Kablo Net Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 6 aydır Ankara/Çankaya’da Kablo Net internet hizmetimde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Abonelik paketim 50 GB olmasına rağmen, evimde yaptığım hız testlerinde 1 GB internet görünüyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde aynı şeyler ...

Kablo Net Yalın 50/4 internet hizmeti kullanıyorum. 7 Kasım’dan beri modemim Yıldırım düşmesi sonucu yandı ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her iki arıza kaydı da hiçbir servis ekibi gelmeden ve sorun çözülm...

Kablo Net Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay - 100/15 Mbps Sınırsız (GPON) aboneliğim kapsamında, 10.11.2025 tarihinde saat 00:00’dan itibaren yaklaşık 48 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimin los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi kapatıp...

Kablo Net üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom altyapısını kullanan Ankara/Güzelkent semtine taşındık ve Kablo Net yetkilileri, Türk Telekom ile ortak altyapı kullanıldığı için hizmetin burada da devam edebileceğini belirtti. Bunun ...

Kablo Net’ten internet bağlantısı için başvurdum ve 8 Kasım Cumartesi günü için randevu verildi. Ancak bu tarihte ekipler gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, geleceklerini söylediler fakat yine kimse gelmedi. Başvurudan bu yana 8 gün geçti ve halen internet bağlantım yapılmadı. Başvuru...

Yaklaşık 2-3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net’ten 500 Mbps internet ve Altın Sinema üyeliği aldım. Kullandığım modem Huawei Optixstar. Ancak bu süre zarfında internet bağlantısında sürekli olarak hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyoruz. Özellikle internet bağlantısı sadece salon kısmında iyi, diğer üç o...

Cxkh model modemimde yaklaşık 2 saattir LOS ışığı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantısı tamamen kesildi, internete erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmayı ve sarı bölümdeki kablonun yerini değiştirmeyi denedim, ancak sorun devam ediyor. TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve modemim garanti...

Adana Seyhan’da kullanmakta olduğum 50 Mbps fiber Kablo Net internetim yaklaşık 2 saattir tamamen kesik durumda. Finansal piyasalarda işlem yaptığım için internet bağlantısına gece saatlerinde de kesinlikle ihtiyacım var; piyasalar gece 2’de açılıyor ve bilgisayardan işlem yapmam gerekiyor. Mobil in...

Kablo Net abonesi olarak Konya Seydişehir’de hizmet almaktayım. Abonelik numaram: 1091317837. Hizmeti aldığım günden bu yana, özellikle cs, PUBG ve fc24 gibi online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bununla birlikte, yalnızca oyunlarda değil; video izlerken de bağlantı kalitesi çok köt...

25.08.2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net 1000/125 Mbps sınırsız paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Wi-Fi sinyali yan odaya geçtiğinde bile çekmiyor, çoğu zaman modem cihazının hemen yanında olmama rağmen bağlantı sürekl...

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli paket kaybı yaşıyorum. Her 15-20 dakikada bir bağlantım kopuyor ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Antalya Muratpaşa 1315 Sokak’taki adresimde bu sorunu defalarca bildirdim. Çağrı merkezi ve mail destek ekipl...

Kablo Net internet hizmetinde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İki ay önce hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim ve aylık 500 TL ödüyorum. Ancak modemim 2.4 ghz hızında kalıyor, 5 ghz’e geçmiyor ve gerçek hızım 25 Mbps’yi bile bulmuyor. Modemim bozuksa değiştirilmesini ya da ödediği...

20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören’deki adresimde Kablo Net limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. 1018306260 müşteri numarası ile aboneyim ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...

03.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV internet hizmeti için başvuruda bulundum. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını beklerken, randevu oluşturuldu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim istendi, ben de ilettim. Ancak kurulum için tekrar iletişime geçile...

15 Ekim’de Kablo Net 1000 Mbps pakete geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve il müdürlüğüne gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Dilekçemi verdikten sonra kurulum için ekip geldi, ancak binadaki kutuda sinyal olmadığını belirttiler. Bunun üzerine sinyal için farklı bir ekibin geleceği ...

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps Limitsiz internet paketini Adana/Seyhan adresimde kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana, modemimin bulunduğu oda dışında internet çekmiyor ve sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Modemim İnfinity 401 modelidir. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle d...

6 Kasım tarihinde Kablo Net internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden sözleşmemi tamamladım. Ardından bağlantı kurulması için cumartesi günü randevu oluşturdum. Belirtilen saatlerde tarafıma gelen aramaya 1 dakika sonra dönüş yapmama rağmen ne yetkili kişiye ne de merkeze ulaşabildim. Daha son...

Kablo Net abonesi olarak, Yukarıbahçelievler Mahallesi Akdeniz Caddesi Mercan Apartmanı’nda yaşıyorum. 10.11.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışık yanmasına rağmen bilgisayar ve telefondan internete bağlanamıyorum. Özellikle evden çalıştığım için bu kesinti tüm günümü olumsu...

TÜRKSAT Hepsi Bir Arada 100 MB internet abonesiyim (Abone No: 1177039756). Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. İnternet bağlantım evde düzgün çekmiyor; özellikle diğer odalarda sinyal alamıyorum. Bu çekmeme problemi sekizinci aydan beri devam ediyor. İlk başvuruda sistem üzerinden müdahale edildi...