Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Urla Devlet Hastanesi Logo

Urla Devlet Hastanesi

Urla Devlet Hastanesi Logo
Urla Devlet Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Urla Devlet Hastanesi için açılan şikayetlerde ilk sırada personel davranışları yer alıyor; hastaların doktorlar ve sekreterler tarafından kaba bir üslupla karşılandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %18'inde muayenelerin tetkik yapılmadan yüzeysel şekilde gerçekleştirildiği bildiriliyor. Buna karşın kurum 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Doktorların kaba davranışları: 11 şikayette hekimlerin 'özel doktora git' diyerek üstten konuştuğu ve azarlayıcı bir tutum sergilediği belirtiliyor.
  • Sekreterlerin tutumu: 7 şikayette kayıt personelin 'çabuk yazın' şeklinde bağırdığı ve küçümseyici bir üslup kullandığı bildiriliyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 5 şikayette hamile, yaşlı ve çocuk hastaların durumlarının önemsenmediği, empati eksikliği yaşandığı aktarılıyor.

Muayene ve Müdahale Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Yüzeysel muayene: 5 şikayette tetkik yapılmadan, bir dakika bile sürmeyen kısa muayenelerle hastaların gönderildiği belirtiliyor.
  • Acilde yetersiz müdahale: 3 şikayette derin yaralara dikiş atılmadığı veya tetkik yapılmadan hastaların sevk edildiği bildiriliyor.

Randevu ve Bilgilendirme Aksaklıkları

  • Bilgi alınamaması: 3 şikayette doktor izinli olsa dahi önceden bilgilendirme yapılmadığı ve net açıklama alınamadığı aktarılıyor.
  • Randevulu hastaların bekletilmesi: 3 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 1.5 saat gibi sürelerle bekletildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

87 şikayet
Sonuçlarda ara...

Göz Polikliniği Randevu Saatine Uymama Ve Gereksiz Bekleme Şikayeti

58

9 Ekim 2026 tarihinde Urla Devlet Hastanesi göz polikliniğinde Dr. G**** K******* K***** için MHRS üzerinden randevu alm...

Ultrason Muayenesinde Hekim Davranışı Şikayeti

119

11.09.2026 tarihinde Urla Devlet Hastanesi’nde, doktorumun yönlendirmesiyle boyun ultrasonu çektirmek üzere ilgili odaya...

Kan Testi Sonuçları Gecikmesi Ve Hastane Personelinin Kırıcı Tutumu

836

29 Temmuz’da randevu ile Urla Devlet Hastanesi Kadın Doğum bölümünde kan testi verdim. Aradan geçen yaklaşık iki haftaya...

Doktorun Saygısız Davranışı Acil Serviste Şikayet Edildi

401

16 Temmuz günü saat 22:50 sularında Urla Devlet Hastanesi acil servisi enjeksiyon bölümüne, dikişlerimin pansumanı için ...

Randevu Gecikmesi ve İletişimsizlik Şikayeti

795

Urla Devlet Hastanesi Dahiliye polikliniğinde bugün saat 15:20 için randevum vardı. Şu an saat 16:53 olmasına rağmen hâl...

Poliklinik Kapısının Arızası Yaşlı Ve Engelli Hastaları Zor Duruma Sokuyor

435

12 Haziran günü saat 10.00 civarında İzmir Urla Devlet Hastanesi göğüs polikliniğine muayene için gittim. Poliklinik kap...

Öne ÇıkanKonular

İlgisiz Ve Soğuk Yaklaşım, Bilgilendirme Eksikliği Ve Hijyen Endişesi

1.351

Bugün Urla Devlet Hastanesi kadın doğum polikliniğinde, Dr. Y**** B**** Ç******’nin muayenesine geldim. Muayene süreci b...

Urla Devlet Hastanesinde Çocuğa Acil Yardım Reddeden Doktor

888

04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:50’de, kızımın babası olarak 6 yaşındaki çocuğumun şiddetli ağrısı olduğu için İzm...

Çözüldü
720

"Teşekkürler"

Eser şikayetini yayından kaldırdı

Çocuk Polikliniğinde Sekreterin Saygısız Davranışı

380

18 Mayıs 2026 Pazartesi sabah saat 08.00 sularında Urla Devlet Hastanesi’nde çocuk polikliniğine gitmek için sıraya gitt...

Urla Devlet Hastanesi Ambulans Görevlilerinin İhmalinden Eşimin Ölümü

584

Paramedik çalışanlarınız eşimin ölümüne neden oldu. 9 Mayıs sabahı evimize gelen ambulanstaki görevlileriniz taktıkları ...

Urla Devlet Hastanesinde Kayıt Görevlisinin Saygısız Ve Kaba Davranışı

462

12.05.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Urla Devlet Hastanesi poliklinik kayıt bölümünde yaşadığım saygısız ve kaba...

Hastane Personelinin Duyarsızlığı ve İyileştirme Talebi

1.186

26 Mart Perşembe günü saat 16.00'da Urla Devlet Hastanesi İç Hastalıkları Polikliniği'nde Dr. B**** C**’a annemin şeker ...

Ultrason Muayenesinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Empati Eksikliği

2.949

09.03.2026 Pazartesi günü saat 09.00’da Urla Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği’nde, gebelik kontr...

Kamu Hizmetinde Personelin Saygısız Ve Bağırıcı Tutumu

729

9 Şubat 2026 tarihinde Urla Devlet Hastanesi Güzelbahçe semt polikliniğinde danışmadaki personelin tutumundan dolayı old...

Doktorun Aşağılayıcı Davranışı Ve Uzun Bekleme Süresi

2.905

11.02.2026 tarihinde saat 10.10 randevusu ile İzmir Urla Devlet Hastanesi Kardiyoloji Bölümünde, eşimin Holter sonucu ko...

Acil Bölümde Derin Yaranın Dikiş Atılmadan Alçıyla Gönderilmesi

822

06.02.2026 Cuma günü saat 18.00 civarında babam, Seferihisar’dan sevk edilerek Urla Devlet Hastanesi Acil Bölümüne götür...

İletişim