to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT internet ve televizyon aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak ra...ndevu oluşturdum, Çarşamba günü ekipler yeni adresime, İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 42/4 Sokak No:24 Daire 8 adresine geldiler. Sinyal olmadığını söyleyip “Sinyal işine ba
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 1000 megabit hızındaki fiber internet hizmetim 10 Eylül 2026 tarihinden beri Bursa i...li Yıldırım ilçesindeki adresimde tamamen kesik, evimizde hiç internet yok. 10 Eylül’de ilk kez müşteri hizmetlerini aradım, ardından 11 ve 12 Eylül’de de tekrar aradım. Her sefer
Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yıllarca çevreme tavsiye ettiğim, kalitesine güvendiğim bu k...urum, özellikle son 2 yıldır benim için tam bir işkenceye ve pişmanlığa dönüştü. Son iki senelik süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak 70’e yakın arıza kaydı oluşturmak zoru
"Gün bitmeden gelip hsllettiler"
Kablo Net tarafından sunulan internet hizmetimde Çarşamba akşamından bu yana devam eden bir bölgesel arıza nedeniyle cid...di mağduriyet yaşıyorum. İki gün boyunca internet tamamen yoktu, bugün ise bağlantı gelip gidiyor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Kablo Net müşteri hizmetlerini ar
Kablo Net ev interneti aboneliğimde IP adresimi değiştirmek istiyorum ancak... dört gündür bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’indeki adresime 11 Eylül Perşembe günü 13:00–...17:00 saat aralığına kurulum randevusu verildi, ancak randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi. Aboneliğim kurulum yapılmadığı için henüz başlamadı, bu nedenle herhangi bir ücret ödem
Kablo Net İnternet Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti ve Ciddi Mağduriyet hakkında şikayet 09.09.2026 tarihinde başlayan in...ternet kesintisi nedeniyle müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı oluşturulmuştur. Ancak 09 Eylül ile 12 Eylül tarihleri arasında internet hizmeti tamamen kullanılamamış ve gü
TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve 3 Eylül'den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet ta...mamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 defa aradım ve talep oluşturmalarına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. G
Kablo Net’in 1000/125 Mbps Sınırsız (GPON) paketine Ağustos 2026 ortalarında başvuru yaptım. Kurulum için ekipler eve ge...ldiklerinde fiber sinyali alınmadığını, başka bir ekibin gelip sinyal vermesi gerektiğini ve bu ekibin kısa süre içinde geleceğini söylediler. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriy
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi kullanmaktayım. Taahhüt süremi öğrenebilmek için aylardır müşteri hizmetlerini bi...rçok kez aradım, her seferinde sistemsel sorun olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ve net bir bilgi alamadım. Taahhüt bitiş tarihimi ancak mobil uygulama üzerinden
"Tennur hanıma çok teşekkürler ederim ilgilendikleri için en kısa sürede sorunumu çözdü böyle temsilcilere can kurban çok çok teşekkürler ediyorum buradan kendisine 5 değil 10 yıldız hak ediyor."
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim olmasına rağmen evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım hiç olmadığı i
Kablo Net internet ve Kablo Net TV hizmetim dünden beri çalışmıyor. Dün sab...ah saat 10–11 civarından bu yana yaklaşık 15–20 saattir hem internet hem de
TÜRKSAT Kablo Net iş yeri internet aboneliğime ait bağlantı, 10 Eylül 2026 tarihinde Ankara Bahçelievler Mahallesi 57. S...okak’taki adresimde kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, iş yerim olduğu için durumun acil olduğunu
Evimde uzun süredir TÜRKSAT 35 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle yanına taşındığım arkadaşımı...n hâlihazırda interneti olduğu için kendi aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, tarafıma normal internet taahhüdünü bozduğum gerekçesiyle yaklaşık 1.700 TL ve hiç kullanmadığım, ha
"Fennur hanım çok ilgiliydi İstanbul biriminden arayıp detaylıca bilgi verdi ve sorunumuzu hızlıca çözdü. İlgisi için ayrıca teşekkür ederim."
TÜRKSAT aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmediği halde, sistemlerinde SMS g...önderilmiş göründüğünü söyleyerek sorumluluğu tamamen bana yüklüyorlar. Bugün yaptığım kontrolde ise tarafıma 1.350 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini ara
Kablo TV üzerinden 24 Mbps internet kullanıyorum ve İstanbul’un merkezinde yaşıyor olmama rağmen evin içinde doğru düzgü...n çekmeyen, sürekli kopan bir internetle uğraşıyorum. Odada bile zor çekerken salonda ve balkonda internetin çekmemesi, özellikle de bugün sabahtan bu saate kadar tamamen kesik olm
Diyarbakır Bağlar’daki Kablo Net aboneliğim için 27’si civarında nakil talebi oluşturdum, ancak aradan yaklaşık 20 gün g...eçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca taşındığım için internet hizmetini hiç kullanamadım. Sürecin neden uzadığını öğrenmek için 12.09.2026 tarihinde müşteri hiz
Uzun süredir Kablo Net’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler’de hem hız hem de müşteri hizmetleri k...onusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps’lik pakete ödeme yapmama rağmen internet hızım hiçbir şekilde bu seviyelere yaklaşmıyor, sürekli yavaş bir bağlantı ile kullanmak zorund
Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığım bölgeye 9 Eylül tarihinde nakil ettirdim. Kurulum için gelen görevli modemi bağlad...ıktan sonra internetin geldiğini söyleyip evden ayrıldı. Görevli gittikten hemen sonra modeme bağlandığımda ise DSL ve internet yazan ışıkların tamamen söndüğünü gördüm ve o andan
Kablo Net yalın 35 ADSL müşterisiyim. Yeni taşındığım adreste Kablo Net’in kendi fiber altyapısı bulunuyor ve binamda 10...00 Mbps’e kadar destek veren fiber hizmeti mevcut. Mevcut aboneliğimi bu adrese ve fiber altyapıya taşıyarak 1000 Mbps hızında hizmet almak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim.
İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti, Çarşamba günü gece 01.30’dan ber...i neredeyse dört gündür kesik durumda ve hâlâ internetim yok. Bu kadar uzun süren bir arızanın giderilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süre boyunca yaklaşık 70 kez müş
5 Eylül’de TÜRKSAT internet başvurumu yaptım ve birkaç gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ...ne gelen var ne giden, internet kurulumum için kimse adrese uğramadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Kurulum için defalarca arama yaptım, farklı numaralara yönlendirildim, çoğu zaman t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
