TÜRKSAT Kablo Net'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
"Hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederiz"

"Hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederiz"

Kablo Net internet aboneliğimi taşınmam sebebiyle Kocaeli Gebze’deki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 1...7, 21 ve 24 Ağustos tarihlerine kurulum randevuları oluşturmama rağmen her seferinde tarafıma “ulaşılamadığı için randevu iptal edildi” şeklinde SMS geldi. Oysa ben tüm randevu tar
Kablo Net fiber internet aboneliğim bulunmakta olup 04.09.2026 tarihinde saat 18:00’den bu yana Eskişehir Tepebaşı bölge...sinde internet hizmetinizden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, yaşadığım kesintinin genel bir arızadan kaynaklandığı ve ne zaman giderileceği
TÜRKSAT kablo kurumsal internet aboneliğimizde yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sistemde internet var...mış gibi görünmesine rağmen iş yerimizde kesinlikle yayın alamıyoruz ve bu durum işimizi aksatıyor. Burasının bir iş yeri olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Defalarca arıza
1024857087 hizmet numaralı Kablo Net internet aboneliğimde 31.08.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik du...rumda ve 4 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne g

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır, 11 Mayıs’tan bu yana sürekli internet kopma sorunu y...aşıyoruz. Bağlantı sık sık gittiği için işlerimizi yapamıyor, çocuklar derslerine bağlanamıyor ve doğru düzgün bir şey izleyemiyoruz. İnterneti çoğu zaman kullanamaz hâle geldik.
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Taşınma sebebiyle 7 Eylül t...arihinde nakil talebinde bulundum. Talep sonrası 1–2 saat içinde aranarak e
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği için İzmir Konak’taki adresime 09.09.2026 tarihinde 09:00–12:00 saatleri arası kuru...lum randevusu verildi. Bu saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca arayıp gelinmeyeceğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün müşteri
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz tarafımı arayıp gerekli açıklamayı ve yönlendirmeyi yaptılar. Kendilerine teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT internet aboneliğim için 10.09.2026 tarihinde kapanacağı bildirilen... faturamı, 09.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden Derya Y******* adına
İş yeri internet aboneliğimiz için kullandığımız TÜRKSAT internet hizmeti, ...Ağustos ayı sonu itibarıyla tamamen kesildi ve yaklaşık 10 gündür işyerimiz
TÜRKSAT Kablo Net internet ve evde sinema aboneliğim varken, adres değişiklikleri nedeniyle birkaç kez nakil işlemi yapm...ak zorunda kaldım. Son adres değişikliğinde yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için aboneliğin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve modem ile cihazı TÜRKSAT bayisine teslim e
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Denizli Karaman’da Kablo Net kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır televizyonumda “servis sağlayıcınızı arayın” uyarıs...ı alıyor, kanallara erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum, sürekli hatta bekletiliyorum ve muhatap bulamıyorum.
"Sorunlarımız kısa sürede halloldu, teşekkürler."
TÜRKSAT internet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür müşteri hizmetlerine k...endi numaram üzerinden ulaşamıyorum. Kendi hattımdan çağrı yaptığımda teles
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve Analog Kablo TV hizmetini, apartmanda yaşanan şebeke ve sinyal sorun...u nedeniyle 04.09.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum ve hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Televizyon ekranında sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor, internet bağlantı


"Hemen ilgilendiler teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo’dan aldığım 100 Mbps internet hizmeti 08.09.2026 tarihinden beri Yeşilpınar Mahallesi, Eyüpsultan/İstanbul... adresimde tamamen kesik durumda. Üç gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “6 saat içinde bakılacak” denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, h
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım bil...giye göre sadece son 24 saat içinde internetim 70 kez kopmuş. Şu anda da evimde internet yok ve evden çalışan biri olarak işimi yapamaz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde hem hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunlar nere...deyse her gün devam ettiği için hizmetten verim alamıyorum. 1 yıllık taahhüdüm 15 Eylül’de sona eriyor ve bu tarihten sonra hizmeti devam ettirmek istemiyorum. Fesih işlemi için y
"Hızlı ilginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım televizyon kanalları ve internet hizmeti bugün boyunca tamamen kesik durumda. ...Ne televizyon kanallarına erişebiliyorum ne de internet bağlantım çalışıyor. Tüm gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum ve hiçb
Kablo Net abonesiyim ve evimde iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerin...i telefonla aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyor, sadece bekletiliyor ve sonuç alamıyorum. Hem iki gündür internetimin tamamen kesik olması hem de müşteri hizmetlerinin ilgi

Haftalardır bağlantı hızını kontrol ediyorum. Benden 50 megabit ücret alınmasına rağmen maksimum 2-3 megabit hizmet ile ...bağlanıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca kez bağlanmama rağmen Hiçbir sonuç alınamadı. Ya benden 3 megabit ücreti alınsın ve eksik hizmet aldığım günlerin parası iade edilsin y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100