Kablo Net Müşteri Hizmetleri

29.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim için Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için adresime gelen olmadı. Bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ve talepte bulundum. Her aramamda en kısa sürede ekiplerin benimle ile...

Uzun süredir TÜRKSAT 200 Mbps internet aboneliği kullanıyoruz ancak özellikle Kasım ayından bu yana neredeyse her gün ciddi hız düşüşleri, bağlantı dalgalanmaları ve sık sık kopmalar yaşıyoruz. Hizmet numaramız 1030***350’dir. Gündüz saatlerinde de sorunlar devam ediyor fakat akşam saatlerinde inter...

2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane’de Kablo Net aboneliği başlattım. O günden beri hem internette hem de TV yayınında sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. İnternet hızım vaat edilen seviyeye hiç yaklaşmıyor, TV yayınları ise sık sık takılıyor ve izlenmez hale geliyor. Bu sorunlar günün beli...

Kablo Net’in İzmir/Buca bölgesindeki 50 Mbps VDSL internet hizmetini kullanıyorum. 13 Şubat tarihinden beri internet bağlantım özellikle yağmurlu havalarda sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kopuyor ya da kullanılamaz seviyeye düşüyor. Bu durum artık tek seferlik bir arıza değil, tekrarlayan ...

TÜRKSAT Kablo Net’e Konya/Aşkın’da yaklaşık 4 ay önce abone oldum. Abonelik başlangıcımdan beri internette sürekli kesinti yaşıyorum. Gün içinde hem gündüz hem akşam saatlerinde, günde ortalama 4–5 defa internet bağlantım gidip geliyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle defal...

4 Şubat tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile abonelik başlattım ve taahhüt sözleşmesini imzaladım. Abonelik başlangıcında, en geç 7 iş günü içinde kurulum için geleceğiniz bilgisi verildi; ancak bugün 8. iş günü olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps’lik (fiber olmayan) internet hizmeti aldım. İlk aydan itibaren neredeyse her gün kopma sorunu yaşıyoruz, son 3 gündür ise gün boyu internete doğru düzgün erişemiyoruz. Evde çocuklar olduğu için ne oyun oynayabiliyorlar ne de okul ödevlerini yapabiliyorlar...

Kablo Net abonesiyim ve Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 11 Şubat 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımın kesildiği günden bu yana tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve her seferin...

TÜRKSAT ile evimde kullanmakta olduğum 50 Mbps internet paketimde, modemim üzerinden özellikle son bir aydır çok sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopan internet bağlantısı nedeniyle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık bir haftadır, her gün gün içinde ara ara tekrarlayan internet kopmaları yaşıyorum. İnternet kendi kendine gidip geliyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor. Evden çalıştığım için bu kopmalar işimi doğrudan aksatıyor; b...

Kablo Net Mersin Yenişehir aboneliğimde 109 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen 01.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım ya hiç yok ya da aşırı derecede zayıf. Özellikle son dönemde internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hiz...

Kablo Net ev interneti aboneliğim için 10 Şubat tarihinde İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’indeki adresime bağlantı yapılması gerekiyordu. O gün tarafıma dönüş yapılıp 30 dakika içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

Yaklaşık üç yıldır 1160823124 hizmet numarasıyla TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bundan bir buçuk ay önce 314 TL olan faturam, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde bir anda 886,90 TL bandına çıkarıldı. Bunun üzerine 09 Ocak 2025 tarihinde Kablo Net müşt...

Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT internet ve TV hizmetini birlikte kullanıyorum ve neredeyse düzenli hale gelen şebeke problemlerinden artık bıkmış durumdayım. Ayın yaklaşık dört günü internetim ve televizyonum tamamen kesiliyor, sürekli “genel arıza” açıklaması yapılıyor ve bu arızalar da en az iki gün ...

Kablo Net / TÜRKSAT aboneliğimi Konya Meram Sahibata Mahallesi’indeki adresime taşımak istedim ancak “altyapı yok” denilerek talebim yerine getirilmedi. Konya’nın merkezinde altyapı olmadığı söylenirken, şehir merkezinden çok daha uzak yerlerde fiber altyapılarının olduğunu biliyorum. Buna rağmen yi...

Kablo Net abonesi olarak İzmir Karabağlar’daki adresimde sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Genelde ayda bir iki kez kısa süreli sorunlar oluyordu ancak 15.02.2025 tarihinde sabahtan itibaren başlayan kesinti tüm gün boyunca devam etti ve saat 17:54 itibarıyla hâlâ internet hizmeti sağlanmad...

Kablo Net internet aboneliğim için her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum; ancak İstanbul Bahçelievler’de 4 gündür internet hizmeti tamamen yok. Ne yavaşlama ne de kopma; bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece “Arıza kaydınız var, en k...

Kablo Net kullanıyorum hayatımda gördüğüm en kötü internet altyapısıyla karşı karşıyayım. İnternet bağlantısı kendi kendine sürekli gidip geliyor, özellikle online oyun oynarken ping değerleri sürekli fırlıyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradık, sadece modemi kapatı...

Kablo Net üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinden 12.02.2026 tarihinden bu yana Konya Karatay’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde DSL ışığı sabit yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

14.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Kablo Net internet ve TV hizmetimin kurulumu yapıldı. 1018351532 numaralı aboneliğim için gelen ekip, kurulum sonrası en geç 20 dakika içinde internetin açılacağını ve TV kanallarının aktif olacağını söyleyip ayrıldı. Ancak aradan 7 saat geçmesine rağmen ne interne...