemimi aktif şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ve sistem uyarı veriyor. Benzer sorunu daha önce de yaşadım, müdahale edilmişti fakat kısa zamanda tekrar bozuldu. 10 gün önce tekrar kayıt açtırdı...
(213076) Aboneliğimin iptali için yaptığım başvuru sonrasında tarafıma, alarm sisteminin sökümü için bir ücret talep edildiği bilgisi iletildi. Ancak bu ücret, abonelik sürecinde tarafıma ne sözleşme metninde ne de satış temsilciniz tarafından sözlü olarak bildirilmemiştir. Üstelik abonelik başlang...
Kale güvenlik firmasında 0010040371 numaralı müşterisiyim. Hizmeti sonlandırmak istedim. Defalarca iletişime geçtim. Cihazların sökümü yapılıp götürdüler. Fakat 4 hazirandan beri aboneliği iptal etmediler. Tüm ödemeleri yapmama rağmen kartımdan sürekli para çekmeye çalışıyorlar. Aboneliğin iptal olm...
1 yıldır elektrik olmayan, kapalı olan bir dükkanım için bugün 12.000 TL kredi kartı çekimi yapıldı. Kendilerini defalarca aradım, sistemden sinyal al...
Kale Alarm pişmanlıktır. 2 yıldır Kale Alarm kullanmaktayım. 2 dükkanımda alarm sistemi Kale Alarm tarafından kuruldu. İlk abonelikte montaj için bir ...
Kale alarm aralık 2024 tarihinde iptal ettirmiş olduğum aboneliğimle ilgili haksız yere kredi kartımdan totalde 5131,79 kr... Para çekmiştir. 7 aydır aboneliğimi iptal ettirmediler. Defalarca aramama rağmen hala iptal etmeyip hala para çekiyorlar kale alarmdan bir türlü kurtulamadım.
Merhabalar, sizlerin de bildiği üzere kuyumculuk sektöründe en önemli faktör güvenliktir. Torbalı bölgesi çalışanınız O****** bey eksik olan işlerimiz ile ilgilenmediği gibi defalarca aramanıza rağmen vurdumduymaz bir tavır sergilemektedir. Ben firmanızın verdiği geçersiz vaatlere inanarak henüz 6 g...
Merhabalar, 7 yıldır 2 aboneliğim var ve 7 ay önce yeni bir abonelik yaptım, ancak iptal etmek zorunda kaldım. 38.000 TL cayma bedeli isteniyor. Fatura tutarı 1000 TL kalmış, 17 ay daha ödesem toplamda 17.000 TL ediyor. Yıl sonunda diğer 2 aboneliğimin de sözleşmesi bitiyor, iptal edeceğim.
Sabah 09:00’dan beri Kale Alarm ile kapanan depomuzun alarm aboneliğini iptal ettirmek için uğraşıyorum. Tam 4 yıldır düzenli ödeme yaptığımız bir sistem. Fakat iptal süreci tam anlamıyla çok zorlayıcı bir hale geldi. Gerekli tüm işlemleri yapmama ve ödememi tamamlamak istememe rağmen, sistemde hat...
"Sorunumla ilgilenen yetkililere ve sorunu çözen herkese teşekkür ederim."
Kale Alarm'dan üç aboneliğim vardı bunların ikisi başka adresteydi kale anlarımın kendi elamanları söktü diğer dükkanıma bıraktı, bende dükkanımı devi...
"Tüm işlemlerim hallolunca teşekkür ederim"
Kale Güvenlik Sistemleri, 2023 Eylül ayında eşimin adına, eşimin imzası olmadan abonelik açtı. Görüştüğümüzde herhangi bir taahhüt olmadığı ve istediğ...
Sayın Kale Alarm Yetkilileri, Şirketimiz Besi Gıda Nakliye İnşaat Sanayi İthalat İhracat Tic. Ltd. Şti. (Vergi No: 1660062945) adına kayıtlı olan alarm sistemi aboneliğimizin, şirket devrimizle birlikte tüm ödemeleri yapılarak sonlandırılması talebimiz üzerine, tarafınızdan borç bulunmadığı bilgisi...
Kale alarm sistemlerinden almış olduğum iki aboneliğim var. Uzun bir süredir müşteri hizmetleri ve servis ağlarında korkunç bir kalite düşüşü var. Dah...
16 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleri yetkilinize sözlü olarak, 21 Mayıs tarihinde ise m*@kalealarm.com.tr e-posta adresinize, kopyası aşağıda olan e-postada yazılı olarak, 142281 sözleşme numaralı aboneliğimi yenilemeyeceğimi bildirdim. Bu talebimi dikkate almayarak ücret talep etmeniz veya fatura ...
Bugün gelen mesaj ile Kale Güvenlik firmasının aylık ödememi 675 TL’den 1800 TL civarına çıkardılar. Yaptıkları zammı öğrenmek için aradığımda bilgi almak bile çok zor oldu. Şimdi aboneliğimi iptal ettirmek için iletişime geçtiğimde ise 'size geri dönüş sağlayacağız' denilip süreç erteleniyor. Kim b...
"Firmadan tarafıma ulaşılarak, çözümcül bir yaklaşım sergilendi. Teşekkür ediyorum."
7-8 senedir evimde kullandığım alarm sistemi için, tarafımı yalnızca bir kez arayıp ulaşamamış olmalarına rağmen %142 oranında zam yapılarak yeni tari...
"B***, hanıma teşekkürler"
Aboneliğimi iptal edemiyorum. Her aradığımda 'İptal servisi sizi arayacak' gibi ifadelerle oyalıyorlar. Çok basit bir şekilde iptal edilmesini istiyor...
"Merhaba, Telefon ile aranarak sorunum dinlendi ev çok cüzi bir ücretle servis ücreti alınmayarak akünün değişimi bayram sonrası yapılacak. Teşekkürler..."
Kale Alarm'ın 3-4 yıla yakın süredir müşterisiyim. Gecenin 3'ünde aranıyoruz ve ne olduğunu sorduğum zaman "Zayıf Akü" uyarısı olduğunu söylüyorlar. M...
Abonelik iptali kapsamında cihazlar ilgili ekipler tarafından demonte edilerek teslim alınmıştır. Ancak elimizde cihaz kalmadığı halde üç aydır tarafımıza fatura kesilmekte ve bu durum haksız kazanç olarak değerlendirilmektedir. İptal talebimize yanıt verilmemektedir. İptal talebi oluşturduğumuzda i...
"Teşekkürler"
Kale alarmı hizmetini 2 yıl kullandım. Cayma bedeli yoktu. Süreyi tamamlamıştım. Taşınma sebebiyle aboneliği iptal ettirmek istedim. 5 defa aradım her...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.