to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Aboneliğinde Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Kablo Net abonesi olarak 21.10.2026 sabah saat 10.00’dan beri hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve evde hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem ekranlarının bozuk olduğunu, ayrıca bölgede inşaat kaynaklı bir sorun bulunduğunu ve bu nedenle arızanın hızlı çözülemeyeceğini söylediler. Ancak net bir süre verilmediği gibi, bu kadar uzun süreli kesinti için tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
1025197382 numaralı hizmetim için yaşanan bu uzun kesintinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama ücret yansıtılmamasını ve gerekli ise iade/indirim yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
