Port Sorunu Nedeniyle Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
1 Temmuz’da İstanbul Maltepe’de bulunan adresim için TÜRKSAT Kablo Net inte...rnet aboneliği başvurusu yaptım ve aynı gün teknik ekip kurulum için eve ge
1 Temmuz’da İstanbul Maltepe’de bulunan adresim için TÜRKSAT Kablo Net inte...rnet aboneliği başvurusu yaptım ve aynı gün teknik ekip kurulum için eve ge
Kablo Net’ten 50 Mbps limitsiz pakete yeni abone oldum. 27.06.2026 tarihinde başvurum onaylanmasına rağmen modem teslima...tı yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak 06.07.2026 tarihinde yapıldı. Modem kurulumu sonrasında ise DSL ışığı yanmadığı için internet bağlantım hiç sağlanamadı. Bunun üzerine müşteri h
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini iptal ettim Modem iade için verilen 20 günlük... sürede kullandığım modemi 05.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya iade
Ankara'da uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır, özellikle gündüz saatlerinde internet bağl...antımda çalışmayı ve veri transferi yapmayı imkansız hale getiren ciddi bağlantı kopmaları, yüksek ping ve yoğun paket kaybı yaşamaktayım. Gündüz saatlerinde bağlantımda %40‑45’e v
"TÜRKSAT tarafından cihaz değişimi yapılarak sorun çözülmüştür. Çok teşekkürler."
TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve Kablo TV hizmetinde yaklaşık 1 haftad...ır hız düşüklüğü yaşıyorum. 8 Temmuz saat 19.21’de müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım. Ev değişikliği nedeniyle hattımı taş...ımak zorunda kaldım. Yeni evimde bana yeni bir hizmet numarası verildi ve e
Kablo Net ev internetimi haftanın iki günü, faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen kullanamıyorum. İnte...rnetim bu günlerde tamamen gidiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır Gaziantep Şahinbey’de bulunduğum adreste devam ediyor. Her yaşandığında müşteri hizmetle

Kablo Net internet aboneliğim Balıkesir Bandırma’da bulunuyor ve her fatura kesim döneminde düzenli olarak aynı sorunu y...aşıyorum. Fatura bilgilendirme mesajı geldiği günden itibaren, son ödeme tarihine daha yaklaşık iki hafta varken internet bağlantımda ciddi dalgalanmalar oluyor. İnternet tamamen k
TÜRKSAT Kablo Net limitsiz aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24’ünde ilk kez kurulum randevus...u aldım, ancak daha erken taşındığım için ayın 1’inde tekrar arayıp durumu bildirdim ve kurulumun daha erken yapılmasını talep ettim. Buna rağmen yaklaşık bir hafta boyunca bekleti
04.07.2026 tarihinde Kablo Net internet hizmetimin kurulumu için gelen ekip, hattımda sinyal bulunmadığı gerekçesiyle ku...rulumu tamamlayamamış ve hattıma en geç 48 saat içinde sinyal verileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattıma hâlâ sinyal verilmemiştir. Müşte
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi evimi Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi’ne taşıdığım için nakil ettirmek istedim.... Yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle cayma bedeli alınmadan aboneliğimi iptal ettirebileceğim bilgisi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma verildi. Bunun üzeri
04.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresimde Kablo Net aboneliği için yeni internet bağlantısı yaptırdım. Kurulum e...kibi geldiğinde evde elektrik olmadığı için modemi ve bağlantıyı kurup, elektrik gelince hiçbir sorun yaşamadan kullanabileceğimizi söyleyerek evden ayrıldılar. Elektrik geldikten
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim olmamasına rağmen adıma 4.500 TL tutarında fat...ura çıkarıldığını, bugün tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Hangi paket veya
Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama vey...a bilgilendirme yapılmadan mayıs ve haziran aylarında 1.550 TL tutarında iki yüksek fatura ile karşılaştım. Faturalardan birini mecburen ödedim, ancak hem bilgilendirme yapılmamas
06.07.2026 tarihinde saat 21:00–21:30 arasında internet ve TV yayınım tamamen kesildi. Genel bir kesinti olduğunu düşüne...rek 07.07.2026 saat 18:30’a kadar bekledim. 18:30 civarında hâlâ hizmet alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. 19:30–20:00 civarında arandım, binamızda başka numarada da TV ve int
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps TV her yerde kampanyalı, 24 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor. Mevcut aboneliğimin ...nakil işlemi için 29 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresim Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Taşkıner Sokak No:1** olarak iletmeme rağmen bir haftadır herhangi bir
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net Wi-Fi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 senedir internetim doğru düzgün çekmiyor. Son öz...ellikle son bir senedir internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Günün hiçbir saatinde evimde stabil bir bağlantı alamıyorum, bu yüzden sürekli kendi mobil internet paketimi
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’den beri Bursa Nilüfer Konak’taki ...adresimde tamamen kesik durumda. Ne interneti ne de TV’yi kullanabiliyorum ve gün boyu süren bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde toplam üç kez müşteri hizm

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net 200/20 Mbps sınırsız paket kullanıyorum; ancak aboneliğimin başından beri sürekli hız... problemi yaşıyorum. Aldığım hız çoğu zaman 20 Mbps’i bile geçmiyor; paketim 200 Mbps olmasına rağmen interneti vaat edilen hızlarda kullanamıyorum. Bunun yanı sıra ev içinde yan

"Teşekkürler"


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet hız düşüklüğü ve hizmet alamama sorunu yaşadım. 18 Mayıs tarihinde başlayan bu s...orun nedeniyle defalarca kez bağlantı problemi yaşadım, interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum anc

"Ekipler güler yüzlüydüler ve kurlumu titizlikle yapıp gittiler teşekkürler. Ayrıca mağduriyetimde bana destek olup yardımcı olan Sosyal Medya Ekibine de ayrı teşekkür ederim. Sorunum Çözüldü"
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Kablo Net internet hizmetimde dünden beri devam eden bir kesinti yaşıyorum.... TV yayınında herhangi bir sorun yokken, ev internetim tamamen yok ve bu ne
TÜRKSAT internet aboneliğimle ilgili yaşadığım adres değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 24 Haziran’d...an bu yana yeni taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığı için hizmet alamıyorum ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 15 gündür bu adreste bulunmadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100