Bilgilendirilmeden Yansıtılan Arıza Ücreti Mağduriyeti

Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorunda, müşteri hizmetlerini aradım ve telefondaki hanımefendi arıza kaydı açabileceğini söyledi. ...

Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorunda, müşteri hizmetlerini aradım ve telefondaki hanımefendi arıza kaydı açabileceğini söyledi. ...

Kablo Net'in İstanbul Kartal Petrol İş Mahallesi Atasoy Apartmanı’ndaki internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır her akşam saat 20:00’den sonra sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte her akşam müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim ve teknik olarak tüm kontrollerin yapıldığı s...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini Ankara Mamak’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefonda hem televizyonda Wi-Fi bağlantımda sürekli kopma, donma ve bağlanmama sorunları yaşıyorum. Cihazlarımda tam çekim olmasına rağmen internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor...

Sayın yetkili: 1177129826 numaralı TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim. Aboneliğimin başladığı günden beri akşam saatlerinde donma problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum güncelleme yapıyorlar. Problemim çözülmüyor. Ekip yönlendiriliyor. Kullandığım TV nin problemli olduğu söyleniyor. Kullandığım T...
TÜRKSAT Kablo Net 16 Mbps paket abonesiyim (Müşteri No: 1189977691) ve yaklaşık bir haftadır Zonguldak Kozlu’daki adresimde internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım rastgele zamanlarda ve sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Bu sorun ilk defa da yaş...

Sayın Yetkili, Ben Bahri K*** (Hizmet No: 1960001721), Türk Kablo Net internet hizmeti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunları size bildirmek ve resmi olarak şikayette bulunmak istiyorum. 09.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşmemde binamızın 100 megabit internet hızını kaldırdığı ve bu...
24 Mbps Kablo Net aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra üyeliğimi sonlandırdım ve modemi belirtilen süre içinde DHL e-commerce Görükle şubesinden gönd...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım, ancak hala kurulumum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Göktürk Mahallesi. Müşteri numaram: 1025133496. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak not bırakmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yap...
5 Eylül Cuma gününden bu yana Ataşehir Barbaros Mahallesi Kentplus Sitesi'nde bulunan evimizde Kablo Net Fiber internet ve televizyon hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Beş gündür internet ve televizyonumuz tamamen yok, bu süreçte dört kez arıza kaydı bıraktık. Her defasında şebeke kayn...


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Kayseri Kocasinan Alsancak Mahallesi'nde, 3697033 numaralı arıza kaydım ile ilgili olarak dün saat 20:00 civarından bu yana hem internet hem de TV yayınında tamamen kesinti yaşıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini toplamda 4 k...

Bursa’da yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Kablo Net 100 Mbps internet hizmetinde, son 1 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde toplamda 5 kez kesinti oldu ve önceki sorunlarda kendi imkanlarımla modemi resetleyerek geçici çözüm sağladım. Ancak bu sefer gene...

Kablo Net 100 Mbps Fiber Sınırsız TV+İnternet paketi kullanıcısıyım. Bursa Mudanya Güzelyalı Yalı Mahallesi dörtçelik Caddesi Sahilköy Sitesi 61 numar...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi'nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum fakat sık sık internet bağlantım tamamen kesiliyor. Son günlerde ise modemim hiç sinyal almıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim, 9 Eylül 2024 saat 16:00’dan bu yana tamamen kesildi. Modemi yeniden başlatıp farklı cihazlardan denememe rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım...

TÜRKSAT Kablo Net’in Bursa’daki adresimde kullandığım internet aboneliğini, ikamet değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Yeni taşındığım adr...

Kablo Net Fiber İnternet hizmetimi Antalya’daki yeni evime taşımak için nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak sistem sürekli bozuk dediler ve günlerce beni uğraştırdılar. Daha fazla beklememek için aboneliğimi iptal ettirdim. Bu işlem sırasında tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Oysa yen...

Kablo Net Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1103220184) Kayseri Kocasinan ilçesinde, 07.09.2025 tarihinden bu yana 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hatlarda sürekli ...

Antalya Kepez’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 25 Mbps sınırsız internetim 8 Eylül’den beri, yani 48 saattir tamamen kesik. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Abone numaram: 107-732-2853. İnternetin gelmemesi nedeniyle hem iş hem de günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemi yeniden ...

Kablo Net son zamanlarda sürekli bakım veya arıza nedeniyle internet kesiliyor. Bugün 3.5 saattir internet yok. Fiber optik kablo sorunu varmış ve koca Mudanya ilçesinde internet yok şu an. 1 2 ay öncesine kadar sorun sıkıntımız yoktu. Bu aralar sürekli gece gündüz bakım arıza sebebiyle internet gid...

TÜRKSAT Kablo Net kampanya bitiş mesajı atıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bildirim gönderiyorum beni arayın diye o da yok. Nasıl yapacağız an...

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps limitsiz internet abonesiyim (Müşteri No: 6019984). Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım rastgele saatlerde sürekli olarak kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle evde interneti verimli kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferi...

100 Mbps VDSL internet hizmeti için TÜRKSAT’a başvuru yaptım. Özellikle modemsiz internet başvurusu yapmak istiyorum dedim kendime ait modemim var onu kullanacağımı özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi de bu şekilde başvurumu aldı. (Ses kayıtları mevcuttur, dinlenmesi gerekmektedir.) Sonrasında t...

Yaklaşık 4 gündür İstanbul Zeytinburnu Veliefendi bölgesinde kullandığım 100 Mbps limitsiz Kablo Net internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemimde herhangi bir ışık problemi olmamasına rağmen, internete bağlıyken özellikle oyun oynarken, video izlerken ve sitelere girerken sürekli don...