to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. 20.10.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. Cihazlarımda TÜRKSAT kablo internet ağına bağlı görünsem de sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda sadece “çalışmalar devam ediyor” bilgisini veriyorlar, bunun dışında net bir tarih, açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Yaklaşık bir haftadır internet kesintisi yaşamama rağmen hâlâ sorun giderilmedi.
TÜRKSAT’tan öncelikle internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura yansıtılmamasını, kesinti yaşadığım günler için bedel ödememeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
