to read complaints and reviews, or file yours.
"Büşra hanım beni arayarak sorunu çözdü"
Yaklaşık iki buçuk yıldır Kale Alarm’ın iş yerimde takılı sabit alarm siste...mi abonesiyim. Malatya Akçadağ ilçesi Kozluca Mahallesi’ndeki dükkanımı kap
Kale Alarm tam bir pişmanlıktır. Aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve borcumu da ödememe rağmen, yaklaş...ık 1 haftadır sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Ödememe dair dekontum mevcut olmasına rağmen, borcum sistemde silinmediği için abonelik iptal sürecim de tamamlanmıyor. Müşteri hiz
Kale Alarm ile yapmış olduğum alarm sözleşmemin taahhüt süresi 2026 Şubat ayında bitmiş olmasına rağmen, iptal talebim b...ir türlü sonuçlandırılmıyor. Müşteri numaram 365624’tür. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. A
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm konut alarm sistemi abonesiydim. Binamız kent...sel dönüşüme gireceği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. 30.12.2
"Geri dönüş yapıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Kale Alarm ile iş yeri alarm standart paket aboneliğim bulunuyordu. Sözleşm...e sürem bitmesine rağmen yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum v
"🙏"
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim. 17 Şubat 2026 tarih...inde aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettiğimde, bana yıllardır müşter
"İptaliniz için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
Yıllardır Kale Güvenlik ile çalışmaktayım. İlk iş yerimi yaklaşık 7 yıl önc...e açtığımda aboneliğimi başlattım ve bu süre boyunca ödemelerimi düzenli ol
Yıllardır Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyordum, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemi kapattırdım. Sistemi ...kapatmama rağmen sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan Ocak ayından bu yana iznim dışında para çekilmeye devam edildi. Toplamda 2.661 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. Bu duru
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm sistemi kullanıyorum ve baştan sona tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk aylarda gece gündü...z arayıp sürekli rahatsız edildim, ilk 3 ay boyunca sürekli aramalarla bunaltıldım. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca yine aramaya başladılar ama iş hizmet vermeye gelince aynı ilgi
Kale Güvenlik ile Eylül 2025 tarihinde 2 yıllık taahhütlü alarm sistemi kurulum anlaşması yaptım. Satış esnasında bana 7.../24 kayıt alan bir kamera sistemi takılacağı söylendi; ancak kurulum sırasında bunun yerine bebek kamerasına benzeyen, vaat edilen özellikleri taşımayan bir kamera takıldı. Yani sa
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş yapılacağını bilmiyordum arayan müşteri temsilcisi arkadaş çok nazik birisiydi ilgisi ve beni dinlediği için çok teşekkür ederim iade faturası kesilip paramın iade edileceğini söyledi"
Kale Güvenlik ile olan taahhüdümün bitiş tarihi 30.11.2025 idi. Bu tarihten... önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilet
Kale Alarm’ın İstanbul Beşiktaş adresimde kurulu bulunan daire alarm hizmetini Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleri...nizi arayarak iptal ettim. İptal talebim doğrultusunda ilgili adrese ekipleriniz gelmiş ve tüm cihazlar tarafımdan eksiksiz şekilde teslim alınmıştır. Buna rağmen tarafıma herhang
"Teşekkürler sorun 1 haziranda çözülecek şekilde güncellendi"
Kale Alarm ile 2023 yılında Kadıköy / Caferağa Mahallesi Leylek Sokak No:20.../B adresindeki iş yerim için alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Daha sonra bu
Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim ve yaklaşık 30 gündür aboneliklerimi iptal ettiremiyorum. Defalarca aramama rağmen ...sürekli oyalıyorlar ve her seferinde “dönüş yapacağız” denilip herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri numaram 0010132948’dir. Daha önce çıkarılan borçları ödememe rağmen, abonelik
Kale Güvenlik sistemini 10 yıldan fazla süredir kullanıyordum. Taşınma sebebiyle hizmete artık ihtiyacım kalmadığı için ...aboneliğimi iptal etmek istedim. Öncelikle geçmişte karttan çekilemeyen dönemler gerekçe gösterilerek, toplamda 10 yıla yayılmış ve yaklaşık 10 aya denk gelen bir borç çıkarıldı.
2018 yılından beri Kale Alarm abonesiyim. Bu süre içinde birçok sorun yaşam...ama rağmen aboneliğimi sürdürdüm. 2025 yılında iş yerimde yangın çıkmasına
"Olumlu geri dönüş için teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. Sözleşmem 21.01 tarihi...nde sona erdi ve 1.512 TL tutarındaki son faturamı da ödedim. Sözleşmem bit
"Teşekkürler"
Kale alarm sistemi aboneliğim İzmir Seferihisar’daki adresimde bulunuyor. D...aha önce toplu ödeme yaparak borcumu kapattım ve tarafıma herhangi bir borc
"Tarafıma ulaşım sağlandı ve cihazın ücretsiz bir şekilde söküleceği bildirildi."
Kale Alarm ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni bir ev satın ald...ım ve evde eski kiracıdan kalan Kale Alarm sistemi kurulu durumda. Sistem t
Kale Güvenlik’in alarm aboneliği hizmetinde, özellikle müşteri hizmetleri ve onaysız kredi kartı çekimleriyle ilgili cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her seferinde yaklaşık 20 dakika bekletildikten sonra, görüştüğüm temsilci sorunu çözmeden beni aynı menüye geri ak
"İlk başta talep edilen bir ücret olsa da operatörlerle sağlanan görüşmemiz sonucunda hiçbir ücret alınmayacağı bildirildi kale Alarma teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki yıldır işyerimde Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. Aboneliğim...i sonlandırmak istediğimi bugün telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde,
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
"İlgili kişilerin geri dönüşleri neticesinde çözüme ulaşılması için görüşme sağlandı. Kesilen faturanın iadesi. Kesilen faturaya istinaden yapılan ödemenin iadesi ve demontaj ücretinin alınmayacağı bildirildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale güvenlik Alarm sistemleri 2024 yılında iş yerimizi İzmir-Menemen 'den ...Manisa Yunus Emre'de ki adresimize taşıdık. Manisa 'daki iş yerimizde duman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100