to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili Kablo TV Ve İnternet Hizmeti İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo TV internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Yaklaşık 5 haftadır özellikle akşam saatlerinde her gün internetim ve Kablo TV yayınım sürekli kesiliyor. Hizmetten neredeyse düzgün şekilde faydalanamıyorum.
Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece “kaydı aldık, bakacağız” veya “sistem yok, gün içinde arayın” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
1024268486 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve her gün yaşadığım kesintiler nedeniyle kullanamadığım günlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İnternet arızamızı kısa sürede giderdiğiniz ve emeğinizi esirgemediğiniz için çok teşekkür ederiz. İlginiz, hızlı müdahaleniz ve güler yüzünüz gerçekten takdire değer. Emeğinize sağlık, kolaylıklar dileriz.
