Kablo Net Müşteri Hizmetleri

Kablo internet aboneliğimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 11.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında tam 10 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında bağlantım tamamen yoktu. Sorun yaşadığım dönemde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Genel bir problem olduğu, ar...

İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. 4–5 Aralık tarihleri için bölgede bakım çalışması yapılacağına dair bildirim geldi. Bu bildirimden sonra yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopmaları, saniyelik bağlantı kesilmeleri ve 100, 200 hatta 5000 MS’nin üzerin...

İstanbul Ataşehir’de bulunan iş yerimde uzun süredir kullandığım TÜRKSAT Kablo aboneliğim için 8 Eylül 2025 tarihinde, aynı iş merkezinde sadece bir üst kata taşındım ve adres nakil başvurusu yaptım. Bu tarihten itibaren tam üç kez nakil talebinde bulunmama ve her seferinde müşteri hizmetleri ile gö...

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 50 Mbps olarak taahhüt edilen internet hızım çoğu zaman 16–17 Mbps civarında geliyor, bazı günler ise en fazla 30 Mbps’ye çıkıyor. Buna ek olarak verdikleri modemin çekim gücü son derece zayıf; modemle aramda sadece bir duvar v...

Uzun süredir Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum, ancak aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Modeme kablo ile bağlıyken dahi yapılan hız testlerinde genellikle 40–50 Mbps aralığında sonuç alıyorum ve bu yüzden bazen basit bir filmi bile donmadan izleyemiyorum. Bu so...

TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet kullanıyorum ve son 5 gündür modemden kaynaklı sürekli internet kopması yaşıyorum. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Sorun başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini aradım ertesi gün Türk Telekom altyapısını kul...

Uzun yıllardır Kablo Net kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir Antalya Muratpaşa’da aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. Her ay en az 2 defa internet kesintisi yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor, gittiği zamanlarda da düzelse bile hız ciddi oranda düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. ...

Kablo Net ev internet aboneliğimde 6 Aralık tarihinden bu yana İstanbul’daki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik; modem açık olmasına rağmen ne kablolu ne de kablosuz olarak internete çıkış sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle gö...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaklaşık 1 aydır 2.4 ghz Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev içinde modeme biraz uzaklaştığımda hiçbir şekilde ağa bağlanamıyorum, modemin yanına kadar geldiğimde ise bağlanma sağlansa bile hız testi yaptığımda en fazla 2 Mbps hız alabiliyorum. Bu ...

05.12.2025 Cuma gününden beri TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet ve TV hizmetim tamamen kesik durumda. Bu tarihten bu yana evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum. Son 5 gündür her gün arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım,...

6 Kasım’da TÜRKSAT kablo üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden itibaren internet hizmetinden istediğim verimi kesinlikle alamadım. Gün içinde sürekli kopmalar yaşadım, hızda belirgin düşüşler oldu ve bağlantı genel olarak çok istikrarsızdı, sorun hiç düzelmedi. Bu süreçt...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım internet hizmetim İzmir Karabağlar’daki adresimde dün akşam saat 21.00’den beri tamamen kesik durumda. O zamandan bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin bozuk olduğu, bu nedenle kaydımı de...

Kablo Net üzerinden 800 Mbps internet paketi abonesiyim; ancak uzun süredir bağlantı hızım, sözleşmede taahhüt edilen hız yerine hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık 260 Mbps seviyelerine düşürülüyor. Gün boyunca belli aralıklarla sürekli tekrarlanan bu hız kısıtlaması, satın aldığım hizmetin a...

Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi Bahariye Caddesi Balaban Sitesi No:13 adresinde ikamet ediyorum ve Kablo Net abonesiyim. 01.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, öncesinde de hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir ...

TÜRKSAT Kablo Net’e Ekim 2025’te ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 10.10.2025 tarihi civarında ekipler kurulum için geldiler ancak kapıda gerekli altyapı/kablo olmadığını, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine aboneliği iptal ettim ve bana söylenen şekilde cihazl...

29.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için mevcut Kablo Net aboneliğimin adres taşıma işlemini yaptırdım. İşlem sırasında kuruluma en geç 1 hafta içinde gelineceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bek...

Kablo Net internet aboneliğimde 05.12.2025 tarihinden bu yana İzmir Karşıyaka’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti aralıksız ve sürekli devam ediyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her aradığımda arız...

Yaklaşık 5 yıldır bölgemde başka altyapı ve fiber olmadığı için mecburen TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. En yüksek paketi kullanmama rağmen internetim yaklaşık 6 aydır, hatta daha uzun süredir sürekli kesiliyor. Bu süre zarfında hem internet hem TV hizmeti toplasanız 2 yıl bile istikrarlı çalışmadı. ...

Ankara Yenimahalle’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür salona kablo çekilmesi ve internet bağlantımın düzeltilmesi için bekliyorum, ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Kablolu internetim bu süreçte ara ara gelip gidiyor ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde...

TÜRKSAT Kablo Net'ten 1 Aralık'ta Ankara'daki mağazam için internet bağlatmak istedim. 1 Aralık tarihinde, en geç 2-3 gün içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği ve internetin bağlanacağı söylendi. Ancak 4, 5 ve 6 Aralık tarihlerinde şikayet talebi oluşturdum. Ekiplerin interneti bağlamadığını i...