to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kablo Net internet aboneliğimi Bolu Merkez’de birkaç haftadır çok düşük hızla ve sık sık kopmalarla kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantım ne hız olarak vaat edileni veriyor ne de stabil çalışıyor, gün içerisinde sürekli kesilmeler yaşıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak arıza kaydı bile açılmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sorunun çözümü için somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Kablo Net’ten, bağlantı kalitemin kontrol edilerek hız düşüklüğü ve kopma sorunlarının giderilmesini ve taahhüt ettiğiniz hızda, kesintisiz internet hizmeti almak için gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37266930 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
