to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2026 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Cafe de Madrid Ankara Ovacık şubesine gittik. İki kahve, iki çay ve bir adet Marlenka tatlı siparişi verdik. Marlenka’yı iki kişi ortak olarak tükettik. Tatlıyı yedikten kısa süre sonra ikimizde de mide ağrısı başladı ancak o anda ciddi bir şey olabilece...
Malatya Lavinya’da yaklaşık 2 ay önce lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında vücudumda oluşan yanıklar 2 aydır geçmedi ve hâlâ izlerim duruyor. Bu süreçte hem fiziksel olarak rahatsız oldum hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Durumu çalışanlara iletip şikayetimi söylediğimde, ç...
21.05.2026 tarihinde saat 13:10 civarında İzmir Urla Devlet Hastanesi’nde, yatan hasta giriş kapısından girince sağ tarafta bulunan kahve makinesini kullandım. Makine ürünü veriyor ancak bardak koymadığı için kahve direkt aşağıya akıyor ve içemeden ziyan oluyor. Ayrıca ürünün üzerinde yazan fiyatt...
Berlin’de yıllardır yaşadığım ciddi kemik kaybı nedeniyle kredi çekerek sanitas diş kliniği İstanbul Kadıköy’e başvurdum. Sanitas’ta yaptırdığım impla...
F541 Nespresso kahve makinem, evimdeki tüm şalterleri attırdığı için önce iki farklı elektrikçi çağırdım ve yapılan kontroller sonucunda sorunun makineden kaynaklandığı anlaşıldı. Bunun üzerine cihazı Mayıs ayı başında servise gönderdim. Serviste kaldığı süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafım...
Ayın 5’inde English Home’un internet sitesi üzerinden kahve makinesi cezvesi siparişi verdim. Kargo ücreti ödememek için yanına ihtiyaç duymadığım halde bir de fincan ekledim. Ürünlerim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve ürünlerin ayrı ayrı gönderileceğini söylediler. Daha ...
"Müşteri hizmetleri yetkilileri, görüşmeler sırasında kendi bakış açılarını bana empoze etmeye çalıştı ancak sonunda benim durumumu anlayıp değerlendirdikleri için teşekkür ederim. Bu yaklaşımın daha fazla ön plana çıkmasını temenni ediyorum."
22 Mayıs 2026 saat 09.49 civarında Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 878,99 TL tutarında kahve ve tatlı siparişi verdim. Sipariş esnasında adres kıs...
Beko ceg 7348X caffeexperto espresso kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Beko bayisinden satın aldım. Cihaz açıldığı zaman otomatik temizleme yapmadığı için 1 hafta önce Zonguldak Kdz. Ereğli’deki yetkili servise başvurdum. Servis, su tankını ve içindeki kireç filtresini yenisiyle değiştirdiklerini ...
Trendyol üzerinden Linam Home satıcısından Karaca marka Boyoz serisi 6 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında, hediye olarak aldığım için kutuyu açmadan hediye edeceğim kişiye verdim. Hediye ettiğim kişi ürünü açtığında iki fincanda boya lekeleri olduğunu, bir tabağın üzerind...
10 Mayıs’ta Arçelik internet sitesinden Arçelik tkm 6448 Telve-X Sütlü Türk Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 124738826 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş esnasında teslimat süresinin 2-3 iş günü olduğu belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti. Dün ve bugün Arçelik mü...
Nespressonun kahve makinesini Karaca'dan aldım ve makinemin sütlük kısmında koku olduğunu hem Karaca'ya hem de Nespresso'ya ayrıca ilettim. Öncelikle satışı yapan firma, yani Ankara Ankamall Karaca, üzerinden bir güzel attı: Nespresso'yla iletişime geçin. Biz de zaten orayla iletişime geçiyoruz dedi...
21.05.2026 tarihinde saat 10:27’de Antalya Yapı Kredi Perge Şubesi’ne para çekme ve hesap kapatma işlemleri için gittim. Önümde sadece bir kişi olmasına rağmen sistemin verdiği sıra numarası yaklaşık 40 dakikadır hâlâ gelmedi ve beklemeye devam ediyorum. Bu süre içinde sonradan gelen pek çok kişi bi...
Mai Studio Co isimli internet sitesinden 15 Mayıs’ta MS4414 numaralı siparişim ile bir adet fork desenli geniş t-shirt, bir adet aida ip detay pileli etek, bir adet hendra pis detay vizon etek ve bir adet kevin çift kat kahve uzun etek satın aldım. Toplamda 4.362 TL ödedim ancak üzerinden 6 gün geçm...
Philips LatteGo EP5447/90 kahve makinemin garantisi biter bitmez cihazda kod 15 hatası oluştu. Daha önce hiçbir sorun yokken, dün itibarıyla bu hatayı almaya başladım ve cihazı kullanamaz hâle geldi. Yetkili servisi aradığımda sensör arızası için 3.500 TL, anakartta da sorun olma ihtimaline karşı 6...
Karaca Home kahve makinesinde sürekli sorun çıkıyor. Isınma yapmıyor, sensör hemen arızalanıyor. Talep oluşturuyorum, sistemden ama eksik bilgi hatası veriyor. Karaca WhatsApp hattına yazıyorum, cevap veren yok. Bu kadar zor olmamalı; sanki servise verilmesine engel koymuyorlar. İlgi ve alaka sıfır.
Trendyol üzerinden hoparlör, elbise, kahve makinesi ve çocuğum için kulak bonesi gibi pek çok ürün sipariş ettim, ancak 3 Ocak’tan beri tüm siparişlerim benim haberim olmadan sürekli iade sürecine alınıyor. Önceden aynı adrese, yine Trendyol Ekspres kargo ile defalarca kez sorunsuz teslimat yapılırk...
Trendyol üzerinden Beko ceg 7348 model bir kahve makinesi satın aldım. Gönderici firma olarak Esenler kdm görünüyor ve kargo takip numaram kp06382533860, sipariş numaram ise 10505412372’dir. Sistemde iki gündür ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
29.01.2026 tarihinde Antalya Markantalya Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü alırken Karaca üzerinden ek garanti de yaptırdım. Buna rağmen kısa süre içerisinde ürün arızalandı ve ilk arızada makine ısıtma yapmadığı için servise gönderildi. ...
Türk Telekom mobil hatta operatör değişikliği yapmak için 11 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında özellikle bana kahve ve İspark avantajlarından bahsedildi ve bu kampanyaların hattı Türk Telekom’a taşımam durumunda geçerli olacağı söylendi. Ben de bu avantajlara güvenerek h...
"Sorunum çok hızlı çözüldü çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Delonghi satıcısından 28 Mart’ta sipariş verip 2 Nisan’da teslim aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam 320.61. G kahve makinesi, fişe takılıyken trafo sesi yaptığı için ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim onayı aldı. Ürünü 15 Nisan’da gönderdim ancak değişim onayı ancak 1...
Dün akşam Tefal mobil uygulaması üzerinden Tefal Pro Çelik Köpüklü Kahve makinesi siparişi verdim. Siparişten önce teknik destek hattını arayarak ürünle ilgili özellikle bir özelliği sordum, “yok” denildiği için bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak siparişten hemen sonra YouTube’dan ürünü a...
14.05.2026 tarihinde Karaca’dan 96259086 numaralı siparişimle bambu tepsili 6 kişilik 90 ml kahve fincanı ve flat borosilikat cam çaydanlık smoke grey ürünlerini sipariş ettim. Kargo şirketi olarak Bolt Kargo seçildi ve siparişimin İstanbul Ünalan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 7 gün g...
Russell Hobbs marka kahve makinemin cam sürahisi kırıldığı için yaklaşık iki haftadır yedek cam sürahi temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde benden mail göndermemi istediler, istenilen şekilde mail attım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir g...
Son Şikayetler