to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik alarm sistemi müşterisiyim. 30 Temmuz tarihinde borcumu tamam...en ödeyip sıfırladıktan sonra aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu
Kale Güvenlik’ten aldığım alarm abonelik hizmetini Mart 2025’te iptal etmek... için aradım. Görüşme sırasında bir yıl daha uzatırsam sistemlerin benim ol
"Emine hanım yardımcı oldu teşekkür ederiz"
01.04.2022 tarihinde Kale Alarm ile daire alarm sistemi için taahhütlü sözleşme yaptım ve Ağustos 2024’e kadar tüm fatur...alarımı düzenli olarak ödedim. Taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi, aboneliğin aynı şartlarla devam edip etmediği, ücret değişikliği olup olmad
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 senedir Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıyoruz. Son 4–5 a...ydır aslında sistemin hiç çalışmadığını, kurulumla ilgili teknik bir arıza
"Teşekkür ederim"
Kale alarm aboneliğinizi iptal etmek isterseniz haraç mezat para talep edil...iyor. Bugün 14 bin tl lik fatura kesilmiş, ben 14 bin tl lik hizmet almadım
Kale Alarm aboneliğimin iptalini yaklaşık 10 gün önce talep etmeme rağmen, hem eski dönem faturaları hem de cihaz sökümü... için benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 2026 yılı Ağustos ayında olmamıza rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana 2025 Ekim ayına ait bi
Kale Alarm’dan 3 yıl taahhütlü daire paketi alarm sistemi hizmeti aldım ve ...2024 Temmuz ayına kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. 2024 A
Kale Güvenlik Sistemleri ile başlattığım 2 yıllık taahhütlü abonelik süreci dolmuş olup, sonrasındaki taahhütsüz dönemle... birlikte toplamda yaklaşık 3 yıldır bu sistemi kullanmaktayım. Mülkiyeti şahsıma ait cihazlarla aldığım bu hizmet süresince kusurlu/ayıplı ürün teslimi, haksız faturalandırma ve k
"Problem düzeltildi"
"Yiğit bey yaşadığım olumsuzlukların tamamında yanımda olarak gerekli ilgi ve alakayı göstererek destek verdi. Çok teşekkür ediyorum."
Kale Alarm ev aboneliği kullanıyorum. Ev içi modda kurulum yaptığımda kapım... açıldığında alarmın devreye girmediğini dün gece tesadüfen fark ettim. Sis
"Nedime Hanım a bu süreçteki desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Kale Alarm’ın ev alarm paketine uzun süredir aboneyim. Şubat 2025 tarihinde... aboneliğimin iptali için talepte bulundum. Bu talebim sonrasında uzun süre
"Büşra Hanım- Mehmet çelik ve tunahan çelik teşekkürler."
Kale Güvenlik Sözleşmeyi Paylaşmadan Cayma Bedeli Talep Ediyor, Kullanmadığ...ım Hizmete Fatura Kesiyor Kale Güvenlik’in standart paket aboneliğini kull
"Her şey için teşekkür ederim kolay gelsin olumlu sonuçlandı"
Yaklaşık 8 senedir Kale Alarm’ın “Serhat Büfe” isimli iş yeri abonesiyim ve... sözleşme “E*** E****” adına kayıtlıdır. Artık firmanızla yollarımızı ayırm
Yaklaşık 3–4 yıldır Kale Alarm’dan alarm hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır aboneliklerimi iptal ettirmek için defalarca... (en az 10 kez) çağrı merkezini aradım. Her aradığımda bana “size dönüş sağlayacağız” denildi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleştirilm
Kale Alarm ile daire tipi alarm paketi için yaklaşık 4 yıl önce sözleşme yaptım. Bu süre boyunca aldığım hizmetten ve öz...ellikle de sözleşme süreci yönetiminden son derece mağdur oldum. Sistemin düzgün çalışmamasına rağmen her ay düzenli olarak aidat ödemeye devam ettim. Alarm sistemi sık sık sorun
Kale Güvenlik’in alarm sistemi aboneliğini iptal ettirmeme rağmen kredi kar...tımdan hâlâ yüksek tutarlarda çekim yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Yakla
Yaklaşık 10 gündür Kale Alarm’ın iş yeri alarm aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak yaşadıklarım hem zaman kaybına... hem de mağduriyete yol açtı. Sözleşme iptali için aradığımda P***** isimli çalışanınız yenileme kesinlikle istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen dakikalarca iptal sürecini uzat
Yaklaşık 3 yıldır Kale Alarm’ın güvenlik alarm paketi abonesiyim. Yaklaşık 12 ay önce taahhüt sürem bitti, buna rağmen s...on 3 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için her ay yaklaşık 1000 TL ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Mayıs sonu – haziran başından bu yana defalar
"Büşra hanım çözüme kavuşturdu Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde Kale Alarm’ı arayarak iş yerimi kapattığımı, bu nedenl...e iş yeri alarm aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede
Kale Alarm ev aboneliğimi yaklaşık bir yıldır iptal ettiremiyorum ve bu süre boyunca haksız yere fatura kesilmeye devam ...ediliyor. Defalarca kez telefon ile müşteri hizmetlerini aramama rağmen aboneliğimin sonlandırılması sağlanmadı. Her görüşmemde iptal birimine yönlendirildiğim söyleniyor ancak so
Kale Güvenlik ile yıllardır çalışan ve ödemelerini her zaman düzenli yapan ...bir müşterinizdim. İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’indeki alarm sistemi a
Kale Alarm sistemini Aydın Didim’deki iş yerime taktırdım. İş yerim 2025 Kasım ayı itibarıyla kapalı olmasına ve alarm s...istemini hiç kullanmamama rağmen, aylardır her ay hesabımdan yaklaşık 1.200 TL çekilmeye devam ediliyor. Kullanmadığım bir hizmet için boşuna para ödüyorum. Bu süre içinde hem Wha
Yaklaşık 10 yıldır evimde Kale alarm sistemlerini kullanıyorum. Ancak adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için arad...ığımda müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İstanbul Maltepe’deki aboneliğim için ilgili birime telefonla ulaşamıyoruz, mutlaka onların bizi aramasını bekle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
