İade Edilen Modem İçin Kesilen 4500 TL Fatura Ve Çözülmeyen İnternet Kesintisi
"Şikayetimle ilgili beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Şikayetimle ilgili beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Teşekkürler hızlıca çözüm sunuldu"
Kablo Net’e Aydın Efeler ilçesindeki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra çarşamba günü işlemlerim a...lındı, cumartesi günü de Kablo Net ekipleri eve gelip kurulum yaptı. Kurulum sırasında, Türk Telekom ekiplerinin gelip hattı aktif edeceği ve internetin o şekilde kullanılabilir ol
Uzun süredir Kablo Net müşterisiyim ve yaklaşık 8 aydır kullandığım modemde, en başından beri devam eden ciddi teknik so...runlar yaşıyorum. Modemim normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor, bunun yanında özellikle çevrimiçi oyun oynarken bufferbloat ve indirme gecikmesi kaynaklı ciddi gecikmeler

Evime TÜRKSAT kablo dan gelen bir arkadaş eve kablo çekmemiz gerektiğini internetin 5g ye geçmesi gerektiğini bu işlemi ...yaptırmaz isek evdeki internetimizin bir hafta içinde kesileceğini söyledi, bende evde internetsiz kalmamak için kabul ettim, geldi eve kablo çekti duvarı deldi, duvara zararda ver
Sayın Yetkili, 19.06.2026 tarihinde Manisa ili Şehzadeler ilçesi Utku Mahallesi'nde ikamet ettiğim sokakta gerçekleşti...rilen bina yıkım çalışmasının ardından, abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerim kesilmiştir. Müşteri numaram: 1234594233. Arızanın oluştuğu gün müşteri


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 17.06.2026 tarihinde sonlandırdım ancak 0216 *** ** 58 numaralı sabit hat numaramın yeni o...peratörüm Turkcell Superonline’a taşınması için hâlâ onay verilmedi. Bu nedenle hattım taşınamıyor ve sabit telefonu kullanamıyorum. Burası bir iş yeri ve Taxo Coffee isimli işlet
19.06.2026 gecesi saat 01.00’den beri Bursa Yıldırım’daki adresimde TÜRKSAT üzerinden aldığım 300 Mbps internet hizmetin...i hiç kullanamıyorum. Üç gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişemediğim için ciddi mağduriyet ve maddi zarara uğradım. Arıza başladıktan sonra toplam 5
Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Kablo Net internet hizmetinden, son 20 gündür yaşadığım ciddi hız problemi ...nedeniyle maalesef tamamen soğumuş durumdayım. 100 Mbps download / 20 Mbps upload paketine sahip olmama rağmen upload hızım 1 Mbps’in bile altına düştü. Bu yüzden evden çalışamaz h
"İnternet arızamızı kısa sürede giderdiğiniz ve emeğinizi esirgemediğiniz için çok teşekkür ederiz. İlginiz, hızlı müdahaleniz ve güler yüzünüz gerçekten takdire değer. Emeğinize sağlık, kolaylıklar dileriz."
"Teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 100 Mbps’e kadar sınırsız” in...ternet paketi için abonelik başvurumu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Hizme
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Normalde 50 Mbps internet paketim vardı; taahhüdüm bitmek üzereyken 23.06....2026 tarihinde yeni bir paketle taahhüdümü yeniledim ve sonrasında paketimi sistemde göründüğü için Yalın 75 Mbps Sınırsız ADSL olarak yükselttim. Ancak paketi 75 Mbps’ye çıkarmam

"Teşekkürler. Temsilci arayarak ilgilendi ve ücret iadesi yapıldı."
Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yıllardır aynı sorunları yaşamaktan artık yoruldum. Ne zaman müşteri h...izmetlerini arasam ya “bölgenizde arıza var” anonsuyla karşılaşıyorum ya da “sistemlerimizde geçici bir sorun var” cevabı alıyorum. Ancak bu sorunlar geçici değil, uzun süredir sür
TÜRKSAT kablo 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’deki adresimde 17.04.2026 tarihinden beri... evde ne internet ne de televizyon yayını var, tamamen kesinti yaşıyorum. 4 gündür bağlantı olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetl
"Desteğiniz için teşekkürler, sorunun çözüldü"
İkametgahımı değiştirip İstanbul Maltepe’ye taşındıktan sonra, 16 Haziran S...alı günü TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulu
"Sorunum çözüldü, demek ki ben evde olmadan da sorun çözülebiliyormuş. Bundan anladığım her sorun yaşadığımızda şikayetçi olmak gerekiyor yoksa prosedürler içinde hizmet alamadan bekleriz."
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Ev adresim İstanbul Fatih Topkapı bölges...inde bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 5867740. Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin çalışmadığını, bu yüzden arızama
Nisan 2026’dan bu yana Kablo Net ev internetimde hem anlık kopmalar hem de zaman zaman uzun süreli kesintiler yaşıyorum.... Gün içinde tamamen rastgele zamanlarda internet bağlantım gidip geliyor ve düzenli, stabil bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım ancak te
"Teşekkür ederim 2 gün içerisinde sorun çözüldü"
04.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğ...imi iptal ettirdim. Yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için tarafıma
Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 2–3 aydır ara ara yaşadığım internet problemleri, 10 Haziran’dan bu... yana tamamen kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Daha önce “iyileştirme çalışmaları”, “kablo kopması” gibi gerekçelerle yaşadığım sorunlar aynı gün içinde çözülürken, şu anda 12

"Cihaz bedeli adı altında kesilen 4500 TL hesabıma iade edilmiş şikayetim çözülmüştür."
Yaklaşık 6–7 senedir Kablo Net müşterisiyim ve ilk defa bu kadar mağduriyet... yaşıyorum. 16'sında telefon üzerinden tarife değişikliği için arandım, mev

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100