to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TÜRKSAT ADSL internet hizmeti kullanıyordum; ancak sık sık hız problemleri yaşadığım için hizmetten memnun ...değildim. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ekip gönderileceği ve kontrollerin yapılacağı söylendi fakat bağlantı hızında kalıcı bir düzelme olmadı. Yaşadığım
"Sorunum çözüldü ama geç çözüldü o yüzden 4 yıldız verdim. İnsanları boşu boşuna strese sokmaya gerek yok"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 28.06.2026 tarihinden beri evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de Kablo TV izleyebi...liyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum ve bu nedenle hem internet hem de televizyonu kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığım
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır neredeyse her hafta, “bölgesel arıza” de...nilerek tüm gün süren, bazen de bir günden fazla devam eden internet kesintileri yaşıyorum. Ev internetini düzenli kullanmam gereken zamanlarda hizmet alamadığım için ciddi mağduri
Kablo Net aboneliğimi dün kapatma talebi açtım ve şu an abonelik aldığım adreste pazar gününden itibaren olmayacağım, şe...hir değişikliği nedeniyle bunu müşteri hizmetlerine belirttim; ancak 6 gün içinde aranacaksınız diyor. Aciliyetim olduğunu, gerekirse cihaz benim tarafımdan getirilsin ve işlemler
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an Netmaster infinity 401 modem ile hizmet kullanıyorum. Yaklaşık Mayıs ayı...nın başından beri, yani yaklaşık üç aydır evimdeki internet bağlantısı günün her saatinde tamamen rastgele şekilde, günde en az 20 kez kopup geri geliyor. Home‑office çalışan ve in
30 Haziran’da TÜRKSAT Kablo Net modem kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında ekip, modemi tamamen kendi istedikleri yere m...onte etti, ben özellikle sormama rağmen yerle ilgili herhangi bir seçenek sunmadılar ve olası yer değişikliğiyle ilgili de hiçbir ücret bilgisi verilmedi. Hatta yer değişikliği ger
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak Erzincan’dan Bayburt Merkez’e taşındığım için 25 Haziran tarihinde internet aboneliğimi...n nakli için başvuruda bulundum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Kablo Net’e yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum. İlk keşif için gelen ekip, altyapı açısından herhangi bir o...lumsuz durum olmadığını, bağlantının yapılabileceğini söyledi. Buna güvenerek evimdeki mevcut internet aboneliğimi de Kablo Net’e geçiş yapılacak diye kapattım. Ancak daha sonra m
Kablo Net internet aboneliğim için uygulanan taahhüt bozma cezası konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadım ve bu durumun ...açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümü bozmak istediğim takdirde ödemem gereken cayma bedelinin yaklaşı
İstanbul Başakşehir’de yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde sürekli çekim ve sinyal problemi yaşıyorum. Öz...ellikle 2025 Kasım ayından itibaren ayın yaklaşık 7 günü sinyal var, kalan günlerde sinyal tamamen gidiyor. 1 Mayıs 2026’dan bu yana ise hiç sinyal alamıyorum, internetim tamamen k
Kablo Net ev internetim 2 Temmuz 2026 tarihinde sabah yaklaşık 09.00’dan beri çalışmıyor ve 14 saati aşkın süredir inter...netsiz durumdayım. Zaten uzun süredir yavaş ve ağır çalışan bir internetim vardı, şimdi tamamen kesildi. Hizmet numaram 1500000295. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini d
Ankara Mamak’ta Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım ve 100 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmam bulunuy...or. Ancak yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyorum. Şu anda aldığım hız çoğu zaman sadece 125 KB/sn civarında, yani meg
"Telefonda görüştüğüm temsilciye sorularımı yanıtladığı ve sorunları çözdüğü için teşekkür ederim"
23.06.2026 tarihinde Kablo Net başvurusu yaptım, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süre i...çinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde sistem arızası olduğu, teknik bir sorun bulunduğu ve bu nedenle kaydımın/başvurumun içeriğini göremediklerini söylüyo
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve TV ...kutusu iadesi için gerekli kargo kodunu bir türlü alamıyorum. İptal işlemim
Yakın zamanda internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim. Eski adresimde hiçbir sorun yaşamazken, Gazian...tep Şehitkamil’deki yeni adresimde 25 Mbps internet paketimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hız çok düşük seyrediyor ve ödediğim ücretin karşılığında d
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 23.06.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Güngören Güneştepe Mahallesi’indeki adresimde sokaktaki kopan kabloları gözle görebilmeme rağmen, arıza ile ilgili herhangi bir çalışma yapılmıyor. Defalarca arıza kaydı aç
Kablo Net aboneliğim kapsamında modem ve TV kutum yaklaşık 2 hafta önce değiştirildi. Değişimden kısa süre sonra interne...t modemimin elektriği rastgele anlarda gidip gelmeye başladı ve saatlerdir interneti kullanamıyorum. Evde elektrik kesintisi olmamasına rağmen sadece modemin elektriği kesiliyor ve
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT İnternet üzerinden aldığım Wi-Fi hizmetinde Mamak’ta bulunduğum adreste hiç internet erişi...mim yok. Evimde tamamen internetsiz kalmış durumdayım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, 42 15 44 12 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve sist
"Yaşadığım problemi hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için 2 Temmuz Perşembe günü kurulum r...andevusu verildi. Randevu gününe yakın bir zamanda SMS ile randevunun benim
Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablo Net’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz, 15 ay taahhütlü internet paketi aldım. Aldığım günde...n beri donma, kopma, internetin tamamen gitmesi gibi kronik sorunlar yaşıyorum. Gün içinde belli bir zamanı olmadan, defalarca kez bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet
Kablo Net’in sınırsız internet hizmetini yaklaşık 1,5 yıldır evimizde kullanıyoruz ancak bu süre boyunca neredeyse hiç v...erim alamadık. İnternet bağlantısı o kadar kötü ki, kesintisiz şekilde ne video ne de kısa Reels izleyebiliyoruz. Kendi evimizde sürekli hücresel veri açmak zorunda kalıyoruz. Bu
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Daha önce sık sık kopma sorunları yaşıyordum; bu...na rağmen taahhüdüm olduğu için sabrettim ve kopmalar yaşandıkça müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Ancak açılan bu arıza kayıtları hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
