İnternet Kesintisi 26 Saat Boyunca Sürdü İşime Engel Oluyor
"İlgilendiler teşekkür ederiz ancak daha hızlı çözüm beklerdik"

"İlgilendiler teşekkür ederiz ancak daha hızlı çözüm beklerdik"

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Normal kullanımda internet hı...zım çok düşük seyrederken özellikle indirme yapmaya çalıştığımda hız bir anda aşırı dalgalanıyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel int

Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Dün akşam saat 20:00 sularından itib...aren internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı açtırdım ve sabah
23 Haziran’da TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğim oluş...turuldu ve dün ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum esnasında internetimin 24 saat içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen internetim h

"Arızanın giderilmesi uzun sürdü yalnız gelen arkadaşlar çok güzel hızlı çalışıp hızlıca hallettiler kullanmadığımız günlerde para iadesi için herhangi bir dönüş yapılmadı yinede teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım Kablo Net 100 Mbps sınırsız interne...t paketim için yaklaşık 2 haftadır evimde hiçbir şekilde internet bağlantıs
26 Haziran Cuma günü Ankara içi taşınmam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla nakil işlemi başlattım. Taşındığım adreste fiber altyapı bulunduğu ve bu nedenle modem değişikliği yapılacağı tarafıma bildirildi. Abonelik numaram 1018367103’tür. Ertesi gü
30 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’ten TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. Aynı gün saat 15.00 civarında Türk Telekom ekipl...eri eve gelip kurulum işlemini gerçekleştirdiler ve internetin açılması için TÜRKSAT Kablo Net’i aramam gerektiğini, onların hattı aktif edeceğini söylediler. Ancak üzerinden yakla
"Kablo Net ekibine hızlı müdahaleleri ve sorunu çözerek memnuniyetimizi sağladıkları için teşekkür ederiz."
TÜRKSAT Kablo Net’ten yaklaşık 4 aydır 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve her ay 480 TL ödüyorum. Ancak bağla...ntıdaymışız gibi görünmesine rağmen internete erişememe, sayfaların açılmaması ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde aralıklarla sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden inte
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde, bugün saat 16.20 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 5 saattir... interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak arada

Yaklaşık bir aydır Kablo TV üzerinden aldığımız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Geçtiğimiz ay internet hiz...metimiz yaklaşık 15 gün boyunca tamamen kesikti. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çok geç çözüldü ve bu süreçte iş ve özel hayatımızda ciddi
TÜRKSAT Kablo Net’in Evde Net kampanyası 100 Mbps internet abonesiyim. Tekirdağ Çorlu’da bulunan adresimde dün saat 15:1...0 civarından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı bir kez bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda ne zaman geleceğinin belli
Kablo Net ev internet aboneliğimde 30 Haziran tarihinden bu yana hiç internet bağlantım yok. Modemi kapatıp açmama rağme...n bağlantı gelmiyor ve internetsiz kalmış durumdayım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca robot sistemle karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir yetkil
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev fiber internet kullanıyorum. Aboneliği başlattığımdan beri internet hem sürekli kesiliyor ...hem de vaat edilen kalitede değil. Bugün bile iki kez kesinti yaşadım, farklı gün ve saatlerde de sık sık kopmalar oluyor. Öyle ki, evdeki internet sürekli gittiği için cep telefon

10.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemini Gaziantep Şahinbey adresimden Şehitkamil adresime alı...nması için başvurdum. Telefonda görüştüğüm satış temsilcisine özellikle nakil ücreti alınıp alınmayacağını sordum, “alınacaksa iptal edin” dediğim halde nakil ücreti alınmayacağını
Kablo Net ev internetim 28 Haziran’dan beri hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Modem açık olmasına ve ev içi bağlantı...larda bir sorun olmamasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma birkaç kez müdahale edildiği ve sorunun gid

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde hız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır internetim ya ...çok yavaşlıyor ya da kopmalar oluyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. İndirme hızlarımda da sürekli sorun yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanam


Kablo Net’i taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüt sürem dolunca da aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak geçen sene adres ...değişikliği nedeniyle yaptırdığım nakil işleminde, bana herhangi bir nakil ücreti çıkacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. Buna rağmen 30 Haziran tarihinde hesabıma 1000 TL tutarınd
Kablo Net ev interneti aboneliğim, Adana Kozan’daki adresimde yaklaşık 1,5 aydır çalışmıyor; internete hiçbir şekilde ba...ğlanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi ve her seferinde yalnızca oyalanıyoruz. Yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradık; buna rağmen tek b
Kablo Net internet aboneliğimi işyerimde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre i...çinde en az üç gün, sabah saat 10:00 civarında internetimiz kesildi ve çoğu zaman öğleden sonra 15:00 civarına kadar gelmedi. Bu kesintiler olduğunda işyerinde tüm işler duruyor, s

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 27.06.2026 tarihinde saat 21:50’den beri evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. 3 gündür bağlantı tamamen yok ve sistemde sadece “teknik bir sorun var” şeklinde bir ses kaydı dinletiliyor, bunun dışında ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapılıyor. A

Ankara Etimesgut’ta bulunduğum apartmana Kablo Net fiber kutusu kurulduktan... sonra Nisan başından bu yana, yani yaklaşık üç aydır fiber bağlantıya geçm
TÜRKSAT Kablo TV + İnternet aboneliğimde zaten kopmalar ve hız düşüklüğü gibi sorunlara alışmışken, buna bir de servis h...izmetinin tamamen aksaması eklendi. Evimde modemi ve televizyonu oda değişikliğinden dolayı bitişik odaya almam gerekti ve bunun için 15.06.2026 tarihinde cihaz yer değişimi talebi
Uzun süredir Kablo TV internet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da hizmet kullanıyorum. 22’sinden beri evimde internet ta...mamen yok. Her gün en az bir kere müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, düzgün bir açıklama da yapılmıyor. Görüşmelerde arızaya

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100