Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamir Sonrası Kahve Makinesinde Su Çekmemesi Ve Aşırı Vibrasyon

profile
Mert
21 Mayıs 12:21
91

Beko ceg 7348X caffeexperto espresso kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Beko bayisinden satın aldım. Cihaz açıldığı zaman otomatik temizleme yapmadığı için 1 hafta önce Zonguldak Kdz. Ereğli’deki yetkili servise başvurdum. Servis, su tankını ve içindeki kireç filtresini yenisiyle değiştirdiklerini söyleyerek ürünü dün tarafıma teslim etti.

Ancak ürünü eve getirip kullandığımda bu kez de filtre takılıyken hiç su çekmediğini fark ettim. Filtre söküldüğünde su çekiyor, fakat bu defa da cihaz suyu verirken aşırı vibrasyonlu ve normalden çok daha yüksek sesli şekilde çalışıyor. Kahve hazırlarken tepsi üzerindeki bardağın bile bu titreşim yüzünden yerinde durmadığını, sürekli titreştiğini görüyorum. Ayrıca daha önce suya ve atık tepsisine kahve atmazken, şimdi hazırlanan kahvenin yaklaşık yüzde otuzunu tepsiye döküyor ve cihazın genel çalışma düzeni tamamen değişmiş durumda. Servise vermeden önce sessiz ve normal çalışan demleme ünitesi de artık patır kütür ses çıkararak bariz şekilde arızalı bir şekilde çalışıyor.

Hem ilk arızanın giderilmemesi hem de servisten sonra yeni arızaların ortaya çıkması nedeniyle mağdurum. Cihazın sorunsuz şekilde çalışacak biçimde onarılmasını, gerekirse değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Mert
Mert
21 Mayıs 12:20

Ekte paylaştığım video servis öncesine aittir

Mert
Mert
21 Mayıs 13:02

Ek video

21 Mayıs 15:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Bitmeden Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Değişim Reddi

profile
Sercan
08 Nisan 15:49
595

Kahve Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Süt Köpürtme Çalışmıyor

profile
Mürüvvet
02 Aralık 2025 18:26
2.259

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri