to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir Kale Alarm İş Yeri Standart Paket abonesiyim (Müşteri No: 0010006763). 1 Ağustos 2025’te ofisimi boşalttım ve o tarihten bu yana en az 5 kez hem online hem de telefonla iptal başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Her aradığımda, sistemd...
Kale Güvenlik iş yeri alarmı aboneliğim ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt süremiz bitmiş olmasına rağmen, son 4 aydır çalışmayan sistem içi...
Kale Alarm’dan evim için alarm sistemi hizmeti aldım. Taşınma sebebiyle, Kale Alarm yetkililerini çağırarak sistemin sökümünü yaptırdım ve bu işlem için 900 TL ödedim. Taahhüdümün bitmesini bekledim ve 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, cihazların evim...
"Teşekkürler"
Kale Alarm iş yeri paketi kullanıcısıyım. 2 yıl boyunca İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki işyerimde Kale Alarm sistemini kullandım ve sözleşme sür...
Yıllardır Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Ancak sistemle ilgili uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca sinyaller ulaşmıyor diye ekipler eve gelip sadece pil değiştirip gittiler. Aslında hiç kurulum yapılmamış; biz de kurulum varmış gibi şifre t...
"Süreç içerisinde şimdiye kadar görüştüğüm müşteri temsilcileri Büşra hanım kadar memnuniyet ve çözüm odaklı yaklaşmadı. Aboneliğe tekrar devam etmemde Büşra hanımın etkisi oldu. Kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
1 yıl önce Kale Alarm Güvenlik Sistemi aldım. Alırken Kayseri yetkilisi F**** M******** danışmanlığında ürünü satın aldık. İzleme aboneliğinin 1 yılın...
Kale Alarm İzmir şubesinden iş yeri alarm sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır GPRS kopukluğu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetleri her gece telefonla arayarak uykumun bölünmesine sebep oluyor. Defalarca teknik destek talebinde bulundum; ekipler geldi ancak sorun çözülmedi. Her s...
"İletişime geçen kale alarm yetkilisine teşekkür ederim"
Kale Güvenlik’ten yaklaşık 2 yıl önce alarm sistemi aldım İstanbul Pendik adresinde kullandığım bu sistemle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Taahhüt s...
"İlginiz için teşekkürler."
10.12.2021 tarihinde Samsun'da Kale Alarm aboneliğimi başlattım ve yaklaşık 4 yıl boyunca hizmet aldım. 23.09.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek i...
07 Nisan’da Kale Kilit ile alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Sözleşmede 10 adet manyetik kontak yazmasına rağmen montaj sırasında sadece 8 adet takıldı. Ekstra istediğim kontakla birlikte hâlâ 3 kontak montaj edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini (444 7 240) aradım, müşteri temsilcisiyle konuştum,...
"En önemlisi mağduriyetimi anlayıp ellerinden geleni yaptılar ve telafi ettiler. Kale güvenlik ekibine desteği konusunda teşekkür ediyorum"
Kale Alarm pişmanlıktır. Kale Alarm standart alarm paketini İzmir Buca’daki iş yerimde kullanıyordum. Ağustos sonunda dükkanı boşalttım ve abonelik sü...
"Sorunumuz çözüldü"
02/09/2025 tarihinde evden taşındığım için Kale Alarm ev alarm sistemimin nakil işlemini başlatmak üzere 4910 TL nakil ücretini peşin olarak ödedim. A...
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimizi, yurt dışına taşınmamız nedeniyle 18 Ağustos’ta iptal ettirmek istedik. O tarihten itibaren hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmemize rağmen, “biz sizi aramalıyız” diyerek taleplerimizi kabul etmediler. Defalarca aramamıza rağmen, te...
26/08/2024 tarihinde İzmir/Buca Efeler Mahallesi'nde yeni açılan dükkanımıza gelen Kale Güvenlik çalışanı K*** A*** tarafından alarm sistemi abonelik sözleşmesi yapmam için bilgilendirildim. Sözleşme yapılırken bana sözlü olarak aboneliği 1 yıl sonunda iptal edebileceğim söylendi. Ancak daha sonra m...
Mayıs 2020 civarında Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, QNB kredi kartımdan iki abonelik (Abonelik No: 164379 ve 202702) için aylık 588 TL olmak üzere yaklaşık 4 yıl boyunca düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Bu süre zarfında Kale Güvenlik’ten hiçbir hizmet ya ...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Kasım 2024’ten bu yana Kale Güvenlik alarm sistemini stabil şekilde kullanamıyorum. Son zamanlarda sorunlar daha da sıklaştı ve sistemden yeterince fa...
"Yaşadığım problem çözüldü. Teşekkürler..."
14.08.2025 tarihinde Kale Alarm iş yeri alarm paketimle ilgili abonelik iptal sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Taahhüt s...
"Bir aylık fatura ücret indirimi için teşekkürler"
Yaklaşık 15 gündür Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak tarafıma cayma bedeli öne sürülüyor ve sözleşme iptali bir türlü sağlanmıyor. İstanbul’da aldığım hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir ma...
2022 yılında Samsun’da Kale Alarm sistemleri aboneliği başlattım. 2025 yılında şirketimi Kirazlık Mahallesi’nde 100 metre ileride başka bir dükkana ta...
"İlginiz için teşekkür ederim kendi kanaatim olabilir ama kale alarma yakışan buydu gereken yapıldı müşteri hizmetleri ve yönetime teşekkürler"
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. 8 Ağustos 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak şirket,...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
