Kablo Net'ten 5 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi, Kritik Durumda Acil Çözüm Talebi
"İlginiz için teşekkürler keşke şikayet oluşturulmadan çözülseydi"
"İlginiz için teşekkürler keşke şikayet oluşturulmadan çözülseydi"
1103295654 hizmet numaralı Kablo Net aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli internet kesintisi ve çekim kalitesi sorunu... yaşamaktayım. Son iki haftadır ise internetim tamamen gitmiş durumdadır ve buna rağmen kullanamadığım hizmet için 700 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Evdeki kablolar dışa


Kablo Net ev internetim yaklaşık 1–2 aydır doğru düzgün çekmiyor. Modemin hemen yanındayken de çekmiyor, biraz uzaklaşın...ca da durum değişmiyor. Ev içinde nerede olursam olayım internetten verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda “çekmeyebilir” denilip telefon kapatıldı. Sonrasın
İzmir Karabağlar’da Kablo Net ev interneti kullanıyorum. 28 Haziran akşamından bu yana, yani günlerdir evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum ve bugün 5 Temmuz olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmiş değil. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bir bilgi verildi. So
Uzun süredir Kablo Net ev interneti ve modem hizmetinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim sü...rekli kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kopmalarla ilgili defalarca Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sorunun çözüm
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps akıllı sınırsız aboneliğim var. Yaklaşık 2 aydır evimde 2.4 ghz bandında internete hiç bağlan...amıyorum, bağlantı tamamen yok. 5 ghz bandında ise sürekli ping sorunu yaşıyorum ve bu nedenle online oyun oynayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
Yaklaşık 15 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve kısa süre önce de yeniden 2 yıllık taahhüt verdim. Son dönemde özelli...kle akşam saatlerinde internet hizmetimde sık sık kopmalar ve hissedilir derecede hız düşmeleri yaşıyorum. Aynı zamanda TV yayınlarında da mozaiklenme sorunları oluşuyor. Sorun ya
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 2024 ve 2025 yıllarında yaşadığım kopma ve kesinti sorununu 2026 yazında da ayn...en yaşamaya devam ediyorum. Modemdeki ds ve us ışıkları sürekli yanıp sönüyor, sanki modem kendini resetliyormuş gibi 1–2 dakikada bir bu durum tekrarlanıyor ve internet bağlantım
"Şikayeti yazdıktan kısa süre içinde çözüldü."


03.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kablo Net internet bağlantımız tamamen kesildi ve o saatten bu yana bina genel...inde 40 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul’daki adresimizde bina genelinde yaşanan bu kesinti nedeniyle hem evden çalışma hem de günlük ihtiyaçlarımız ciddi
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım aralıklı zamanlarda gidip geli...yor ve bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Çalışırken ya da internete ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantının bir anda kesilmesi nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum,
Kablo Net üzerinden 50/10 Mbps paketimi kullanıyorum ancak yaklaşık 10 aydır internetimde günün her saatinde rastgele ko...pmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri h
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetine İzmir Buca’daki adresimde 11 gündür hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca e...vimde internet kullanamadan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun binanın fiber kutusundaki bir karışıklıktan kaynaklandığını, başka bir ekibin geler

"Bugün Kablo Net binamız eski ve fiber altyapısı olmadığı için 10. Kattaki daireme fiber kablo çekip üstelik ücretsiz olarak da modemimizi yeniledi ve 20 yıllık müşterisini kaybetmeyip kendileri gibi güclü firmaya yakışanı yaptılar... Tekrar teşekkür ediyorum"


"Teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’nde 1 Tem...muz’dan bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza için her aradığımda bunun genel şebeke arızası olduğu söyleniyor; ancak bu kadar uzun sürmesi kabul e
Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi Aydınlar Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta kentsel dönüşüm kapsamında binalar yıkıldığı i...çin Kablo Net altyapısının da bu süreçte hasar aldığını öğrendim. 1 Temmuz 2026 tarihinden beri ne Kablo Net TV hizmetimi ne de ev internetimi hiç kullanamıyorum. Defalarca müşter
Adana Sarıçam’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 29 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haft...adır ne internet var ne de verilen sözler tutuluyor, bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 27 Haziran tarihinde limitsiz 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ba...ğlantının en geç 7 gün içinde yapılacağı sözü verildi. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 8 gün geçti, hafta sonu da araya gireceği için verilen süre aşılmış durumda olmasına ra
TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyim. Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen 29 Haziran 2026 tarihinden beri evimde inte...rnet bağlantım hiçbir şekilde sağlanmadı ve yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldım. Adresim Nevşehir Merkez’dedir ve abonelik numaram 1500**641’dir. Bu süre içinde müşteri hizme
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde şu anda 50 Mbps hız kullanıyorum ve hızımı 100 Mbps’e yükseltmek istiyorum. Ancak mü...şteri hizmetleri, mevcut modemimin 100 Mbps hızı desteklemediğini söyleyerek hız artışı talebimi reddediyor. Buna rağmen ben aynı modemi daha önce yine TÜRKSAT Kablo aboneliğimde 1
Uzun süredir Kablo Net üzerinden aldığım sınırsız internet ve TV hizmetinde sürekli kopmalar yaşamaktayım. Özellikle son... birkaç aydır bağlantı istikrarsız, internet sık sık kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mersin Yenişehir’deki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca ke

Kablo Net abonesiyim ve Haziran ayı faturamda haksız bir tutar yansıtıldığını düşünüyorum. 409 TL olan faturam 777 TL ol...arak geldi ve aradaki fark için mantıklı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Mayıs ayının faturasını ödemediğimi iddia edildi; ekran görüntüsü aldım, ödedi
Dün Kablo Net tarifemizi yeniledikten hemen sonra internet ve TV hizmetimizde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yaklaşık... her 20-25 dakikada bir internet ve televizyon bağlantısı uzun süreli olarak kesiliyor. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı oluşturuldu ve ertesi gün saat 09.0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100