Kablo Net Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net’ten evime 100 Mbps’ye kadar fiber internet paketi satın aldım. Hem satış aşamasında çağrı merkezi/bayi tarafından hem de kuruluma gelen ekip tarafından bana özellikle “fiber internet” olarak anlatıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra, tamamen tesadüfen hattın fiber olmadığını öğre...

İstanbul ili Fatih ilçesi Karagümrük mahallesinde bulunan 1024956813 numaralı aboneniz olarak, Kablo Net internet hizmetinizde yaklaşık 3 gündür, Cuma sabahından beri kesinti yaşamaktayım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım. Her aramamda bölgemde bir “çalışma” olduğu bilgisi ve...

26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten “TV’li Her Eve Fiber” tarifesi kapsamında internet ve TV hizmeti aldım. Hizmet ıd numaram 34313432’dir. Başvuru aşamasında, bulunduğum evde daha önce başka bir firmanın interneti çekmediği için iptal ettiğimi özellikle belirttim ve bu kez sorun yaşamayacağı...

30.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de adresime Kablo Net ve Kablo TV aboneliği bağlattım. Ancak bağlantıdan sadece bir gün sonra, 01.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunun portta veya modemde olduğu söylendi ...

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 5 Aralık 2025 tarihinden itibaren evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamıyoruz. Sorunla ilgili olarak Kablo Net müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradık. Her defas...

Günlerdir evimde internetim yok. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Teknik servis göndereceklerini söylediler, fakat hâlâ gelen olmadı. Mağduriyetim devam ediyor. Çuvalla para alıyorlar ama hâlâ tüketici mağdur. Yazık, günah size verilen paralara.

05.12.2025 gecesi sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim, 06.12.2025 tarihinde tamamen kullanılmaz hale geldi ve gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bursa Yıldırım Bağlaraltı bölgesinde, şu an 22.40 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerin...

Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps sınırsız “Hepsi Bir Arada” paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak düşük ve bağlantı sorunu yaşıyorum, neredeyse 1 aydır bu durum devam ediyor. İlk olarak 28.11.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, en son 38416948 numaralı a...

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her akşam 20:00’den sonra ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim yükseliyor ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte bir haftadır her gün Kablo Net müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net internet abonesiyim. Son 7 aydır ise internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Evdeki internet bağlantımız hiç çalışmamasına rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve bu süre boyunca toplamda en az 80 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözü...

Kablolu Net üzerinden Ankara Mamak’ta fiber internet hizmeti alıyorum ancak evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Salondan yan odaya geçtiğimde bile internet bağlantısı kopuyor, telefonlarımızın mobil internetini kullanmak zorunda kalıyoruz. Aylık 600 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyor olma...

Kablo Net’in taahhütlü Fiber Net (Ek 8) paketini kullanıyorum. Taahhüdümde 16-100 Mbps arası hız vadedilmesine rağmen, son 3-4 gündür evimde neredeyse kullanılmayacak seviyede, yaklaşık 0.90 Mbps hız alıyorum ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. İkamet ettiğim adres Samsun ili Atakum ilçesi Atakent Ma...

26 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden evime internet aboneliği için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve aboneliğim başlatıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde iki kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. İlk kurulum randevusu 29 Kasım Cumartesi, i...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli yavaş ve özellikle rekabetçi oyun oynarken ani ping artışları yaşıyorum. Bu durum hem oyun deneyimimi tamamen bozuyor hem de aldığım hizmetten faydalanamamama neden oluyor. Sorunu def...

Yaklaşık 12 gün önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemi tamamlandığı ilk günden beri hız düşüklüğü, modem kurulumunun yanlış yere yapılması, teknik servisin yetersiz kalması ve yaşadığım sorunlarla ilgili karşımda muhatap bulamama gibi pek çok ...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 1018290727 kapsamında TÜRKSAT’tan aldığım modem ile kullandığım internet hizmetim 04.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında kesildi ve 04.12. 2025 saat 19:00 civarı geri geldi. Kablo Net'i kesildiği saat aradık ekip yönlendirdiği bildirdi ve Herhangi bir ekip gelmedi bel...

Bursa Yıldırım’da kullandığım Kablo Net internet hizmeti yaklaşık 5-6 saattir tamamen kesik durumda. Evde interneti aktif olarak kullanmamız gerekirken, uzun süredir bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduğumuzda, bölgede genel bir arıza olduğu...