Yeni Modem Teslimindeki 5 Gün Bekleme Ve İnternetsiz Kalma Mağduriyeti
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir her ay en az 3 gün boyunca inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler belirli günlerde değil, ay içinde rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve çoğu zaman gündüz saatlerinde başlıyor. Son iki gündür de evimde hiç

4 Temmuz’da TÜRKSAT internet aboneliğimi başlattım ve daha ilk haftasında 1,5–2 gün boyunca tamamen internet kesintisi y...aşadım. Bu sorunun ardından yaklaşık 1.5 aydır evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sadece modemin bulunduğu salon dışında hiçbir odada internet çekmiyor, evin diğer o

"Haftadır çözülmeyen problemim Şikayetvar platformuna yazdıktan sonra gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar ekibi."

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 12.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile g...örüşerek iptal ettim. İptal sırasında tarafıma modem iadesi gerektiği söyle
TÜRKSAT Kablo TV internet ve TV paketimi kullanmakta olduğum adresten yeni bir adrese taşındım. Yeni adreste TÜRKSAT’ın ...altyapısı olmadığı için tarafıma haklı fesih hakkım olduğu belirtildi ve bu doğrultuda işlem yapılacağı söylendi. 20.07.2026 tarihinde haklı fesih talebimi ilettim, benden istenen
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 aydır internet hizmetim doğru düzgün çalışmıyor.... Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, en az 7–8 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı
"Geç de olsa mağduriyetim giderildi"
TÜRKSAT Kablo Net MMO Evde Net kampanyası kapsamında aldığım hizmette yaşad...ığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Mayıs ayında fiber internete geçi
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır her gün hem kopma hem de cidd...i yavaşlama sorunu yaşıyorum. Aldığım paketin hızını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum, yaptığım hız testlerinde de sonuçlar bunu destekliyor. Hızım anlık olarak bir anda çok düşü
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait İnfinity 401 marka modemi Adana TÜRKSAT il müdürlüğüne teslim ett...im. Modemi şubede Hebibe Hanım’a verdim ve iadenin sisteme işleneceği söylendi. Buna rağmen tarafıma 20 Ağustos son ödeme tarihli 4.914 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Modemi t
19:00 civarında TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi ve yak...laşık 5 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve e

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde sık sı...k kesinti yaşanıyor ve saatlerce internet hiç gelmiyor, şu anda bile internet yok durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hattım düşer düşmez görüşme sonla

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve neredeyse müşterisi olduğum her dönem bağlantı sorunları yaşadım. Son bir... yıldır ise bu sorunlar ciddi şekilde arttı. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’da, modem ışıkları internet varmış gibi görünmesine rağmen, belirli aralıklarla en az 10 saniyelik

12.08.2026 tarihinde saat 15.30’da Afyonkarahisar Merkez’de 1860001506 hizmet numarası ile TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ab...oneliğimin kurulumu yapıldı. Ancak akşam saat 22.00 itibarıyla hala IP adresi atanmadığı için hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açma, fişini çekip tak
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden televizyon dahil 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır normalin çok üzerinde ping... değerleri alıyorum ve bugün de internet bağlantım tamamen kesildi. Ücretini düzenli olarak ödediğim halde hizmetten faydalanamamak ve paramızla rezil olmak istemiyorum. Bu süre i

Hizmet Numarası: 1042386198 TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kopmaları ve taahhüt ...edilen hızın çok altında internet hizmeti almam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bi
"Sorunun çözümünde katkı sağlayan Müşteri hizmetlerine, özellikle Berçem Hanım a teşekkür ederim."
TÜRKSAT üzerinden internet hizmeti almaktayım. İzmir Karşıyaka Atakent Maha...llesi’nde 8–9 saattir devam eden bir internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemini 3 Ağustos’ta yeni adresime alınması için başvuru yaptım. Yeni adresimde al...tyapının fiber için uygun olduğu söylenmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın internetim bir türlü kurulmadı. Yaklaşık 10 gündür internetsizim. Bu süre içinde müşteri hizmet
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yeni taşındığım evime mevcut internet hizme...timi taşımak istiyorum. İki gündür bu işlem için müşteri hizmetlerini defal
"İlgili problem ivedi bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim."

"Problem düzeltildi"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Gaziantep’ten Van’a taşındı...m ve yeni adresimde Kablo Net’in fiber altyapısı bulunmadığı için mevcut ab
"2. Günün sonunda buraya yazdıktan 15 saat sonra sorunum çözüldü. Demek ki çok zor değilmiş. İstenildiği takdirde yapılabiliyormuş."

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için 05.08.2026 tarihinde yeni modem ...kurulumu talebinde bulundum. Bu talep sonrasında tarafıma pazartesi günü mu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100