Görünüm
141 şikayet listeleniyor En Yeni 
- En Popüler
- En Çok Görüntülenen
- En Çok Destek Alan
- En Çok Yorum Alan
09/07/2020'de Kale Alarm'i arayıp, kampanyayla 130 liradan indirimle ayda 94 liradan toplamda 18 aydır kullandığım aboneliğimi iptal etmek istedim. 2 senelik sözleşmem bulunuyordu. Normalde yasal olarak 2 senelik sözleşme bedelinde cayma bedeli alınamaz. Ama şirketi tüm iyi niyetimle, bunca zamandır...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümKale Alarm Söküm Bedeli Adı Altında Haksız Kazanç
Yilmaz 4 hafta önce
2 senelik aboneliğimin sonlanmasına müteakip abonelik iptali istedim. Ve tabii ki kötü oldum. Fiyat artışı iptal edildi, eski fiyatla devam edelim dendi. Ve son olarak da benim bastırmam ile 2 sene daha abone kalın ekipmanlar sizin olsun dediler. 1.) Ben sisteme 2 senedir aboneyim ama neredeyse son ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yilmaz'ın Teşekkür Mesajı
Merhaba Salih beyin ilgi ve alakası için. Çözüm odaklı olup sorunumu çözme girişimi için kendisine teşekkür ediyorum
İyi ÇözümKale Alarm Abonelik İptalinde Yaşanan Umursamazlık
Yiğit 04 Temmuz 14:09
Merhaba 24.06.2020 tarihinde aboneliğimin sonlanması için başvuru yaptım ve tarafınızdan aranarak mailimin ulaştığı ve işlemin başladığı bilgisi verildi. Söküm için ne zaman geleceklerini sorduğumda 10-15 gün içerisinde dendi ama başvuru tarihinden itibaren fatura işlenmeyeceği bilgisi verildi (ses ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Kale Alarm'da Alarm İptal Ceza Bedeli
Aykut 01 Temmuz 08:23İş yerimi Koronavirüs pandemisi sebepli mecburi olarak kapatmış bulunmaktayım. 2 yıllık sözleşmemden bu olağanüstü durum kaynaklı sadece birkaç ay hizmetinizden faydalandıktan sonra caymamdan dolayı bana 2,200 lira ceza ücreti çıkartılmıştır. Telefondan Kale Güvenlik ile yaptığım itiraz görüşmelerin...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümKale Alarm Onay Alınmadan Yapılan %50 Zam
Arzu 30 Haziran 14:04Sözleşme yenilemesinde onayım alınmadan yapılan fahiş oran kabul edilemez, Kale müşteri hizmetleri pandemi döneminde telefonla arandığımı ve bana ulaşamadıklarını belirttiler, telefonla ulaşılamıyorsanız ( evdeydik sürekli ama hadi ulaşamadınız ) her ay düzenli gönderdiğiniz SMS veya email ile abone...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
Ezgi hanımla görüştüm kendisi düzeltmeleri yaptı teşekkürler. Esin hanım da kontrol sağladı.
İyi ÇözümKale Alarm Abonelik İptali Sorunsalı
Barış 22 Haziran 13:294 senedir düzenli olarak kullandığım kale alarm ve dükkanı kapattığım için aradım aboneliği iptal ettirdiğimi söyledim. Dilekçe yazdım. Defalarca aradım ama ne yazık ki gelen kimse olmuyor. Yazıklar olsun. Nasıl bir sistemle çalışıyorlar. mantığımız el vermiyor halen diyorlar ki başkasına devredin b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Kalealarm Uğur beyle görüşüldü çözümde ortak noktada anlaşdık
İyi ÇözümKale Alarm Gerekli Hizmeti Alamadım
Selahattin 22 Haziran 12:3202.02.2018 tarihinde abone oldum. İkinci yıl aramalarıma rağmen gerekli hizmeti alamadım iptali için telefon açtım iptali kayıt altına alınması için gerekli dilekçeleri bildirdim. Lakin ne dilekçemi isleme koydular ne de telefonumu kayıt altına aldılar giren bir pişman çıkmak tam bir fiyasko verdiği...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Selahattin'in Teşekkür Mesajı
Esin hanıma tşkrker
İyi ÇözümKale Alarm Abonelik İptali Dilekçesinin İşleme Alınmaması
Çetin 12 Haziran 17:221. Arıyorsunuz iptal etmek için size döneceğiz 3 iş gününde (bekle) 2. Aranıyoruz gerekçeyi anlatıyoruz tamam hoş acil sökülmesi lazım tamam beyefendi yarın gelsinler diye not düşüyorum diyor bana, dilekçeyi belirtilen adrese yolluyorum (bekle gelen yok ayrıca söküm ücretini bana ödettiriyorlar.) 4....Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Çetin'in Teşekkür Mesajı
Salih bey ilgilendi sorun çözüldü
İyi ÇözümKale Alarm Hizmet Kalitesi Ve Güvence Sıfır
Alper 11 Haziran 16:08Bir yıldır aboneyim bundan öncesinde X olan aboneliğimi sadece dolar üzerinden fatura etmelerine kızdığım için değiştirmiştim ama değiştirdiğime bin pişman oldum sistem sürekli haberleşme problemlerinden dolayı arıza veriyor sürekli bahaneleri de telefon hattını dan kaynaklandı diyorlar. Telefon hat...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Kale Güvenlik Sistemleri'nde Alarm İptal Ceza Bedeli
Yiğit 10 Haziran 09:28İş yerimi Koronavirüs pandemisi sebepli mecburi olarak kapatmış bulunmaktayım. 2 yıllık sözleşmemden bu olağanüstü durum kaynaklı sadece birkaç ay hizmetinizden faydalandıktan sonra caymamdan dolayı bana 2500 lira ceza ücreti çıkartılmıştır. Telefondan kale güvenlik ile yaptığım itiraz görüşmelerind...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
16.05.2020 tarihinde abonelik iptaline başvurmama rağmen hala cihaz sökümlerimiz yapılmadı. konu ile ilgili firmadan acil olarak cihazların sökülmesini ve abonelik iptalinin yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bilgi vermeme rağmen söküm işlemi ile ilgili bir işlem yapılmıyor...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
31 Mart'ta abonelik iptali için mail atmamıza rağmen bu zorlu süreçte hala fatura kesip ücret alıyorlar. Üstelik sökme bedeli de cabası hizmet vermediğin bir şeye nasıl fatura kesiyorsun. Kaç kere müşteri hizmetleri ile görüşüldü kayıtlarınızı inceleyip faturayı öyle kesin!Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Salih bey tarafından kısa sürede dönüş yapılıp sorunumuz çözümlenmiş tır kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz
İyi ÇözümKale Güvenlik Sistemleri Abonelik İptali!
Esra 02 Haziran 09:49Kale Alarm'dan annem F-- G*** adına abonelik başlattık. Taahhüt süresi bitiminde şehir değişikliği yaptığımız için iptal ettik. Defalarca konuşmamıza rağmen yine de söküm bedeli olarak 300 TL +KDV fatura kesip mail attılar. Kavga etmekten yoruldum artık. Ben bu hataya düştüm. Kurulum yaparken hiç...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Uğur Bey ile görüşüldü. Kısa sürede çözüm getirdi. Kendisine çok teşekkür ederim. Problemimiz çözüldü.
İyi Çözüm29 Nisan ayında attığım mail ile aboneliğimi iptal etmek istediğime dair imzalı dilekçeye istinaden arayan görevli, en geç 10 gün içerisinde alarm sistemini sökmek için gelineceği söylendi . Halen alarm sistemi enerjisi kesik , kimsenin oturmadığı bir evde takılı vaziyette durmaktadır. Defalarca kal...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Sua'nın Teşekkür Mesajı
Kale güvenlik sistemlerinden Salih Bey tarafından arandım öncelikle yaklaşımı ve göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim. Mağduriyetimi ve yaşadığım süreçle ilgili bilgilendirme yaptım Salih Bey konuyla ilgili araştırmayı yapmış tarafıma gereken bilgilendirmeleri yaptı en kısa sürede ekiplerle görüşerek söküm işleminin yapılacağını söyledi Salih Bey e yaklaşımından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Yaşadığım sıkıntıyı bir an önce çözüm yoluna giden Kale alarm sistemlerine teşekkür ederim.
4 yıldır, 2 mağazamızda da Kale Güvenlik hizmetlerini kullanıyoruz. Birkaç ay önce bir gün mağazamızın birinde sistem çalışmamaya başladı. Servis çağırdığımızda, bütün sistemin; sensörlerin bile bozulduğunu söyleyip, bunun için 1500 lira ücret talep ettiler. Kurulumu yaptırdıkları özel servis sigort...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm 
Mahsum Şikayetini Yayından Kaldırdı.
14 Mayıs 13:59
Mahsum'un Teşekkür Mesajı
Yetkili kişi ile görüştüm işlemlerim sonuçlandığı için salih bey ve kale alarm şirketine teşekkür ederim