Sürekli Kesintili İnternet Ve Fatura İadesi Talebi

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günün h...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günün h...

TÜRKSAT Kablo 50 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’nda 39’a 4 Sokak’ta ikamet ediyorum ve 6 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti neredeyse tamamen yok. Yaklaşık 7 gündür süren bu süreçte yalnızca bir defa 24 saat boyunca internet geldi, daha sonra tekrar tamamen kesildi ve o günden be...
28.01.2026 tarihinde yeni taşındığım Bursa Nilüfer’deki evime TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık 15 gündür internetimde ani hız düşüklükleri yaşıyorum ve son 2 gündür de hiçbir şekilde internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...
11 Şubat’ta TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Gaziemir Gazikent Mahallesi’indeki adresim için hem Kablo TV hem internet hem de diğer TÜRKSAT hizmetlerimde yaşadığım kesintiyle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ne televizyon izleyebiliyorum ne de internete b...


Bugün telefon ile görüştüğüm TÜRKSAT Kablo Net müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapatmıştır. Kapatma sebebini de sisteme “küfür ve hakaret” olarak girmiştir, ancak görüşmede böyle bir şey söz konusu değildir, kayıt dinlendiğinde görülecektir. Kendisi, yıllardır yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen ...

İlgili kurum TÜRKSAT Uydu Haberleşme ve Kablo TV İşletme A.Ş. 19 Mayıs Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:192/7 adresinde kullandığımız Kablo Net hizmetinin adres değişikliği sebebiyle 26.01.2026 tarihinde hizmet taşıma talebinde bulundum. 29.01.2026 tarihinde yeni adresimiz olan Batı Sitesi Mahallesi ...

TÜRKSAT Kablo Net’e 1 gün önce (dün) abone oldum. Kurulum yapıldı ancak internet hizmeti son derece kötü, bağlantı sürekli kopuyor ve çekim problemi yaşanıyor. Hizmet kalitesi vaat edilenin çok altında. Hizmeti iptal etmek istediğimi bildirdiğimde tarafımdan 1.500 TL kurulum bedeli talep edildi. He...
03.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım ve 1091350320 hizmet numarası ile, 35231357 abonelik başvuru numarası üzeri...

02.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, bu süre de geçtiği halde herhangi bir işlem yapılmadı ve mağdur edildim. Kurulum...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmeti, yaklaşık 24 saattir bağlı görünmesine rağmen kullanılmıyor ve sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, kabloları çıkarıp takma gibi tüm temel kontrolleri defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi. M...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde Konya Selçuklu’da yaklaşık 3 haftadır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketim 200 Mbps download, 20 Mbps upload olmasına rağmen özellikle gece vakitlerinde hızım çoğu zaman 60 Mbps civarında download ve 0,5 Mbps civarında upload seviyesinde kalıyor, internet sü...

İstanbul Şişli Kaptanpaşa Mahallesi’indeki adresimde kullanmakta olduğum TÜRKSAT uydu ve internet altyapı sistemi değişimi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Altyapı değişimi için gelen ekip, ev hattı işlemini yaparken son derece özensiz bir kablo çekimi gerçekleştirdi. Kablolar gelişi güzel...

TÜRKSAT Kablo Net sınırsız 100 Mbps internet aboneliğim için 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle her gün saat 18:00’den sonra internetim sürekli kopuyor ve saatlerce hiç bağlanamıyoruz. Gün içinde de kısa süreli kopmalar oluyor ancak akşam saatlerin...

28.02.2026 tarihinde mahallemde altyapı sadece TÜRKSAT olduğu için mecburen TÜRKSAT üzerinden sadece internet aboneliği için başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Tarafıma önce 06.02.2026 Cuma günü, ardından 09.02.2026 ve son olarak ...

Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in taahhütlü internet hizmetini kullanırken sık sık kopma, hız düşüklüğü ve Wi‑Fi bağlantı sorunları yaşıyordum. Bu süre boyunca defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim; ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Özellikle modem kayn...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında ev taşıma sürecimde nakil işlemi yapıldı. Daha önce kullandığım paketin fiyatı bu süreçte yükseltildi, ancak buna rağmen günlerdir internet ve TV hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Ne tarafıma geri dönüş yapılıyor ne de ben aradığımda kalıcı bir çözüm...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için aylık 550 TL ödüyorum ancak son 5 gündür yükselteç arızası nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Hizmet numaram 1017956865, arızanın yaşandığı adres Ankara Çankaya Kızılay, İzmir Caddesi Maydonoz Döner lokasyonu civarındadır. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 887192832506 takip numaralı gönderiyle iade etmeme rağm...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini, arkadaşımızın üzerindeki hattı devralarak kullanmak istedik ki cayma bedeli çıkmasın diye özellikle bu yolu tercih ettik. Devir ve nakil işlemini başlatırken bize “5 gün içerisinde kurulum yapılacak” denildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gelip modemi ku...