
Russell Hobbs

Şikayetler




Ayıplı Tost Makinesi Parçası Üretilmediği İçin Değişim Reddedildi Sadece Hediye Çeki Teklifi
9 Mayıs 2026 tarihinde StarCity Outlet’te bulunan Perotti Züccaciye mağazasından Russell Hobbs 3’ü 1 Arada tost makinesi... satın aldık. Alım esnasında üründe herhangi bir sorun yaşanması halinde garantisinin geçerli olduğu özellikle belirtildi. Ürünü aldığımız hafta içinde ilk kez kullandığımızda, kul
Yeni Alınan Hamur Yoğurma Makinesinin Çırpma Telinin 2. Kullanımda Parçalanması
Russell Hobbs marka hamur yoğurma makinesini yeni aldım ve ürünün çırpma teli daha 2. Kullanımda parçalandı. Ürünü alalı... yaklaşık bir ay olacak ve bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine çırpma telini yetkili servise gönderdim ancak ür

Russell Hobbs Kahve Makinesinin Cam Sürahisi İçin Hızlı Yardım Talebi
Russell Hobbs marka kahve makinemin cam sürahisi kırıldığı için yaklaşık iki haftadır yedek cam sürahi temin etmeye çalı...şıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde benden mail göndermemi istediler, istenilen şekilde mail attım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir g

Cam Haznesi Parçası İçin 7 Aylık Bekleme Ve Cevapsızlık
Russell Hobbs Kahve makinesi 23370-56 modelini kullanıyorum. Ürünü Türkiye’ye getiren güp Organizasyon firması üzerinden... temin ettim. Cihazın cam haznesi yaklaşık 7 ay önce kırıldı ve bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim. Ellerinde stok olmadığını, cam hazneyi sipariş vereceklerini söyley
Paslanan Fritöz Sepeti Ve Tel İçin Yedek Parça Ve Servis Desteği Yok
Russell Hobbs Satisfry Small Airfryer 26500-56 model fritözü internet üzerinden satın aldım ve faturası mevcut. Ürünün s...epeti ve teli zamanla paslandı, garanti süresi içindeyken de paslanma vardı, ancak garanti bittikten sonra paslanma çok daha fazla artarak kullanılamaz ve hijyen açısından son dere



Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Karafı 4 Ayda Temin Edilemedi
Russell Hobbs 21700-56 Retro kahve makinesinin karafı kırıldı ve ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır yedek... parçaya ulaşamıyorum. Piyasada karaf bulamayınca 13 Kasım’da durumu firmaya ilettim, ancak hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri bana en son 7 Ocak’tan sonra yedek parçanın sto

Russell Hobbs Cam Pot Yedek Parçası Temin Edilemiyor Ve Ürün İade Talebi
Russell Hobbs marka filtre kahve makinemin cam potu kırıldığı için yaklaşık 3 aydır yedek parça temini konusunda sorun y...aşıyorum. Ürünün cam pot yedek parçasını bulabilmek için defalarca kez yetkili servisle ve ilgili birimlerle görüştüm ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Tarafıma, bu yedek parç
Kırılan Parça Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen Russell Hobbs Ürünü İçin Parça Talebi
15.10.2023 tarihinde Amazon.com üzerinden Russell Hobbs 22280-56 Desire dilimleyici, parçalayıcı rende satın aldım. Ürün...ü sadece 6–8 ay kadar kullanabildim, sonrasında rendeye ait bir parça kırıldığı için cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1,5 yıldır hem telefonla hem de WhatsApp üzeri
Russell Hobbs 2410-56 Model Pot Sorunu Ve Yedek Parça Temininde Gecikme
Russell Hobbs 2410-56 model ürünümün potu yaklaşık 5 ay önce kırıldı. O günden beri yedek pot temini için uğraşıyorum an...cak hâlâ sonuç alamadım. Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm ve her seferinde bana sadece “bekleyin” denildi, ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunul


Öne ÇıkanKonular
Gümrükte Takılan Cam Demlik Nedeniyle Filtre Kahve Makinesi Kullanılamıyor
Russell Hobbs marka 24010-56 model filtre kahve makinesi kullanıyorum. Cihazın cam demliği kırıldığı için yetkili yerle ...iletişime geçerek yedek demlik talep ettim. Bana yedek parça satışı olacağını ancak parçanın gümrükte takılı kaldığını ve bu nedenle temin edilemediğini ilettiler. Yaklaşık 1 haft
Russell Hobbs Paslanma Ve Boya Atması Sağlığımı Tehdit Ediyor
18.03.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Russell Hobbs Satisfry Air Fry 5 l mo...del fritözün kazanında ve iç ızgarasında paslanma ile boya atması problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve gıda ile doğrudan temas eden bir



Kahve Öğütücüm Bozuldu, Yetersiz Çözüm Teklifiyle Mağdur Edildim
Russell Hobbs marka kahve öğütücü makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü bir online siteden almıştım ve sorun, garan...ti süresi dolduktan sonra ortaya çıktı. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle görüştüm. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini, yenisini almam gerektiğini iletti ve sadece 120 TL
Russell Hobbs Garantili Kahve Makinemin Kırılan Karafı İçin Yedek Parça Bulamıyorum!
Russell Hobbs 21700-56 model retro filtre kahve makinesini 2025 Ocak ayında Teknosa’dan, 2 yıl garantili olarak satın al...dım. Ürünü yaklaşık 1 yıl bile dolmadan kullanırken kahve demledim, bardağa doldurdum ve işim bittiğinde karafı tezgaha bıraktığım anda cam karafın dibi bir anda koptu ve kırıldı.


Arızalı Rondoda Çözümsüz Servis Ve İade Reddi Mağduriyeti
Yaklaşık 1 sene önce Ankara Kentpark AVM’deki Any Home mağazasından aldığım Russell Hobbs rondoda hem paslanma hem de mo...tor arızası yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden beri bu sorunlarla uğraşıyorum. İlk olarak rondoda ciddi paslanma oluştuğu için yetkili servise gönderdim. Motoru sağlam olan ürünü

Kullanılmamış Ve Garanti Kapsamındaki Blender İçin Haksız Ücret Talebi
25.11.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Russell Hobbs Desire 24700-56 3 in 1 blenderı, paketinde hiç kulla...nılmadan sakladım. Eylül ayında kardeşime hediye ettim ve ilk kez açtığımızda blender haznesinin dönmediğini, bıçakla beraber takılıp kaldığını fark ettik. Ürün hiç çalışmadı ve ku
Kahve Makinesi Alt Kısmından Su Sızdırıyor, Destek Ve Çözüm Talebi
Russel Hobbs 24010-56 model kahve makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve her kullanımda alt kısmından su sızdı...rıyor. Ürün bana hediye olarak geldiği için faturası veya garanti belgesi elimde yok. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü başka bir mağazadan satın almadım. Şu ana kadar müşteri hizmet
Yedek Parça Temini Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor
21.07.2025 tarihinden bu yana Russell Hobbs 24010 56 model filtre kahve makinemin demlik yedek parçasının temini için de...falarca müşteri hizmetleri ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Yasal olarak 20 iş günü içinde temin edilmesi gereken yedek parça için hiçbir şekilde servis kaydı açılmadı ve tar
Garantisi Devam Eden Blenderımın Arızası İçin Parça Temini Ve Destek Sağlanmadı
Russell Hobbs Retro model blenderımın bağlantı kısmı 2025 Ekim ayında sıyırdı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün bana hedi...ye olarak geldiği için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor, ancak ürünün garantisi devam ediyor. Servisle iletişime geçtiğimde, parça temini olmadığını ve yardımcı olamay
Yedek Hazne Fiyatı Ve Çözüm Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Russell Hobbs Desire mutfak robotunu Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün haznesi ufak bir sıcaklığa m...aruz kalınca deforme oldu. Yedek hazne talebim için firmaya ulaştım; ancak 2 adet hazneli (cam ve plastik) ürünü 1999 TL'ye almama rağmen, sadece bir hazne için 1750 TL ücret isten
Russell Hobbs Airfry Çok Amaçlı Pişiricide Çizik Ve Temizlenmeyen Kir Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı
Russell Hobbs 26520-56/rh 5.5l çok amaçlı pişirici airfry ürünü bana 2024 yılı Mart ayında hediye olarak gönderildi. Ürü...nü Eylül ayında kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren iç haznesinde çizikler ve çıkmayan bir kir tabakası olduğunu fark ettim. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen çi


Garanti Kapsamında Yedek Parça Sorunu Ve Kullanılamayan Şişe
Russell Hobbs Explore Mix & GO Cool model smoothie cihazını 14.04.2024 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden satın aldım... ve faturam da mevcut. Ürünün şişe kapaklarından birinin contası çıktı ve yaklaşık 1 aydır bu nedenle o şişeyi dışarıda kullanamıyorum. Yedek parça temini için Russell Hobbs yetkil


Russell Hobbs Garanti Sonrası Blender Tamiri İçin Çözüm Sunulmaması Ve Ek Ücret Talebi
Russell Hobbs Velocity Blender 25710-56 model blenderımı, düğmesinin çalışmaması nedeniyle 1,5 ay önce Kocaeli’de buluna...n Yenile Teknoloji yetkili servisine, 20828 numaralı servis kaydıyla gönderdim. Servis, ürünün arızalı parçasının yurt dışından getirilmesinin maliyetli olduğunu ve bu nedenle tami


Garanti Süresi Bitmeden Servis Çözüm Sunmuyor
Russel hobbs ürünüme garanti süresi dolmadan garantisi bitti dedi, faturayı ilettim daha 30 gün var dedim incelemeye ald...ılar 7 iş günü içinde çözülür dediler. 10 iş günü oldu çözülmedi. Sanırım garanti süresinin dolmasını bekliyorlar süreci uzatarak. Çözüm bekliyorum
İletişim
- 19 Mayıs Mah. Turaboglu Sk. Hamdıye Yazgan Is Merkezı No: 4 Iç Kapı No: 2, Kadıköy, İstanbul
- +908502152535
- [email protected]















