to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Evde Ne İnternet Ne De Televizyon Yayını Var
TÜRKSAT kablo 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’deki adresimde 17.04.2026 tarihinden beri evde ne internet ne de televizyon yayını var, tamamen kesinti yaşıyorum. 4 gündür bağlantı olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 16 kez aradım ve 6 kez arıza kaydı açıldı. Her seferinde “5 saat içinde ekip gelecek” denilmesine rağmen kimse gelmedi, arıza kayıtları da benim hiçbir onayım olmadan sistem üzerinden iptal edilmiş görünüyor. Sorunun ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine, tahmini kaç gün süreceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Abone numaram 1032**219’dur.
Hem internet hem de TV hizmetinin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca 17.04.2026’dan bu yana yaşadığım kesinti süresi için fatura bedelimden indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalandığım ve bilgi alamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
