to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Mai Studio Co isimli internet sitesinden 15 Mayıs’ta MS4414 numaralı siparişim ile bir adet fork desenli geniş t-shirt, bir adet aida ip detay pileli etek, bir adet hendra pis detay vizon etek ve bir adet kevin çift kat kahve uzun etek satın aldım. Toplamda 4.362 TL ödedim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Siparişimin bayrama yetişmeyeceğini anladıktan ve firma hakkında olumsuz yorumları gördükten sonra siparişimi iptal etmek ve para iadesi almak istedim. Defalarca e-posta gönderdim, müşteri hizmetlerini birçok kez aradım fakat telefonlar açılmıyor, e-postalarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Firma adeta ulaşılmayan, hayalet bir firma gibi davranıyor ve bu durum güvenimi tamamen zedeledi.
MS4414 numaralı siparişimdeki tüm ürünlerin iptal edilmesini ve ödediğim 4.362 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ulaşılamayan müşteri hizmeti ve bilgilendirme yapılmadan bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Marka, benimle iletişime geçmeden bir ürünü iptal etti ve kalan ürünleri kargoladı. Ben de bu kargoyu tekrar iade ettim, ürünler ellerinde. Şu anda hiçbir yanıt almadan dönüş bekliyorum.
