İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
"Şikayetim üzerine sonraki iş günü içerisinde ekipler adresime gelip arızaya giderdi teşekkürler"

"Şikayetim üzerine sonraki iş günü içerisinde ekipler adresime gelip arızaya giderdi teşekkürler"

7 Ağustos sabahından beri evimde TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV yayını tamamen kesik durumda. Bedaş’ın yaptığı... kazı çalışması sırasında kabloların zarar gördüğünü ve bu nedenle bağlantının gittiğini öğrendim, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı ve hizmet
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimin iptali için, Türkiye’den yurt dışına kesin olarak taşındığımdan ve adresimin değişti...ğinden dolayı 3 Ağustos Pazartesi günü k***********@turksat.com.tr adresine e-posta yoluyla resmi iptal talebi gönderdim. Aynı adrese toplamda 3 kez iptal talebimi iletmeme rağmen,
7 Ağustos’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hi...zmetim tamamen kesik durumda. 11 Ağustos itibarıyla hâlâ internetim yok ve
"Berçem hanım a ilgi alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum sorunum çözüldü"
Yaklaşık bir ay önce tüm TÜRKSAT aboneliklerimi kapattırmama rağmen tarafıma yeniden fatura çıkarıldı. Bugün 20.08 son ö...deme tarihli, 550 TL tutarında bir fatura/ödeme hatırlatması aldım ve bu durum kapatılmış bir abonelik için olduğu için kendimi haksız yere borçlandırılmış hissediyorum. Durumu öğ
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesi olarak 1024788196 numaralı müşterinizi...m. 10 Ağustos’ta saat 15.00 civarında hem televizyon hem internet hizmetim

Yaklaşık 9–10 aydır TÜRKSAT Kablo Net sabit 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle film izle...rken internetim sürekli kopuyor. Örneğin 1,5 saatlik bir film izlerken bağlantı 4–5 kez kesiliyor ve bu durum interneti sağlıklı kullanmamı engelliyor. Sorunla ilgili defalarca mü
9 Ağustos saat 18.00’den bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamame...n kesik durumda; yaklaşık 24 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreç

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 8 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayam...ıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen cihazlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem telefon üzerinden hem de interne
TÜRKSAT Kablo Net’in sınırsız 100 Mbit internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce binamızdaki Kablo Net’e ait fiber ka...binet, kötü ve yetersiz montaj nedeniyle duvardan düştü ve o günden beri duvara sabitlenmeden, kablolar ve kutu dışarıda kalmış şekilde duruyor. Kablo Net'e ait olan ve kapağı kili

"Şikayetimi oluşturduktan sonra beni arayan yetkili çok ilgilendi. Sorunun çözüldüğünden emin olana kadar benimle iletişime geçti. Kendisine teşekkür ederim."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 günü aşkı...n bir süredir internet bağlantımda gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Ö
"Şikayet oluşturarak hızlı bir şekilde çözüldü, aksi takdirde defalarca arayıp kayıt oluşturarak çözüme ulaşamamıştım."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin taahhüdü biter bitmez üyeliğimi iptal ettirdim ve bana verilen süre içinde tüm cihaz...ları eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen tarafıma cihaz bedeli yansıtılarak fatura edildi. Bu durum üzerine farklı zamanlarda defalarca müşteri hizmetlerini arayarak cihaz ia
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir aydır her gün internete bağlanamama sorunu yaşıyoru...m. İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi Bahar Caddesi’indeki adresimde neredeyse her gün bağlantım gidiyor, bazen saatlerce hiç internete giremiyorum. Sorun her yaşandığında müşt

İstanbul Yeşilköy’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde uzun süredir düzenli olar...ak kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantımız sık sık gidip geliyor ve hizmeti hiçbir şekilde kesintisiz kullanamıyoruz. 7 Ağustos’tan bu yana ise internetimiz tamamen kesik durum
"Bir gün sonra gelip değiştirdiler. Şu an internet hizmetinden memnunuz. Teşekkürler"
Ev için uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. 5g uygulaması devreye ...alındıktan sonra tüm abonelerin kablolarının değiştirildiğini öğrendim anca
"Teşekkür ederim saygılarımı sunarım"
TÜRKSAT Kablo Net’in “Hepsi Bir Arada 12 Ay” paketini Manisa Yunusemre Akgedik bölgesinde kullanıyorum. Son günlerde int...ernet hizmetinde kabul edilemeyecek düzeyde uzun ve sık kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 6 gün önce 4 saat süren bir kesinti oldu, bugün ise 10 saatlik bir kesinti yaşadım. Bu süre b
05.08.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliği için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum gerçe...kleştirildi. Ancak kurulum yapıldığı andan itibaren internet hizmeti hiç çalışmadı ve yaklaşık bir haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad

"Sennur Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
TÜRKSAT üzerinden iki adet modem hizmeti kullanıyorum ve her iki hat için d...e hizmet numaralarımı öğrenmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 gündür müşteri h
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps sınırsız internet kampanyasından faydalanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım gün iç...inde ciddi şekilde düşüyor. 100 Mbps olması gereken hızım, özellikle gündüz 10.00 ile 16.00 saatleri arasında 5–15 Mbps aralığına geriliyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum.
"Berçem hanıma teşekkürler"
TÜRKSAT internet aboneliğimi taşınacağım için iptal ettim ve bana söylenen ...şekilde modemi belirtilen kargo firmasıyla geri gönderdim. Buna rağmen 11 T
"Modemi değiştirdi firma. 3-4 gündür kesinti yok. İnş olmaz tekrar"
1042440915 abonelik numaram ile uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps int...ernet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır evimde internet bağlantısı
"Borç tutarı düzeltildi ve 4500 TL olan modem bedeli silindi. Geri kalan sanırım benimle alakalı tutar olan 289,83 TL'yi online olarak ödedim. O tutarında dökümünü talep edeceğim. Onun dışında sorun çözülmüştür. İlgilenen tüm herkese teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100