to read complaints and reviews, or file yours.40 Dakikalık Bekleme Ve Şube Personelinin İlgisizliği
21.05.2026 tarihinde saat 10:27’de Antalya Yapı Kredi Perge Şubesi’ne para çekme ve hesap kapatma işlemleri için gittim. Önümde sadece bir kişi olmasına rağmen sistemin verdiği sıra numarası yaklaşık 40 dakikadır hâlâ gelmedi ve beklemeye devam ediyorum. Bu süre içinde sonradan gelen pek çok kişi bizden önce işleme alındı.
Şube görevlilerinin çay kahve içip sohbet edip müşterilerle ilgilenmemesi, işini takip eden kimsenin olmaması ve içeride hiçbir yöneticiye ulaşamamamız beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Koç Holding gibi kurumsal bir yapıya yakışmayan bu ilgisizlik ve düzensizliğin Antalya Perge Şubesi’nde acilen incelenmesini, personel ve sıra sistemiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Bu arada 2 saat oldu ve hala bankadayım.
