Russell Hobbs

Russell Hobbs 21700-56 Retro kahve makinesinin karafı kırıldı ve ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır yedek parçaya ulaşamıyorum. Piyasada karaf bulamayınca 13 Kasım’da durumu firmaya ilettim, ancak hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri bana en son 7 Ocak’tan sonra yedek parçanın sto...

Russell Hobbs marka filtre kahve makinemin cam potu kırıldığı için yaklaşık 3 aydır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Ürünün cam pot yedek parçasını bulabilmek için defalarca kez yetkili servisle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Tarafıma, bu yedek parç...

15.10.2023 tarihinde Amazon.com üzerinden Russell Hobbs 22280-56 Desire dilimleyici, parçalayıcı rende satın aldım. Ürünü sadece 6–8 ay kadar kullanabildim, sonrasında rendeye ait bir parça kırıldığı için cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1,5 yıldır hem telefonla hem de WhatsApp üzeri...

Russell Hobbs 2410-56 model ürünümün potu yaklaşık 5 ay önce kırıldı. O günden beri yedek pot temini için uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm ve her seferinde bana sadece “bekleyin” denildi, ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunul...

Russell Hobbs marka 24010-56 model filtre kahve makinesi kullanıyorum. Cihazın cam demliği kırıldığı için yetkili yerle iletişime geçerek yedek demlik talep ettim. Bana yedek parça satışı olacağını ancak parçanın gümrükte takılı kaldığını ve bu nedenle temin edilemediğini ilettiler. Yaklaşık 1 haft...

18.03.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Russell Hobbs Satisfry Air Fry 5 l model fritözün kazanında ve iç ızgarasında paslanma ile boya atması problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve gıda ile doğrudan temas eden bir...

Russell Hobbs marka kahve öğütücü makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü bir online siteden almıştım ve sorun, garanti süresi dolduktan sonra ortaya çıktı. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle görüştüm. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini, yenisini almam gerektiğini iletti ve sadece 120 TL...

Russell Hobbs 21700-56 model retro filtre kahve makinesini 2025 Ocak ayında Teknosa’dan, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl bile dolmadan kullanırken kahve demledim, bardağa doldurdum ve işim bittiğinde karafı tezgaha bıraktığım anda cam karafın dibi bir anda koptu ve kırıldı. ...

Yaklaşık 1 sene önce Ankara Kentpark AVM’deki Any Home mağazasından aldığım Russell Hobbs rondoda hem paslanma hem de motor arızası yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden beri bu sorunlarla uğraşıyorum. İlk olarak rondoda ciddi paslanma oluştuğu için yetkili servise gönderdim. Motoru sağlam olan ürünü ...

25.11.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Russell Hobbs Desire 24700-56 3 in 1 blenderı, paketinde hiç kullanılmadan sakladım. Eylül ayında kardeşime hediye ettim ve ilk kez açtığımızda blender haznesinin dönmediğini, bıçakla beraber takılıp kaldığını fark ettik. Ürün hiç çalışmadı ve ku...

Russel Hobbs 24010-56 model kahve makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve her kullanımda alt kısmından su sızdırıyor. Ürün bana hediye olarak geldiği için faturası veya garanti belgesi elimde yok. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü başka bir mağazadan satın almadım. Şu ana kadar müşteri hizmet...

21.07.2025 tarihinden bu yana Russell Hobbs 24010 56 model filtre kahve makinemin demlik yedek parçasının temini için defalarca müşteri hizmetleri ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Yasal olarak 20 iş günü içinde temin edilmesi gereken yedek parça için hiçbir şekilde servis kaydı açılmadı ve tar...

Russell Hobbs Retro model blenderımın bağlantı kısmı 2025 Ekim ayında sıyırdı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor, ancak ürünün garantisi devam ediyor. Servisle iletişime geçtiğimde, parça temini olmadığını ve yardımcı olamay...

Russell Hobbs Desire mutfak robotunu Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün haznesi ufak bir sıcaklığa maruz kalınca deforme oldu. Yedek hazne talebim için firmaya ulaştım; ancak 2 adet hazneli (cam ve plastik) ürünü 1999 TL'ye almama rağmen, sadece bir hazne için 1750 TL ücret isten...

Russell Hobbs 26520-56/rh 5.5l çok amaçlı pişirici airfry ürünü bana 2024 yılı Mart ayında hediye olarak gönderildi. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren iç haznesinde çizikler ve çıkmayan bir kir tabakası olduğunu fark ettim. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen çi...

Russell Hobbs Explore Mix & GO Cool model smoothie cihazını 14.04.2024 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden satın aldım ve faturam da mevcut. Ürünün şişe kapaklarından birinin contası çıktı ve yaklaşık 1 aydır bu nedenle o şişeyi dışarıda kullanamıyorum. Yedek parça temini için Russell Hobbs yetkil...

Russell Hobbs Velocity Blender 25710-56 model blenderımı, düğmesinin çalışmaması nedeniyle 1,5 ay önce Kocaeli’de bulunan Yenile Teknoloji yetkili servisine, 20828 numaralı servis kaydıyla gönderdim. Servis, ürünün arızalı parçasının yurt dışından getirilmesinin maliyetli olduğunu ve bu nedenle tami...

Russel hobbs ürünüme garanti süresi dolmadan garantisi bitti dedi, faturayı ilettim daha 30 gün var dedim incelemeye aldılar 7 iş günü içinde çözülür dediler. 10 iş günü oldu çözülmedi. Sanırım garanti süresinin dolmasını bekliyorlar süreci uzatarak. Çözüm bekliyorum

Russell Hobbs 22280-56/rh Desire Slice & GO Yiyecek Dilimleyici - Doğrayıcı - Rendeleyici ürününü yaklaşık bir yıl kullandım. Ana makinede herhangi bir sorun yaşamadım, fakat makineye takılan plastik hazne ve iç parçalayıcılar zamanla kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 yıldır yedek parça arayışında...

Russell Hobbs zaman ayarlı filtre kahve makinem arızalandığı için 3 hafta önce Ankara’daki teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana 20646 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım. Teknik servisle defalarca iletişime geçmeme rağme...

10.04.2024 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım Russell Hobbs 28010-56 tuzluk karabiber değirmeni setinde, kısa süre önce öğütme sorunu yaşamaya başladım ve artık ürün hiç öğütme yapmıyor. Ürünün garantisi devam ettiği halde, sadece garanti belgem olmadığı için garantiye gönderemiyorum. Faturam elim...

Russell Hobbs 22620-56 model filtre kahve makinemin cam demliği 5 Temmuz’dan bu yana kırık ve yedek parçasını temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni Kalben Teknik ve yenile.co sitelerine yönlendirdiler. Kalben Teknik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak net bir tarih ve...

Ürünümüz gece yarısı, elektriğe bağlı olmamasına rağmen patlama yaptı. Biz bu ürünü garantiye gönderdiğimizde hiçbir şekilde garanti kapsamına alınmadı ve ürün tamiri reddedildi. Üstelik, 10.000 TL'ye aldığım ürünün taksitini hâlâ ödüyorum. Buna karşılık firma sahibi 22.000 TL para talep ediyor. Bu ...

Russel Hobbs marka öğütücü tuzluk takımı aldım, 2 adet, 2 yıl garantili ve en iyisi diye bu kategoride tercih ettim. Ancak iki takımın eşleri de bozuldu. Garanti kapsamındalar ve garanti belgeleri var, fakat sadece bir takımın fişi elimde. Fişi olan takımı aldılar, diğeri için hiçbir işlem yapılmadı...